2017年教育培訓行業白皮書——理性中翻湧著熱潮

2021-01-20 洪偉聊託管

素材數據提供丨艾瑞諮詢&騰訊數據實驗室

近日,騰訊數據實驗室聯合艾瑞諮詢共同發布了2017年教育培訓行業白皮書,通過大數據的分析總結,為教育行業從業深入分析了2017年各類教育培訓行業的發展情況。洪偉篩選了對學前教育培訓和課後託管教育有用的信息,展示給大家。希望能對大家有幫助。

節選內容如下

教育培訓行業歷經30年的發展,為社會貢獻了重大的人才價值。20世紀末,網際網路進入中國,經歷十年左右的快速醞釀,已對各行各業都進行了滲透和升級,近年來,在線教育的浪潮更是激動人心。2015年,教育創投洶湧泛濫,平均每1.45天就出現一起融資,不管是創業者還投資人都眼花繚亂。雖然2016年,教育投資逐漸趨於保守,平均每5.1天才出現一起融資,但在過去不久的2017年上半年,平均每1.6天就誕生一起融資,行業吸納資金和人才的速度似乎又回到了2015年的盛況;與此同時,在過去兩年內,巨額融資事件不斷爆出,尤其是K12領域,單從2017年上半年來看,流入K12領域的投資金額就高達14.9億元;行業雙巨頭新東方、好未來也積極投資布局,一爭高下;瑞思、紅黃藍等企業相繼上市赴美上市,其他各大企業紛紛提交IPO申請……行業熱潮一波一波,精彩紛呈,而從業者已能冷靜看待潮起潮落,不像2015年那般狂熱。

瞬息之間,風雲突變。轉型大業走到這裡,橫亙在各位教育培訓行業同仁面前的,一面是浪潮滾滾的在線化進程,一面是空前激烈的市場競爭。哪些理念正在悄然轉變,哪些深層邏輯古今一轍,如何確立自己的獨特定位,如何打磨產品, 如何招賢納士,如何找到最佳的推廣橋梁,如何更好地為不同的用戶提供運營服務,如何屹立不倒,如何彎道超車,如何浪裡弄潮,等等等等,太多的現象和思維等待我們去梳理,行業的發展亟待各位有識之士進行認知開源。

通過艾瑞諮和騰訊數據實驗室共同努力,此份《2017年中國教育培訓行業白皮書》出世。衷心希望能以此份《白皮書》為藍本,與各位同仁探討規律,共謀發展。

《白皮書》梳理了教育培訓行業30年發展簡史,總結了各企業進行網際網路營銷、網際網路運營的思路及手法,並以用戶研究為重點兼基準,探討行業未來的發展趨勢。行業快速演化下,從業者和投資者是容易誤入歧途的,但用戶始終保持著理性,通過洞察用戶,理解需求,在這個瞬息萬變的時代,至少我們還有錨可以定。

願在線教育走向理性,願教育培訓行業越來越好。

理性從來不是冷冰冰,而是止損,賦能,迎接巨變。

摘要

教育培訓行業發展回顧

用戶畫像

為提升本次用戶調研的可行性,本次調研對象定義為中國境內,在兩年內實際接受過體制外教培機構(自由參與市場競爭的供應方)提供的教育培訓或給子女報過校外教育培訓的成年人群,有子女但不是子女教育主要負責人則不計入調研範圍。在樣本分類上,本次調研按有無子女,把調研樣本分成「家長用戶」(有子女,給子女報過課外培訓,子女學段處於學前或K12階段)和「成人用戶」(無子女,自己接受過額外培訓,包括大學生、職場人士等)兩類,每類樣本各1000個,共計2000個。考慮到問卷題量的限制,因此「家長成人用戶」(既給子女報培訓,又給自己報培訓的人群)不計入調研範圍。

家長

教育培訓行業未來趨勢

師資品控和教研將不再是口號;雙師能夠盤活現有師資。

教育培訓行業始終以效果為王,而效果的實現又高度依賴於人,因此師資的質量始終非常關鍵,根據本次用戶調研的結果:

1)不管是家長用戶還是成人用戶,用戶對師資的關注程度非常高,近年來雖然技術飛速進步,在教育培訓行業的應用也遍地開花,但人工智慧始終無法全面取代教師,尤其是面向未成年人的教師,除了授課以外,還起到機器無法執行的育人作用;

2)用戶對教育培訓廣告持開放態度,但開放不代表全盤接受,用戶最信任的渠道還是熟人推薦。說明廣告是機構獲取第一批用戶的通常手段,而用戶規模的持續擴大、黏性的持續增加不能一直靠廣告支撐,最終還是要落實到良好的師資和品控上,以口碑傳播和品牌溢價來獲客;

而且,隨著房租成本、市場成本與後臺管理成本的大幅增長,整個行業已經走過單純依靠銷售就能獲得高利潤的時期,而逐漸進入依靠產品等內生力量增長的時期。

因此,各機構將越來越捨得在師資和教研上投入經費,授課型人才和教研型人才將受到更多的重視,而整個產業鏈也會不斷向縱橫兩方向開拓,專門的師資培訓和教研外包機構將不斷湧現,經過初期混戰和市場篩選之後,走向良性競爭。

除了產出更多優秀的授課和教研人才以外,現有優秀人才的利用率也有待挖掘。一個好的教學模式可以盤活現有人才資源,如好未來的「大後臺、小前臺」模式,又如雙師模式。

總體來看,面授模式由於發展時間長而在培訓效果上最為成熟,但對企業而言,存在人力利用率低下的致命缺陷;純在線模式能匹配不同時空的師生,極大提高人力利用率,但在培訓效果上尚待摸索;而雙師模式的發展時間處於兩者之間,經過十餘年的優化已日趨完善,是平衡培訓效果和人力效能的最優方案,事實上行業雙巨頭新東方和好未來目前在三四線城市採用的擴張方式也是雙師。

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