來源 | 新零售觀察網
日前，杭州九堡淘寶主播「默默mo7」正在直播時被警察緊急叫停帶走調查，此前直播回放已全部無法觀看，就連其他淘寶主播往期回放也同樣被刪除，對此有網友猜測與直播售賣假貨有關。
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疑似直播賣假貨？
據了解，默默mo7是淘寶一名腰部主播，直播專賣大牌包包，服裝，珠寶等高檔女裝服飾，此次直播被警察帶走具體原因不詳。
通過網上數據留存還可以看到，默默mo7還曾經霸榜過2018年淘寶直播類主播周榜的新晉主播榜。
在微博，有很多網友爆料原因是「賣假貨」「有一期的包包出了問題」，更有網友表示，淘寶很多檔口主播都在售賣高仿，關於品牌專櫃同款、同工廠製造等等肆意泛濫。
還有網友表示，此事基本實錘，直播機構圈內已經傳遍，並且告誡旗下主播注意選品引以為戒。
而《刑法》第214條規定，銷售假冒註冊商標的商品罪是指違反國家商標管理法規，銷售明知是假冒註冊商標的商品，銷售金額數額較大的行為。
銷售金額在25萬元以上的，屬於刑法第214條規定的「數額巨大」，應當以銷售假冒註冊商標的商品罪判處3年以上7年以下有期徒刑，並處罰金。
據黑貓投訴、聚投訴平臺顯示，淘寶目前投訴量已超萬條，其中有關淘寶直播「假冒偽劣」、「虛假宣傳」、「證據留存難」等為投訴重災區。聚投訴上，淘寶投訴解決率12.17%，明顯低於普通商家平均解決率45.42%。
淘寶直播間假貨、虛假宣傳等亂象一直讓阿里的處境十分尷尬，幾度遊走於「灰色地帶」。有用戶在黑貓投訴平臺稱，淘寶直播間裡售賣仿冒阿瑪尼手錶，而匿名用戶則反映其在淘寶直播間看到高仿奢侈品箱包為了躲避監管，LOGO用黑色膠帶遮掩後售賣。
這半年來，直播經濟大熱發展迅猛，行業亂象也隨之增生。刷單、數據造假、產品質量參差不奇、誇大宣傳、假冒偽劣等行業問題頻頻暴露，直播帶貨一度處於野蠻生長階段。
就在4月29日晚10點，抖音粉絲3500萬的達人「大狼狗鄭建鵬&言真夫婦」進行了一場特殊的直播：回應澄清網友對他們「售假」一事的質疑。
為此，他們整個團隊專門從廣州飛至上海，與合作平臺「洋碼頭」討論售後事宜。
據悉，4月以來，「大狼狗鄭建鵬&言真夫婦」在抖音上帶貨直播，遭到不少售假質問。抖音上，不少網友陸續發布真假產品對比或第三方平臺鑑定結果的視頻，主要針對5款海淘產品。
輿論發酵後，「大狼狗鄭建鵬&言真夫婦」發布一則預告，宣布29日晚將與合作平臺負責人共同為粉絲進行答疑（該預告已刪除）。直播當天，平臺方洋碼頭否定「售假」說法，聲稱被質疑的商品都做過質量鑑定，找來各種版本進行產品對比，並表示未開封可以退款。
不過，從評論區來看，粉絲並不買帳，不斷拋出「假貨相關證據」，表示無法相信直播中的解釋。
雖然整件事尚未蓋棺，無憂官方也暫未回應，但此次輿論爭議對素來「寵粉」的劇情IP「大狼狗鄭建鵬&言真夫婦」來說，影響不可謂不大。
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摸準了消費者心理
其實直播賣假貨的人在假冒大牌方面，主要可以分兩類：
第一類自知賣的是假貨，因此價格比正品便宜很多。
第二類就不一樣了，雖然我賣的是假貨，但我還是要給消費者提供買正品的那種feel，因此品質雖然差了，但是價格絕對不能低。此前一個名為「詩潔sj」的淘寶女主播在直播間售賣一款假LV包包，並且信誓旦旦的告訴粉絲自己有渠道低價品牌產品，該款包包最終以專櫃5折的價格賣出。
其實第二類人就是摸準了消費者「以價格高低論真假」的心理。據相關統計顯示，目前在潮牌行業，頂部10%的骨灰級用戶貢獻了48%的市場份額。
剩下90%的人，其實都對潮牌並沒有太多執迷。只是想買個穿出去有面子的牌子，至於買的是真貨還是假貨，只要別人分辨不出來就行了。這就是低價假貨存在的市場基礎，可以說是周瑜打黃蓋，一個願打一個願挨。
還有的人呢，想買正品潮牌，但是官方渠道太貴了，想省點錢，於是四處比價，最終找到了和正品很相似的渠道，以稍微低點的價格，讓自己心滿意足的以為買到了正品。這就是高價假貨存在的市場基礎。
直播套路千千萬，那麼如何避免踩雷呢?
第一是直播間播放量高但是店鋪關注量少且店鋪評分過低。這種情況，有可能是店家為了售假專門新開的店鋪，而在售假之後可以通過直接關閉店鋪來躲避平臺追責。遇到這種情況，消費者做出購買決策應當慎重。
第二是店鋪內只有產品連結，無產品實物圖，產品看不到評論等。有些主播，設置的連結裡隨便放張圖，再隨便起個名字，裡面有各種各樣的價位而無具體產品，並且讓消費者按照主播給的內容備註。直播結束後商家就將連結下架，也無法看到商品的具體使用評論。這種情況下，消費者購買完商品後，如果遇到問題，往往很難申請售後。
第三是直播後刪回放。有些知假賣假的無良主播怕被舉報追責，會在直播後將回放記錄刪除，這樣顧客在購買商品後遇到問題，就無法找到相關視頻進行證明。主播以此來規避責任。
第四是直播間水軍較多且不提供退換服務。當主播在直播間推某個商品，底下評論都是說自己上次買過了，特別好用，並且把功效誇大的神乎其神，而主播也只讀這些誇張好評的情況下，大家就要注意了，很有可能是請了水軍進行虛假宣傳。而那些強調一經售出概不退換的主播，購買後商品售後無保障，也要慎重考慮。