我的個人信息是被誰「偷走」的?酒店快遞外賣是信息洩露重災區

2020-12-14 北京日報客戶端

今天,北京市第三中級法院通報了該院審理涉公民個人信息犯罪案件的情況及典型案例。根據三中院的統計,該院自2013年7月建院至今,轄區法院共受理涉及公民個人信息犯罪公訴案件75件,涉案人員104人,涉案單位2個,其中上訴案件16件。

記者梳理這些案件,發現近幾年被侵犯的公民個人信息數量從「倍數級」進階至「指數級」爆炸式增長,酒店、快遞公司、外賣平臺等企業成為信息洩露的重災區。

洩露了啥

徵信 行蹤 住宿 房產 越來越多的個人信息被洩露

從信息特點看,被侵犯的公民個人信息數量從「倍數級」進階至「指數級」爆炸式增長。在信息類型上,涉案信息過去主要是姓名、身份證號、手機號、住址等傳統靜態信息,現在增加了徵信信息、定位信息、行蹤軌跡信息、住宿信息、房屋產權信息等多方面、多維度的動態信息。從個案上看,被侵犯的公民個人信息數量日益龐大,儲存信息的載體從傳統的U盤、硬碟等變為儲存量更大的雲盤。

因公民個人信息內容存在重複、混同、龐雜的特點,且數量巨大,信息本身識別困難,鑑定機構在認定涉案信息數量方面存在一定難度。與之相對的卻是,公民個人信息被打包出售、價格低廉,甚至在犯罪分子間進行二次販售。

如何洩露

木馬 伺服器 數據竊取 暗網手段太多監管難度加大

從犯罪手段看,獲取公民個人信息的手段不僅包括通過木馬程序、改寫網址、架設伺服器、搭建網站等有技術含量的方式對特定機關、機構的資料庫資料秘密竊取,也包括通過流動QQ群、微信群、論壇等網絡平臺明碼標價購買,以及利用「大數據截取」或「暗網進入」等「暗網」方式進行公民個人信息的非法交易等。

暗網確切的技術名詞叫做「隱藏的伺服器」,是需要通過特殊軟體、授權才能連接的網絡,更是暗黑交易的絕佳隱匿場所。在暗網,像比特幣、萊特幣等加密貨幣有了「流通」的價值。

由於「暗網」的訪問門檻低、用戶匿名、交易隱蔽,交易方式亦從「現實貨幣」演進為「虛擬貨幣」,導致交易對方信息難以查詢、交易金額難以認定,給偵查機關調查下遊犯罪及計算犯罪分子違法所得造成阻礙。

有啥後果

綁架 詐騙 敲詐勒索

極易引發關聯犯罪

在犯罪主體上,近年來出現了公司、公司總經理、公司職員共同承擔刑事責任的情形,企業如酒店、快遞公司、外賣平臺等成為信息洩露的重災區。

單位職員利用職務之便獲取公民個人信息、犯罪分子通過惡意軟體等方式侵入企業獲取個人信息現象多發;涉案公民個人信息歸屬主體類型化明顯,如考生群體、老年人群體、新生兒群體等。

從危害後果看,公民個人信息因涉及住宿、財產、徵信、軌跡等敏感內容,極易引發綁架、詐騙、敲詐勒索等關聯犯罪。犯罪實踐中,行為人利用非法獲取的公民個人信息實施的犯罪主要有詐騙罪,比如向不特定對象發送「中獎」信息;合同詐騙罪,比如利用某些理財軟體漏洞騙取財物;敲詐勒索罪,比如利用酒店開房記錄等住宿信息對相關人員進行勒索。

但囿於信息洩露違法所得金額的限制,對於涉公民個人信息犯罪違法所得的追繳與罰金的財產性處罰,卻遠不足以填平公民個人信息洩露造成的次生危害。

典型案例

1 單位犯罪!

為電話推銷獲取公民信息

為了電話推銷而侵犯公民信息,不僅牽連員工「受過」,單位也難逃刑責。

北京某文化傳播有限公司為推銷演講培訓課程,僱傭被告人孫某等20餘人從事電話銷售工作,並通過入職培訓、口口相傳等方式,授意被告人張某等人加入以信息資源交流為目的的QQ群,獲取包括姓名、手機號碼等在內的公民個人信息。

以單位名義由銷售人員實施侵犯公民個人信息,且獲取的銷售利潤歸公司所有,該公司的行為符合單位犯罪的條件,因此被列為刑事被告。

最終,法院以侵犯公民個人信息罪判處該公司罰款50萬元,判處被告人張某、孫某等11人有期徒刑1年10個月至有期徒刑8個月、緩刑1年不等的刑罰,並處相應罰金。

被另案處理的該公司總經理劉某,作為直接負責的主管人員,組織、授意公司員工向他人非法提供公民個人信息,為公司獲取經濟利益,同樣被以侵犯公民個人信息罪判處有期徒刑3年6個月,並處罰金3萬元。

2 「內鬼」洩露!

