2021年1月6日,「全球保險電商第一股」慧擇(HUIZ.US)公布了2020年全年理賠數據報告(以下簡稱「報告」)。報告顯示,2020年慧擇累計協助理賠案件數達4.1萬件,協助理賠結案金額達2.3億元。值得注意的是,近4成用戶重疾險理賠額不足30萬元,21-40歲的中青年患病比例最高,40歲以後心腦血管引發的重疾及身故案件不容小視。
小馬理賠持續精進理賠服務,再次提升服務速度,從報案到理賠專家介入案件平均僅需29分鐘。其中,最大單筆理賠款200萬元,重疾險當天結案賠付30萬元,小馬閃賠醫療險最快3分鐘賠付。
重疾險賠付金額佔比逐年上升,近4成理賠額不足30萬
報告顯示,2020年慧擇協助理賠的案件中,重疾險和壽險的件均賠付金額均有提升,其中,重疾險賠付金額佔比高達64%。從賠付金額來看,重疾賠付雖集中在了40萬元到50萬元的中間水平,但還有近40%的賠付金額在30萬元以下。
21-40歲的患病比例最高,惡性腫瘤患病比例超過80%
從年齡上看,重疾險理賠中,男女性21-40歲的患病比例最高,平均比例遠超50%。而重疾種類中,惡性腫瘤的患病比例佔到了82%,21歲到40歲正值男女性事業上升期,頻繁的應酬,生活壓力的增大,生活作息的不規律,給了惡性腫瘤生長溫床。
甲狀腺癌依舊為高發重疾,肺癌和乳腺癌已經成為男女性不可忽視的健康問題
報告顯示,在男女性常見惡性腫瘤中,甲狀腺癌依舊是出險數量最高的疾病。除此之外,
肺癌和乳腺癌成為了男女性中出險量僅次於甲狀腺癌的重疾。
40歲以前呼吸系統問題不容小視,40歲以後需要多多關注心腦血管問題
40歲以前,呼吸系統疾病由於易侵蝕、難發現、發病快等特點,成為了這個年齡段人群的高發病症。40歲以後,免疫力下降,血管開始老化,心腦血管疾病開始成為人們的主要病因。
慧擇小馬理賠專家介紹,心腦血管疾病具有發病率高、致殘率高、死亡率高、復發率高,併發症多等特點。建定時進行健康檢查,加強體育鍛鍊,多吃些熱量低且富含纖維的水果和蔬菜,保持平和的心態,才是有效預防心腦血管病發生的正確做法。
身故案件意外比例超7成,心臟病成疾病身故巨大病因
數據顯示,在身故案件中,意外身故案件佔比超過7成,其中交通事故佔比最高,為44.74%。其它依次為高墜、意外摔傷、溺水、煤氣中毒。而心臟病、癌症、腦血管疾病,佔據了疾病身故的47%。
2020年全年,慧擇小馬理賠共協助理賠結案件數達4.3萬件,同比增長22%,協助理賠結案金額達2.42億元,同比增長71%,理賠平均時效縮短至1個工作日。共提供理賠材料線上預審服務超3.6萬次,讓用戶免受材料反覆寄送之苦,大幅度減少理賠所耗時間。累計處理糾紛案件130餘件,挽回金額超過了1200萬元,幫助超百位用戶獲得了合法權益。