提起麥當勞可謂家喻戶曉,那個金黃的「M」字遍布世 界,已經成為一個醒目的標誌。但是說到克羅克,知道的人可能 就不多了。然而如果沒有克羅克,麥當勞也許至今還是一家默默無聞的快餐公司,而不是麥當勞王國了。人們常說,麥當勞兄弟創造了麥當勞,而克羅克創造了世界名牌。任何一個世界品牌的路程都不是簡單的,而克羅克打造麥當勞品牌的過程尤其艱辛。 從1955年起,克羅克以53的「高齡」創業,僅僅只是幾年的時間,克羅克麾下的連鎖店就發展到228家,銷售總額突破 3800萬美元。此後,麥當勞的快餐事業如滾雪球般越滾越大。如今,麥當勞和萬寶路、可口可樂並稱為美國三大名牌。 克羅克於1984年1月14日去世。在他死後的20多年裡,麥當勞公司總部的辦公室裡,一直懸掛著克羅克生前最喜愛的座右銘。
「世上任何東西都不能代替恆心,「才華」不能,才華橫溢卻一事無成者並不少見;「天才」不能,是天才卻得不到賞識者屢見不鮮;「教育」不能,受到教育卻沒有飯碗者並不鮮見。只有恆心加上決心才是萬能的。
50多歲的高齡創業者
1902年10月,雷蒙德·克羅克出生在美國芝加哥一個普通的家庭裡。少年時的克羅克就是個做事有恆心,有毅力,有不達目的不罷休的韌性的人。17歲那年,克羅克就開始四處尋找工作。他曾在幾個旅行樂 隊裡彈過鋼琴,又在芝加哥廣播電臺擔任過音樂節目的編導。從 1929年起,在隨後的25年裡,克羅克一直從事推銷工作,先在 佛羅裡達幫人推銷過房地產,後到美國中西部賣過紙杯。作為推銷員,他幾經周折,屢嘗失敗的滋味。克羅克後來回憶道:「在 佛羅裡達推銷房地產失敗之後,我徹底破產,身無分文。那時, 我沒有大衣,沒有風雨衣,甚至連一雙手套都沒有,我開車進入 芝加哥穿過寒冷的街道回到家裡,簡直要凍僵了。」但即使如此,克羅克也不曾停下過自己執著的腳步。
辛苦總是有回報的,他的業務逐漸有了起色。後來因為銷售紙杯業績突出,他被提升為紐約百合紙杯公司西部分公司的部門經理。在含辛茹苦了15個年頭之後,克羅克的事業終於有了點成就,過上了小康生活。然而在這時,他認識了一個普林斯的機械師,普林斯發明了新式多功能奶昔機,一次可同時灌裝5杯奶昔,而舊式的只能灌一杯。克羅克對此產生了極大的興趣,他決定辭去苦心經營的紙杯推銷工作,專門推銷這種奶昔機。為此,他的負債將會達到10萬元,這在當時,不啻於一個瘋子的行為,妻子也極力反對。
但是克羅克並不害怕,自己認定的事情是有市場潛力的,為什麼不去做呢?一輩子做個紙杯推銷員,庸庸碌碌,這是多麼可怕,事物是前進的,如果停滯不動,那自己也將行將就木了。繁忙緊張的推銷工作,使他每天只睡4~6小時,他似乎又回到了最早創業的時候。但是憑藉冒險和拼搏,他不僅還清了債務,還建立了自己的公司,成為了富有的中產階級。