Trustdata 發布的《2019 年中國共享充電行業發展分析簡報》顯示，2019 年共享充電行業總體已實現穩步增長，全年用戶規模達到 1.5 億人次。外界甚至大膽預測，共享充電寶的市場還有巨大的空間可以挖掘。
如火如荼的行業發展背後是消費者不少的投訴和一些商家的 「 吐槽 」。隨著 「 三電一獸 」 的市場格局逐步形成，當年 ofo 的慘敗結局是否還會再現？
近日，記者在某投訴平臺上發現，共享充電寶常見品牌如小電科技、怪獸充電及來電共享等，頻頻遭到投訴，總投訴量達上萬條。
儘管如此，據浙江證監局網站披露，共享充電寶服務商小電科技正在接受上市輔導，擬於創業板掛牌上市。美團於今年加速在全國各地布局共享充電寶業務。
著名經濟學家宋清輝對記者表示：「 共享充電寶並不是一門好生意。手機續航未來將不再是大問題。」
商家對各品牌褒貶不一
7 月 18 日，記者走訪了長沙市雨花區一些商戶，各個品牌的共享充電寶收費標準，大多從行業剛剛興起時的 1 元 / 小時漲到了 3 元 / 小時，商家對共享充電寶品牌褒貶不一，有人表示，充電機器耗電量少，每個月也能賺點。但在走訪時，也有商家委婉吐槽了捆綁安裝的方式：「 作為某外賣平臺的加盟店鋪，平臺會要求我們安裝充電機器。」
記者走訪雨花區的餐館、便利店、連鎖酒店發現，目前小電充電寶、怪獸充電以及來電充電寶費用均為 3 元 / 小時，美團充電寶和貓電共享費用為 2 元 / 小時，用微信掃貓電共享還需繳納 50 元充值押金。
怪獸充電客服告訴記者，怪獸充電收費標準與具體櫃機相關，商家運營成本決定定價，由商家自己定。小電科技則表示，不同城市不同門店，計費標準有所區別。
記者詢問便利店及餐館老闆，均表示對漲價情況不知情。而多個酒店商戶負責人認為，3 元 / 小時的價格很正常，記者確認是不是 100 元的計費可以提成 「30 元 」，對方表示 「 是的，包括電費在內，不過機器耗電量少，可以掙點 」。
槽點：借時容易歸還難
共享充電寶當下已滲透到城市各個角落。Trustdata 發布的《2019 年中國共享充電行業發展分析簡報》顯示，2019 年共享充電行業總體已實現穩步增長，全年用戶規模達到 1.5 億人次。
「 三電(街電、小電、來電)一獸(怪獸充電)」 的市場格局逐步形成。
而搶佔市場背後，帶給消費者的除了 「 漲價 」，還有 「 服務亂象 」。某投訴平臺顯示，共享充電寶品牌被用戶頻繁投訴，投訴量多的有 4000 條，少的也有 1000 條左右。如消費者反映怪獸充電提示用戶兩日未歸還，繳納 80 多元費用；來電共享充電寶用戶提到，還充電寶莫名變成換購，扣了 100 元。
記者致電相關品牌，其客服均表示，消費者需歸還時，先按照系統指示操作，掃描二維碼，放入相應倉。公眾號上也會有歸還提示。如遇到充值多扣費、押金不退、歸還不規範等問題，及時撥打相應品牌的客服熱線，依據語音提示解決或採用人工服務。部分品牌客服熱線最晚能營業到凌晨 3 點。
行業發展需走向三四線城市
看似共享充電寶的 「 四巨頭 」 佔據了市場的大部分份額，但是外界仍大膽預測，共享充電寶的市場還有巨大的空間可以挖掘。
「 共享充電寶並不是一門好生意。」 目前，手機的電池技術正在獲得突破，手機續航未來將不再是大問題，這可能會增加投資的不確定性。
宋清輝分析，共享充電寶需要走向三、四線城市下沉，才有望打開更大的市場。
（文章來源：瀟湘晨報）