春節將至，白酒市場迎來了傳統的銷售旺季，53度飛天茅臺更是成為市場上的「尖貨」。在「一瓶難求」的情況下，一些幫助消費者搶購茅臺的搶購軟體開始出現。但律師表示，使用搶購軟體存在個人信息洩露等風險；製售搶購軟體牟利，可能破壞交易秩序和公平搶購環境，屬於不正當競爭行為。
「天天預約、天天搶購」，最近3個月以來，在北京市金融街工作的李女士與兩位同事一直在「搶」茅臺。10時30分登錄電商平臺，預約次日10時的搶購資格，「立即預約」變為「立即搶購」後迅速點擊下單，成為他們最熟悉的操作。
臨近春節，白酒市場迎來了傳統的銷售旺季，53度飛天茅臺更是成為市場上的「尖貨」。目前，京東、天貓、蘇寧易購等電商平臺均有發售53度飛天茅臺的資格，但開搶時往往「秒光」。在「一瓶難求」的情況下，一些消費者將求購渠道轉向黃牛，搶購軟體、代搶服務等也悄然出現。
「搶到就是賺到」
一瓶500毫升的53度飛天茅臺，在京東、天貓、蘇寧易購等電商平臺的售價為1499元。在李女士看來，這個價位還算「平價」。記者走訪多家酒業實體店獲悉，53度飛天茅臺基本「無貨」，有購買渠道的，價格也遠遠高於1499元。在電商平臺蹲守搶購，成為很多人買到茅臺的重要方式。
「搶到就是賺到，轉手出去就能掙一筆。」在李女士看來，53度飛天茅臺屬於還能消費得起的茅臺酒。「在電商平臺購買不用加價，非常划算」。在搶購的前後幾秒，她會緊盯著電腦屏幕上跳動的「北京時間」數字，將搶購流程精確到秒。
目前，京東、天貓、蘇寧易購等多個平臺均有發售53度飛天茅臺的資格。對於搶購資格、搶購時間、搶購方式，不同平臺設置的規則不盡相同。在京東，搶購者需要是PLUS正式會員，30天限購2瓶。國美推出了「9.9元開通九九會員即可參與搶購飛天茅臺」活動，每月限購4瓶。
截至1月11日8時，記者在京東看到，有超過200萬人預約了當日的53度飛天茅臺的購買資格；在蘇寧易購，有超過80萬人預約。
「拼的就是網速和手速，還有運氣。」最近一直在準點搶茅臺的李女士告訴記者，2020年12月15日，她在京東上搶到了一瓶53度飛天茅臺。「秒殺的過程還沒來得及回味就結束了，這瓶留著過年家裡人喝。如果還能搶到，我會賣掉，現在價格非常美麗。」
資料圖片
搶購軟體賣得火
公開資料顯示，貴州茅臺在臨近2020年第四季度末大量放貨，以增加市場供應量，穩定終端市場的價格。其中，第四季度直銷渠道計劃銷售4160噸飛天茅臺酒。其中，蘇寧易購表示，在2020年12月放出50萬瓶53度飛天茅臺，以滿足廣大消費者的年底購酒需求。
雖然放貨量在增加，但不少消費者表示，開通了多個會員後，還是沒搶到貨。記者調查發現，電商平臺1499元的「好價」，吸引了更多的茅臺愛好者、白酒愛好者、不喝酒的普通消費者以及「黃牛」等不同群體的搶購、囤貨以及倒賣。
「如果你要買茅臺，建議找黃牛，他們都有貨並且熟悉規則。」河北唐山的王女士告訴記者，她曾經多次通過黃牛購買商品，「論專業程度，普通消費者遠比不上黃牛和他們的『搶手』。他們對電商平臺和各個收貨地區的放貨量很清楚，一些『搶手』還會用搶購軟體。」
「這段時間搶茅臺比較火，我們有專門的軟體。」1月10日，一名黃牛給記者推薦了一款只適配京東平臺53度飛天茅臺的代搶腳本。他稱，花費80元就能提高搶購的成功率，包安裝指導，可以在一周之內搶到。另一名黃牛表示，支付代搶費用、手動預約完後，需要找他拿連結登錄帳號，並發回收貨人姓名和手機號碼報備。
業內人士指出，代搶軟體針對特定業務編寫程序，會模擬正常用戶的操作，自動化、批量化地提交購買請求，運行速度和大規模並行能力遠超人工，因而能搶購到特定商品。
「開啟監控庫存」「防封規避開啟」「設置商品成功」，在黃牛發來的指導視頻中，命令行窗口有「預約商品」和「秒殺搶購商品」兩個功能，軟體購買者掃描黃牛提供的二維碼並登錄後，就會開啟自動搶購流程。
使用搶購軟體存在潛在風險
「不存在信息洩露的風險」「不會影響今後的購物行為」，在推銷茅臺搶購軟體時，黃牛特別強調。同時，「黃牛」坦言對軟體的運行原理並不理解，只是負責售賣軟體。記者在採訪中了解到，多款搶購軟體在安裝時沒有任何隱私條款，「保護購買者隱私信息」也只是推銷者的口頭承諾。
業內人士指出，使用外掛軟體搶購茅臺存在隱私、財產安全等多種風險，如果消費者購買並使用搶購軟體，對潛在的風險應該有所預期。在使用代搶服務時，一些黃牛要求購買者告知帳戶和密碼，因此帳戶內的收件人地址、聯繫方式甚至身份證號碼等隱私信息有可能被黃牛知悉。此外，一些搶購軟體可能還暗藏木馬病毒。
「製售搶購軟體，破壞了電商平臺的交易秩序和消費者公平搶購的環境，擾亂了市場秩序，屬於不正當競爭行為。」北京市中聞律師事務所合伙人趙虎律師在接受記者採訪時指出，如果大批量不斷發出交易請求，會給其他正常運行的網站以及運營商造成負擔，這種情況也屬於不正當競爭。
「現在很多外掛軟體會被平臺『盾』掉，也就是屏蔽，黃牛會僱傭大量手速快的年輕人做『搶手』，用人海戰術搶茅臺。茅臺被囤積起來，消費者很難以原價買到。」王女士說。
律師提醒，制銷搶購軟體並非法律監管的「真空地帶」。在2017年「黑米」搶購軟體案中，3名犯罪嫌疑人構成提供侵入、非法控制計算機信息系統的程序、工具罪已被判刑。