中介串通物業竊取業主信息

近年來,大面積的用戶個人信息洩露事件屢見不鮮,除了網絡「黑客」,更多的是因為企業「內鬼」。

在三中院通報的典型案例中,有一起房產中介串通小區物業人員竊取業主信息的案件。徐某是某物業公司的內保員,歐陽某是一名房產中介。因歐陽某多次與徐某接觸,商談購買北京某小區的業主信息,因此徐某夥同物業公司的中控員李某、熊某和負責秩序維護的吳某等人,非法進入物業公司電腦,竊取業主信息4000餘條,並以人民幣4000元的價格出售給歐陽某。

物業公司出具材料證明,徐某等4人均無權拷貝業主信息。法院經審理以非法獲取公民個人信息罪,對歐陽某和徐某判處有期徒刑1年,罰金2000元;對李某、熊某、吳某三人判處緩刑,並處罰金。

在另一起某知名招聘平臺員工售賣個人簡歷信息案中,被告人申某、李某利用公司系統漏洞,私自將公司的15萬餘條個人簡歷信息,包括姓名、身份證號、住址、電話、受教育程度、工作單位、薪資收入等非法出售或提供給他人;被告人餘某從中非法獲取10萬餘條。三名被告人被法院以侵犯公民個人信息罪分別判處期徒刑3年6個月至1年6個月不等,並分處罰金。

3 中間商倒賣!

倒手1.8萬條信息賺差價

遭到洩露的公民信息常常在「二道販子」手中流轉,被層層加價倒賣,從而形成黑色產業鏈。「二道販子」倒手雖然賺的錢不多,卻可能因此付出沉重的代價。

大學畢業的李某在某貼吧看到販賣電商平臺客戶信息的廣告,遂萌生轉賣信息賺取差價的想法。2019年11月,李某以人民幣1.3萬元的價格向他人倒賣北京某貿易公司的客戶購物交易信息1.8萬餘條,一審法院以侵犯公民個人信息罪判處李某有期徒刑3年2個月,罰金1萬元。

李某認為量刑過重,提出上訴。三中院審理認為,李某販賣的每條信息都包含公民的姓名、手機號碼、地址、購買商品、購買價格、購買時間等內容,屬於交易信息,結合販賣信息的數量,屬於法條中「情節特別嚴重」的情形,認為一審判決量刑適當,遂裁定駁回上訴。

值得注意的是,根據法律規定,非法獲取、出售或者提供住宿信息、通信記錄、健康生理信息、交易信息等可能影響他人人身、財產安全的信息500條以上,即視為「情節嚴重」,處三年以下有期徒刑或拘役,並處或單處罰金;數量或者數額達到規定標準10倍以上的,即視為「情節特別嚴重」,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。

法官建議

防範信息洩露 你能做些什麼?

即將於明年1月1日起實施的民法典人格權編明確個人信息受法律保護。三中院相關負責人表示,我國刑法、網絡安全法、民法典和正在制定的個人信息保護法等法律規定設定了法律紅線,有助於構建起公民個人信息民事、行政、刑事的全方位保護體系。但從個人角度,也要增強個人信息保護意識,從源頭減少、杜絕信息的洩露。

比如,不隨意填寫、分享、丟棄個人信息,身份證等證件複印時一定要寫明用途,妥善保管、處理好包含個人信息的票據,如快遞單、銀行卡交易小票等;注意網絡安全,儘量不在公共設備上輸入個人帳號及密碼,不輕易接收和安裝不明軟體,不隨便點擊聊天中對方發來的連結,避免在朋友圈過度暴露自己的個人情況、子女信息等;個人證件丟失或者個人信息洩露後,要第一時間補辦證件、更換帳號;個人信息一旦洩露,要第一時間報警。

