初入職場的朋友要注意,能力不是第一位,重要的是要提升你的溝通技巧,讓別人更快地去認識你,了解你,和你建立一個比較友好的工作關係。
一、善於運用禮貌語言
在公司中,不管是跟自己的前輩還是後輩講話,都要保持你的禮貌用語。
不要用一些不客氣的語言,會讓讓人覺得你太沒素質了,不願意和你有過多的交談,一個人的禮貌會感染別人,讓你身邊的氛圍都保持在這一個溫暖無爭吵的環境中。
二、請不要忘記談話目的
和別人交談的時候,要簡單明了。特別是在溝通工作的時候,要將自己的觀點、目的,描述清楚,這樣別人才能夠更快理解你的看法。
人與人之間的交流往往是帶有一定目的性的,講話要講重點,不要講到一半就拉起家常,這樣會影響到你們工作的效率,給別人一種拖拖拉拉的印象。
三、要耐心地傾聽談話,並表示出興趣
與別人交談的時候,要尊重對方。不要人家講話的時候,你就表現出不耐煩的表情、屢屢打斷對方的言語,甚至是心不在焉。
這些行為都是不尊重人的行為,要想和公司的同事保持一個和諧互相幫助的關係,就要耐心一些,給對方一些時間去表達。
四、應善於反映對方的感受
當有人跟你訴說煩惱的時候,不要直接就拒絕傾聽,要以體諒的心情說:「我理解你的心情,要是我,我也會這樣。」這樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。