職場交往中10個讓人很舒服的溝通技巧

2020-12-08 騰訊網

1、不要在公眾場合給他人難堪

人際交往中,如果遇上看不慣的人和事,請不要在公眾場合給他人難堪。

你並不知道別人經歷過什麼,所以脫口而出的一句話很可能讓他人難堪、羞怒。如果真的想提醒他人不合適的行為,可選擇用委婉的措辭提醒他。

2、稱讚別人的話要具體

稱讚別人的時候,不要只是說:你很漂亮!你很賢惠!相比敷衍誇讚,稱讚具體細節會更讓人感到真誠和舒服。

稱讚越具體,越是把讚美的話落實到行動裡,越會讓人愉悅。

3、別人批評你時不要著急否認

忠言逆耳,敢於批評你的人大多數都是真心為你著想的親人或朋友。

聽到批評不要著急否認,仔細想想他為什麼這樣說?自己是否真的存在這樣的缺點?分辨他是單純想打擊你,還是真心為你好?學會控制好自己的情緒再做回應,是一種難得的能力。

4、儘量不要在放假的時候聊工作

下班之後還要繼續身處在工作環境,這可能是很多人不願意經歷的。如非必要,請不要打擾他人的假期。

5、自己不確定的話不要說出口

如果有些話並不確定,請不要隨意的胡亂說出。有時候,流言就是因為這些不確定的話而成為了傷人的利器。

6、認真聽別人說話,而不是插嘴

大多數人的表達欲望都很強烈,有時候我們在和別人對話的時候,聽他說著說著就想到了某個點,恨不得他立馬說完,就可以輪到我們來表達。

有時候,我們往往總是說得太多,聽得太少。要記住,在別人說話的時候認真聽,是一種最基礎的尊重和修養。

7、別人和你吵架時,不要接招

與人相處總是不可避免地產生些矛盾。但無論對方是誰,無論對方怎麼和你吵架,有一個儘快縮短吵架時間,讓雙方情緒儘快回到正常值的方法,就是:不要接招。

不要輕易接受對方對你無端的批評和指責,但也不要當面去反抗。等雙方情緒平穩了,再進行溝通,才是最明智的。

8、感覺到焦慮的時候不要和別人說話

沒有人喜歡被傳遞負能量,哪怕是你最親的人。

作為成年人,有些焦慮要學會自己消化,如果忍耐不了,也不要帶著情緒去吐槽,我們可以偶爾向朋友或親人訴說自己的心事和煩憂,但不要頻繁地說同樣的話。

9、不幹涉別人的選擇,但可提供建議

有時候朋友會向你來諮詢建議,既然是建議,我們只要說出自己的理解和想法就好,沒必要抨擊或否定對方的觀點。不要幹涉任何人的人生選擇,哪怕是最親的人,畢竟,每個人都是獨立的個體,我們能做的只是善意的提醒,最終決定權還是掌握在每個人自己手裡。

10、實在不知道說什麼,寧願沉默微笑

寧願不說話,也別亂說話。如果不知道說什麼,有一個最佳的應對法則是:沉默微笑。微笑和沉默能在很大程度上幫你抵禦大部分的社交困境。

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