來源:北京晚報 記者 張蕾

流程編輯:郭丹

相關焦點

  • 酒店、快遞公司、外賣平臺成信息洩露重災區_新聞中心_中國網
    這兩條規定為保護公民個人信息提供了憲法上的依據。借著憲法日,北京市第三中級法院召開新聞通報會,通報了該院審理涉公民個人信息犯罪案件的情況及典型案例。根據三中院的通報,近幾年,被侵犯的公民個人信息數量從「倍數級」進階至「指數級」爆炸式增長,酒店、快遞公司、外賣平臺等企業成為信息洩露的重災區。
  • 個人信息洩露 防「內鬼」也要管「鍾馗」
    □本報記者李鳳虎前不久,圓通速遞「內鬼」洩露40萬條個人信息,引發社會對個人信息保護的關注。不管是網購、叫網約車、點外賣,還是使用APP,都需要提供個人信息。如何保護好我們的個人信息?12月8日,記者對此進行走訪調查。個人信息是怎樣洩露的?
  • 深度解讀|誰在洩露你只賣"1元"的快遞個人信息?
    誰應為被洩露的40萬條快遞信息負責?信息買賣為何屢禁不止?  信息洩露,一個無可爭議的全民話題。  「中國人對隱私問題沒那麼敏感」的定論也早已成為過去式。新京報貝殼財經獨家報導的圓通快遞五名「內鬼」洩露個人信息事件再次點燃大眾對於信息洩露的憤慨。
  • 曝多家快遞公司信息洩露:有申通韻達德邦
    近期圓通快遞公司洩露個人信息事件引發關注。據媒體報導,圓通速遞被曝有5名「內鬼」有償租借員工帳號,導致超過40萬條公民個人信息被洩露。這些信息被倒賣團夥打包賣給從事電信網絡詐騙的下遊犯罪團夥,每條信息單價約為1元。
  • 40元可買十萬簡歷信息,個人信息為何如此廉價洩露又這麼頻繁?
    事情起因這次個人隱私的洩露起因是某快遞公司的員工有內鬼,通過有償租借自己的系統內部帳號給別人,導致快遞信息上個人隱私的洩露。根據報導洩露的信息包括地址,姓名,手機號等敏感信息,一條完整的具有6個緯度的信息被以1元多一條的價格出售。
  • 快遞員工、「海淘」代購、黃牛 快遞用戶信息洩露誰之過?
    來源:第一財經原標題:快遞用戶信息洩露 誰之過?作者: 陳姍姍[ 2016年,國內70家大型快遞物流企業曾共同成立快遞物流「黑名單」查詢系統,把盜竊快件、洩露客戶信息、倒賣客戶信息等12種違規違法行為列入黑名單。
  • 洩露事件屢見不鮮 應嚴懲伸向公民個人信息的黑手
    刑法嚴懲「內鬼」  近年來,大面積的用戶個人信息洩露事件屢見不鮮,其黑手除了網絡「黑客」,還有不少源於企業的「內鬼」。  某小區物業工作人員徐某就是這樣的「內鬼」之一。此前,歐陽某為了獲得北京市某小區的業主信息,多次與該小區物業工作人員徐某接觸,商談購買事項。
  • 洩露事件屢見不鮮,如何懲伸向公民個人信息的手?
    對於普通群眾,日常生活中應增強個人信息保護意識,不要隨意填寫、分享、丟棄個人信息。刑法嚴懲「內鬼」近年來,大面積的用戶個人信息洩露事件屢見不鮮,其黑手除了網絡「黑客」,還有不少源於企業的「內鬼」。某小區物業工作人員徐某就是這樣的「內鬼」之一。
  • 圓通內鬼洩露40萬條個人信息背後:0.5元/條,快遞信息可低價網購
    楚天都市報記者 周丹 近日,圓通速遞迴應「『內鬼』致40萬條個人信息洩露」一事稱,疑似有加盟網點個別員工與外部不法分子勾結竊取運單信息,導致信息外洩。公司已向當地公安部門報案,相關犯罪嫌疑人於9月落網。此事引發的關於個人信息洩露的討論仍在繼續。
  • 圓通速遞被約談 專家:保護個人信息不洩露應成快遞公司標配
    消費日報網財經訊 圓通速遞(600233.SH,以下簡稱圓通)員工洩露消費者個人信息案件引發社會各界的持續關注。11月25日,上海市網信辦微信公眾稱已約談了圓通公司,要求其認真處理員工違法違紀事件,加快建立快遞運單數據的管理制度。
  • 誰偷了我的信息?
    誰偷了我的信息?∨ 法院判決法院審理後認為,某快遞公司未經鄧女士同意,擅自修改其郵寄地址,致使鄧女士私密信息洩露,導致其失去工作的不利後果,某快遞公司對此存在過錯,構成侵犯隱私權。
