為深入推進幹部作風轉變,切實提高為民服務效率,中共濰坊市委、濰坊市人民政府確定每周三、四為領導幹部接聽熱線日。現將2019年4月17日、18日領導幹部接聽群眾來電有關事項公告如下:
一、4月17日(下午)
(一)接電單位
中國郵政集團公司濰坊市分公司:王永海
職務:黨委書記、總經理
(二)接電時間
4月17日(星期三)下午2:00-4:00
(三)受理事項
中國郵政集團公司濰坊市分公司行政職權範圍內的各類訴求:
1.各類郵件收寄、報刊訂閱、郵件報刊投遞等通信服務方面的問題。
2.郵政代理金融、各種郵政便民惠民業務等方面的問題。
3.郵政服務方面的意見和建議等。
二、4月18日
(一)接電單位
高新區管委會:趙文君
職務:黨工委委員、管委會副主任
(二)接電時間
4月18日(星期四)上午9:00-11:00
(三)受理事項
高新區管委會行政職權範圍內的各類訴求:
1.政務信息諮詢;
2.非緊急類求助;
3.公共管理、公共服務、城市建設、消費維權、行政效能等方面的投訴、意見和建議等。
三、有關說明
(一)受理方式只限於電話接聽,不接待來人來訪。
(二)超出受理範圍的來電,由12345熱線工作人員按常規程序處理。
(三)因來電較多接電單位負責人未能接聽的訴求,由12345熱線工作人員詳細記錄後,按常規程序處理。
(四)接聽期間,通過媒體進行網絡直播。對來電人個人信息要求保密處理的,不轉接聽領導接聽,由12345熱線工作人員詳細記錄後,按常規程序處理。
(五)屆時,濰坊傳媒網將通過PC端、手機移動端、愛濰坊手機客戶端、濰坊傳媒網官微、今日頭條進行同步網絡直播,相關直播視頻網友可登錄以上平臺進行觀看。
濰坊市政務服務熱線辦公室
2019年4月15日