寒冷的冬天,凜冽的風像一把利劍在夜空裡飛舞,凌晨的街道人跡罕至,空空蕩蕩的。下班後,拖著滿身疲倦的身軀,走進每天必去的便利店,一杯熱奶茶讓人滿血復活。便利店裡明亮的燈光,為苦逼的「打工人」照亮前行的道路。
一家便利店可以為人們帶來生活上的便利,因此,當人們有需要的時候,第一時間想到的就是便利店。就如這一間小小的全家集便利店,麻雀雖小但五臟俱全,TA仿佛扮演著一個救世主,又或者說是一個生活管家。
TA的店內都是琳琅滿目的商品,你能看到的是商品的品質,看不到的是全家集團隊的用心。作為一家為民服務的便利店,保證貨源充足的商品是基礎,保證商品的新鮮與安全是必須。同時,通過豐富多樣的商品服務和舒適良好的店內環境,讓每個人在便利店裡,都能找到生活的儀式感。
其實,優質的商品不僅能給消費者帶來物質上的滿足,還能在無形中給顧客帶來精神層面上的滿足。在便利店裡營造的愉悅的購物氛圍,通過商品服務傳達給每一位到店的顧客,能迅速幫助其消費者提升幸福指數,這也是全家集一直都在做的事情。
在經營者用心的經營下,越來越多的人選擇全家集,客流量多了店鋪的收益自然也會跟著水漲船高。TA不僅為消費者帶來商品上的服務,還增設了20餘項便民服務。譬如快遞收發、水電煤氣費繳納、列印複印、家政服務、鮮花預訂、車票/機票代售的等等,滿足消費者日常生活的所有需求。
再有,TA還增加了餐食板塊,從早餐到晚餐,從包子豆漿到便當、意面,再到深夜的一碗關東煮,一杯暖胃的奶茶,都是全家集所做出的選擇。而生鮮類的增加,則是為了解決人們買菜遠,買菜難的問題,讓消費者在家門口就能買到新鮮的生鮮蔬果,大大地解決了他們的困擾。
因此,有了全家集便利店的存在,人們的生活也變得越發的便利充實,讓在陌生城市的我們,找到了歸屬感。而經營者也能因為其店鋪的穩定收益,讓生活有了保障。