哈囉打車以「拼多多」式進軍網約車市場,滴滴毅然選擇降價迎擊

2020-12-25 騰訊網

在成立了不到六年之後,隨著摩拜App、小程序正式停止服務運營併入到美團,當年的共享單車三巨頭,拋開早已經爛尾的ofo,也就只有哈囉還在不斷地講著新故事。

從」兩輪」升級到」四輪」,哈囉瞄準網約車市場

隨著共享單車行業的飽和,哈囉出行將業務又擴展到了共享電單車和順風車上。而在10月29日的哈囉出行用戶交流會議上,哈囉出行宣布,在原有的拼車業務和聚合基礎上,哈囉推出「哈囉打車」新業務,真正實現從」兩輪」升級到」四輪」的升級。

哈囉進軍網約車市場早有端倪。2018年,摩拜賣身美團,在遲遲沒有新的注資後,ofo也在進行最後的掙扎,隨著共享單車將在2018年冬天破滅的傳聞越來越多,即使是背靠阿里,哈羅(改名前)也不得不進行積極自救。

從原本只是單純的共享單車業務,到2018年哈羅舉行了一場主旨為」以共享單車作為底層流量業務,嫁接更多城市出行業務」的發布會後。哈囉就開始以聚合打車的業務形式踏足網約車市場,離真正進軍網約車只差一步。

關鍵時候,滴滴給了哈囉機會,受一系列事件的影響,滴滴下線了當時有龐大受眾群體的順風車業務,而哈囉出行則順勢推出了自己順風車業務。截至年底哈囉順風車車主數量超過1400萬、乘客數量超過4500萬,2020年增長超過100%,平臺規模不斷擴大。

即使有滴滴這個巨頭存在,目前國內的網約車市場滲透率仍有巨大上浮空間,這也是哈囉瞄準網約車市場的原因。

來自前瞻產業研究院發布的數據顯示:截止2020年3月,我國網約車用戶規模達到3.62億。網約車用戶規模看似已經足夠大,但是這個體量只佔到了網民整體的40.1%,剩下的近六成用戶是尚未開發的網約車新用戶,不僅是哈囉,連滴滴都還有滲透的潛力。

從今年7月份開始,隨著關鍵的打車執照在多個城市陸續拿到手裡,哈囉的網約車業務正式上線。

價格僅友商6折,哈囉打車開啟「拼多多」模式

在不久前舉行的花小豬打車媒體開放日上,滴滴出行總裁柳青表示,目前國內網約車滲透率為3%,一百次出行有三次是使用網約車出行,相比電商高達26%的滲透率,網約車仍然有巨大的增長空間。

而花小豬成立的目的,就是希望獲得更多尚未開發的網約車新用戶,這其中包括了對價格敏感的年輕用戶,花小豬打車技術負責人曹樂則表示,從總體上來講,花小豬的乘客會比滴滴便宜10%到15%。

作為網約車領域的新來者,哈囉打車選擇了與滴滴類似的策略。今年10月底,「哈囉打車」在中山上線,哈囉出行開始試著發力網約車市場,到12月底,網約車項目哈囉打車還將在河源、汕尾、惠州等城市上線,而司機招募正在有條不紊的進行中。

為了吸引司機和乘客,哈囉出行副總裁江濤承諾:」 無論是訂單抽傭比例還是平臺服務費,哈囉都承諾保持行業最低水平」 !

哈囉打車接單比較自由,司機可自行選擇派單或選單兩種方式,派單模式下,每天有5次拒單機會,每筆訂單有10秒確認時間,過時自動領取。如果當日拒單次數用完,司機只能進入選單大廳手動接單,選單大廳的單來自各司機拒絕的訂單。

此外,司機可以根據自己情況靈活選擇接單時間、地點,如果還有其他工作,不能走太遠,可以送完一單又回去工作。

由於實行一口價的策略,哈囉打車產品定價幾乎做到最便宜。江濤表示,在目前哈囉打車上線的城市裡,其價格僅為主流網約車價格的六折。

這種一口價的模式和低價策略,直接對標了今年滴滴上線的新品牌」花小豬「。

司乘難兩全,司機坦言沒法做

既然是對標了花小豬,那麼在上線接近一年後,花小豬目前的狀況如何呢?

截止目前,青島、鄭州、天津、深圳和嶽陽等地因為違法違規行為已經先後約談叫停了花小豬。而這款「低配版滴滴」也遭到了滴滴司機們的抵制,花小豬的乘車價格,平均比滴滴便宜10%到15%,在優惠券和推廣獎勵之下,誕生了眾多花小豬的互助薅羊毛群,不僅合規滴滴司機們的訂單減少,花小豬的司機們也沒賺到錢。

而在模式和價格策略上與花小豬類似的哈囉打車,也遇到了類似的問題。目前哈囉打車已經在中山市上線了一個多月了,但根據當地不少註冊過哈囉打車的司機們透露,在誘人的補貼下,雖然司機們的單子非常多,但是費用確特別低。

在官方的補貼下,碰上了短程的小單子,還是可以跑一下,如果是傳統網約車平臺司機都喜歡的幾十公裡那種大單,就幾乎沒人接了,因為價格太低,司機賺不到什麼錢。此外,上線不久的哈囉打車目前似乎還有不少Bug,導致司機們也有很多怨言。

對於新的競爭者,滴滴自然不會坐以待斃。在網約車旺季即將來臨之前,滴滴也在哈囉打車推出網約車業務的第一站中山市打起了價格戰。

除了0:00-5:00夜間的裡程費及基礎費以外,滴滴將平臺其他時段的基礎費、裡程費、時長費、遠途費全部進行了下調。

原先9:00-17:00的基礎費從之前的5.8元降至5.6元、裡程費則從1.76降至1.7元、時長費從0.39元/分鐘降至0.32元/ 分鐘,而遠途費也從之前的1.6元/公裡分別降至了1元/公裡、1.2元/公裡。

平臺之間的低價競爭自然是惠及了乘客,但對司機來說卻不是什麼好消息,如果平臺採取獎勵來留住司機,司機恐怕也只能在平臺之間反覆橫跳。

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    ,短短的裡程就要兩三百元的打車費,因此滴滴及Uber等網絡打車平臺應運而生。透明的打車價格以及依靠智慧型手機提供的便捷服務很快便在各大城市鋪開市場,靈活的工作時間以及較低的門檻使越來越多的司機加入到滴滴大軍,反向逼迫計程車市場進一步正規化。但是近兩年,由於滴滴司機加入人數過多,同時對滴滴拼車司機的門檻設置較低,基本上有輛車就可以發起拼車,因此出現了一些非常嚴重的事故,迫不得已滴滴關閉了拼車平臺。
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    滴滴想用不同的品牌覆蓋不同價位的需求,來拓展其核心業務網約車。在主 APP 之外,還推出青菜拼車、花小豬打車兩款偏重性價比的差異化打車軟體。當然,這一策略的基本前提是網約車依舊有可擴展的空間。以 2012 年為起點,網約車目前生長了八年,在中國出行領域的滲透率僅為 3%。
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