  • 人臉照片三分一張、應聘簡歷五毛一份 誰為個人信息洩露負責
    來源:經濟觀察報原標題:人臉照片三分一張、應聘簡歷五毛一份,誰為個人信息洩露負責在數據交流群裡,有人賣簡歷、有人賣招聘網站的企業帳號、有人幫助認證人臉信息。數位化便利了我們的生活的同時,稍有不慎,信息洩露就會讓用戶變成網際網路上的「透明人」。誰來為信息洩露負責?
  • 圓通內鬼致40萬條個人信息洩露,拿什麼保護我們的隱私?
    網上購物需要強大的物流體系,時至今日快遞行業給我們帶來不少便利的同時也隱藏著不少問題。關於快遞信息需要填寫的個人信息和地址等,一旦被洩露,後果則不堪設想。近日《新京報貝殼財經》報導了圓通內鬼致40萬條個人信息被洩露,引發了全民的熱切關注。有多名圓通公司內鬼利用員工系統盜取個人信息,然後販賣給不法分子!今年8月。
  • 北京法院發布侵犯公民個人信息典型案例:「私人偵探」行為或構成犯罪
    央廣網北京12月5日消息(記者孫瑩)據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報導,日常生活中,我們不時被各種推銷保險、商鋪等的騷擾電話侵擾,不知道在哪個環節,我們的電話號碼、姓名等信息被洩露給了完全不認識的人。
  • 防信息洩露,拒做「透明人」
    他猜測,出於工作要求,自己曾在多家銀行登記過個人信息,這可能是信息被洩露的重要原因。馬先生遭遇的情況並不鮮見。當下,信息倒賣種類繁多,銀行卡客戶數據洩露現象頗為嚴重。據了解,不法分子僅需5毛錢便能買到包括姓名、電話、地址、工作單位、開戶行等個人信息數據。網購信息洩露導致的電信詐騙時常發生。
  • 快遞業洩露個人信息調查:「內鬼」批量調取 網點直接拍運單
    來源:澎湃新聞原標題:快遞業洩露個人信息調查:「內鬼」批量調取 網點直接拍運單 圓通快遞「內鬼」涉洩露40萬條快遞客戶信息,在快遞業或許只是冰山一角。北京市安理律師事務所高級合伙人、律師王新銳就此分析,個人信息被洩露的用戶有權要求收集其個人信息的快遞公司刪除其個人信息,若因個人信息洩露受到損害,可向法院提起訴訟請求損害賠償。代購、網點、「內鬼」,信息漏洞無處不在因為疫情原因,QQ用戶「邵莊」的國際代購生意不好做。
  • 洩露個人信息不止圓通:黑產涉及申通EMS韻達 「內鬼」批量調取
    來源:澎湃新聞原標題:快遞業洩露個人信息調查:「內鬼」批量調取,網點直接拍運單圓通快遞「內鬼」涉洩露40萬條快遞客戶信息,在快遞業或許只是冰山一角。北京市安理律師事務所高級合伙人、律師王新銳就此分析,個人信息被洩露的用戶有權要求收集其個人信息的快遞公司刪除其個人信息,若因個人信息洩露受到損害,可向法院提起訴訟請求損害賠償。
  • 快遞公司信息洩露事件頻發,媒體:消費者權益和業務效率不可偏廢
    例如,消費者去取快遞時被拍照片,可能對個人信息權和隱私權都構成侵犯。收集處理個人信息必須徵得個人同意,快遞網點不能強行給別人拍照。」中國政法大學經濟法系副教授吳景明認為,取快遞和拍照之間不存在必然關係,強行拍照實際上侵犯了消費者的個人信息權。收集信息必須適當,而拍照取證遠遠超出了核對信息的必要。
  • 誰是內鬼?信息洩露的隱患就潛伏在你身邊
    洩露了我們的隱私隨著網際網路的高速發展,網民規模不斷擴大,公民的個人信息逐漸變成一種資源。個別不法分子通過倒賣公民個人信息非法獲利,為網際網路的信息安全埋下隱患。日前,四川省涼山州寧南警方經過兩個月的連續奮戰,成功破獲一起通過網際網路手段侵犯公民個人信息的案件,共抓獲49名涉案人員。
  • 深度|信息洩露疑雲籠罩,透明人該如何自我保護?
    後續新京報貝殼財經又持續報導了相比於快遞數據更為全面和敏感的簡歷數據也正在黑市被兜售。那麼究竟誰該為40萬條被洩露的快遞信息負責?公司在其中是「無辜者」的角色嗎?信息被洩露會造成多嚴重的後果?我們該如何拿起法律武器保護自己?