巨量引擎朱悅:「內容陣地」驅動銀行構建場景模型、完善業務生態

2020-12-18 和訊銀行

　　9月24日至26日，由中國金融認證中心（CFCA）、中國電子銀行聯合宣傳年、中國電子銀行網主辦，中國銀聯重慶分公司協辦的「2020中國數字金融生態論壇」在重慶舉行。論壇涵蓋夜話、主題演講、知名科技企業走訪等豐富內容，一百多家銀行及金融科技企業高管、學術專家齊聚山城，論道銀行數字金融生態發展新「基」遇。


　　巨量引擎營銷策略高級總監 朱悅

　　巨量引擎營銷策略高級總監朱悅出席論壇，並以「數字進化 巨量同行」為題做主旨演講。

　　朱悅表示，上半年疫情之下，大眾用戶在線觸網時長超過20%，帶動數位化依賴度不斷加強，短視頻、直播、移動客戶呈現兩位數增長。企業與商家層面，傳統營銷渠道受到阻礙和衝擊，數位化營銷在此期間起到了抵禦和減緩作用。

　　朱悅認為，線上化是商業發展的必然趨勢，而不是一個選項。在抖音，有5800多家媒體號，《人民日報》成為首家粉絲破億的抖音號，越來越多的政務機構開通抖音號，解讀政策、傳遞社會正能量。與此同時，教育、辦公、娛樂全面在線化，對金融領域來說，數位化也同樣如此。

　　朱悅指出，銀行在投放廣告和經營品牌時，通常會有三方面的考慮：第一，構建消費場景模型，實現更精準獲客；第二，通過陣地實現在線化業務生態完善；第三，經營IP與大眾建立長效合作關係。

　　以眾安保險為例，用戶通過抖音搜索到眾安保險這個品牌號，通過品牌號可以看到業務，了解業務的內容直接進行辦理，並且通過短視頻可以更好地建立品牌與用戶之間的關係。

　　「那麼，除了陣地之外，我們看到的是什麼？其實內容是核心，對大眾和消費者來說，他們最關心是每天跟他們相關的內容，內容是一個盤活陣地，可以連接企業機構和用戶之間的關係，形成很好的基礎。」朱悅稱。

　　朱悅將內容驅動分為三點，即有關、有用、有影響力。

　　第一，有關。通過活動調動集團分公司、員工、用戶、達人、商家一起做更多業務合作的營銷模式，幫助傳播更大的聲量。

　　第二，有用。通過文章、短視頻、直播等形式，把金融方面的內容告訴和傳達給大眾。

　　第三，有影響。通過平臺上的經濟學家、大V，讓更多人了解並成為他們生活重要組成部分。

　　「通過巨量引擎的數位化技術和新呈現模式，可以更好地幫助銀行實現長效發展。」朱悅提出。

（責任編輯：李崢 ）

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