【三目財經原創】
「VIP算個P，超前點播的用戶才是真的VIP」，對於愛優騰芒的VIP們來說，「超前點播」形式的出現，讓他們非常惱火。
何為「超前點播」？
顧名思義，超前點播就是看完原本更新的集數，如果想繼續看後面的劇集，就得再額外花錢購買「超前點播」特權，才能觀看。
所以，現在的情況是，你身為VIP，追劇追得正在興頭上，視頻網站突然給你來個「斷片」，要看新的劇集需要繼續花錢「超前點播」，你會不會對自己的VIP身份產生懷疑？
「超前點播」成常態
「超前點播」這一模式，最早由騰訊視頻在2019年播放《陳情令》進行試水。
仗著原著IP擁有大量粉絲，騰訊視頻便決定「挑戰」一下粉絲錢包，當時引起了大家的一致不滿，成為了社交平臺的爭議話題，超級央媒人日也對這波套路用戶的行為，進行了義正言辭的「討伐」。
然而，時至今日，愛優騰芒這些視頻平臺不僅沒有「引以為戒」，反而將其作為一種創新的用戶收費模式，加以「發揚光大」。
盤點一下近期的熱門劇，你會發現，《我是餘歡水》、《鬢邊不是海棠紅》、《嘆息橋》、《鬼吹燈之龍嶺迷窟》等作品幾乎都開啟了「超前點播」狀態，「超前點播」已成為愛優騰芒四家主流視頻平臺的默契，在挑戰用戶底線方面，同進同退。
視頻平臺當然知道這樣會引起用戶的不滿，但他們對追劇人心理的研究頗為透徹。
對追劇的人來說，特別是追到好劇的人，往往消費衝動比點播電影還要大，電影看完就看完了，可網劇你看到一半正興致滿滿呢，突然給你斷了，然後一看點播一集就幾塊錢，這幾塊錢也只能買瓶水，乾脆就付了，算是「精神消費」吧。
所以，相比較最開始《陳情令》、《慶餘年》單集6元的超前點播價格，最近大熱的《我是餘歡水》、《鬼吹燈之龍嶺迷窟》每集3元的價格，讓很多用戶感到「還挺合適」，網上關於抵制「超前點播」的聲音也是越來越弱，大家似乎開始習慣了「被套路」。
前不久，在愛奇藝的 2019 第四季度財報電話會議上，愛奇藝CEO龔宇談到愛奇藝的超前點播時稱這種模式很成功，相信未來會成為一種常態。
超前點播合規嗎？
然而，這樣的超前點播真的就合規嗎？
咱們的官媒評論曾指出，VIP之外設置VVIP，額外掏錢才能享受超前點播，視頻網站是在製造焦慮，誘發用戶消費。在此前購買VIP的協議中是否有這個約定？如果沒有標明，這種額外收費的行為，實際是對消費者權益的侵犯。
媒體還指出，在超前點播之前，個別視頻平臺還曾推出過VIP「專屬廣告」，一些視頻網站為何還敢於藐視用戶權益?為何一而再再而三地玩套路?面對輿論質疑面不改色?此類消費的權益保護是否存在漏洞，值得社會各界和有關方面關注。
根據視頻網站的用戶協議，視頻網站有權根據法律規定及政策變更、版權方要求、運營需求等進行VIP會員權益及特色會員服務內容的全部或部分變更、調整、取消、增加（包括但不限於視頻內容播出進度調整、停播或額外付費點播等），就前述權益的調整，視頻網站將在「VIP特權頁面」、相應服務頁面或以其他合理方式進行通知。
也就是說，愛優騰芒這幾家視頻平臺可以根據自己的「運營需求」調整用戶權益，這大概就是傳說中的「霸王條款」吧！
對於這種情況，專業律師也給出了相關的法律依據。
「根據《中華人民共和國合同法》第四十條，無論進行什麼樣的提示，協議版本的內容都不得對VIP服務者的權利進行減損，該等減損必須徵得消費者的同意，只有消費者本人有權決定是否放棄自身的權利。相關視頻網站存在的不恰當的做法，的確是侵害了消費者的知情權以及相關的合同權利。」
事實上，個別視頻平臺關於「超前點播」的說明，是在2020年1月後的用戶協議才開始出現，之前的版本並沒有出現。
至少對老用戶來說，這種隨意貶低VIP價值的行為顯然存在侵權的嫌疑。
為何愛優騰芒敢「冒天下之大不韙」？
對於國內視頻網站，尤其是頭部的愛優騰芒來說，雖然背靠BAT這樣的金主爸爸，但連年的巨虧顯然是不被接受的結果。即便過去兩年，視頻的付費會員出現爆發式增長，也依然沒有改變虧損的困局，「超前點播」只是實現「扭虧為盈」的其中一步。
縱觀整個視頻網站行業的發展，「燒錢」搶用戶是一個必經的過程。
我們可以以目前市場份額排名第一的愛奇藝為例，觀察整個視頻網站行業的發展情況。
根據愛奇藝2019年報，其付費會員規模和收入雖然繼續穩步增長。2019年底的會員總數已達1.07億元，較2018年增長22%，全年會員收入為144億元，較去年增長36％。
但其全年虧損再創新高，達到103億元，超過2018年的91億元，虧損進一步擴大。
表現比較好的騰訊視頻，2019年的付費會員數增長至1.06億，視頻業務全年營運虧損大概在30億元左右。
看到這些視頻網站動輒數十億甚至上百億的虧損，你大概就能明白愛優騰芒這些視頻網站「賺錢」的心情有多迫切了，也會明白為什麼他們「敢冒天下之大不韙」——採用「超前點播」的方式來壓榨用戶的錢包。
坦率地講，咱們都能理解他們想「賺錢」的心情，但「超前點播」並不是一種很好的收費方式，隨意減損用戶權益，不僅不合規，還會對自身的口碑帶來負面影響。
所以，這種「VIP+超前點播」的雙層收費模式，讓一些盜版的視頻網站有了生存空間。
用戶都不是傻子，充值VIP的用戶都是正版的支持者，但當看到自己喜歡的電視劇時，卻發現自己的VIP身份不夠格了，還需要繼續充錢，在不爽的同時，肯定也有大大的問號：為什麼我連充值都不能一步到位呢？
維護並保障好會員的權益，難道不是視頻網站最應該做的事嗎？
距離上次官媒這麼diss愛優騰芒已經過了4個月，可能大家也已經習慣了這種超前點播的模式，但是，小編認為大家心裡應該會有些不爽的。
在此，特別呼籲工商局的315 部門，能不能為消費者們討一下公道？！！！
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