黑龍江日報5月27日訊 「來哈醫大四院看病,不求人,走流程,實在太便捷了!」5月20日,來哈醫大四院看病的患者都不約而同地發出了同樣的感嘆!
以「看病不求人,看病走流程」為主題,5月20日,哈醫大四院在我省首次推出戶外門診活動,深挖患者就醫需求,做實做細各項服務環節,全力打造患者最佳醫療體驗。
此次戶外門診,哈醫大四院把所有號源全部放至網上,採取分時段錯時就醫,並充分利用室外溫度適宜、通風良好的優勢,防止人群聚集和交叉感染;出診專家全部為醫院學科主任、教授,博士或碩士研究生導師,滿足患者對高質量醫療資源的需求;同時,科學設置患者進出路線,多標識指引患者有序、有效就診;圍繞患者重塑醫療流程,看病在戶外門診,繳費、採血、心電、超聲、CT、骨密度等項目均在附近,一站式完成;醫院還抽調20餘名志願者參與引導和服務工作,帶領患者體驗就醫流程。
患者王先生是一名甲狀腺癌術後患者,做完手術後他應該及時接受碘131治療,由於新冠疫情的影響至今沒能後續治療,急壞了。這次戶外門診,王先生輕鬆地掛上了省內知名內分泌專家的號,經過會診後,成志鋒教授、欒廈副教授、郭敏副教授共同為王先生制定了治療方案,王先生輕鬆地在現場完成了繳費、採血、心電等一站式檢查。他感慨地說,「戶外門診真正做到了『看病不求人,看病走流程』,整個就醫流程半小時就結束了,對我們來說太方便了。」
活動推出多項便民惠民舉措,老年人、身體不舒服患者可以提供座椅,免掛號費、骨密度檢查費,第一時間出檢查檢驗報告等。短短3小時,專家們共看診患者230人次,讓廣大患者切實感受到戶外門診的安全、有效、便利、惠民。