內容同質化，缺乏表現力，抓不準旅遊者的喜好是旅遊行業營銷的痛點。
回顧今年的文旅營銷案例，攜程的Boss直播、故宮600年大展、丁真的爆火……旅遊行業從來不缺好故事，但卻不是所有人都講得好。內容同質化，缺乏表現力，抓不準旅遊者的喜好是旅遊行業營銷的痛點。
針對這個問題，在線設計平臺Canva可畫、快手和路書共同舉辦了第一期「文旅內容創新實驗室」，一起探討如何挖掘文旅產品的內容閃光點，打造高知名度的文旅品牌。
Canva可畫是全球最大的在線設計平臺，已經賦能全世界超過2.5億用戶開啟內容創意之路，並且幫助85%的世界500強企業通過數位化的方式進行設計創作、內容營銷和品牌管理，在旅遊行業中也有不少合作夥伴，比如中青旅、美國航空、Skyscanner天巡、Lonely Planet孤獨星球等知名品牌。
在與這些旅遊品牌的合作中，Canva可畫積累了豐富的行業經驗，所以希望通過此次活動，向旅遊品牌分享文旅內容營銷的三大法則：
「內容：拒絕同質化，增強表現力」
在「顏值經濟」時代，我們看到顏值和設計帶來的增長和溢價空間，精美的內容是推動增長的關鍵力量，也成為了表達品牌差異化的重要手段。特別是對於新一代消費群體來說，內容的設計感和表現力是推動他們決策的重要因素。
比如上海外灘W酒店的新媒體內容，每一篇都設計感十足，極力詮釋品牌的潮酷調性，對目標客群投其所好，無論從閱讀量還是互動數來看都是酒店裡數一數二的。
圖片來源：酒店微信
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Airbnb、馬蜂窩等平臺的營銷內容就更不用說了，精心設計，引人入勝。
作品@倩JadeZhang
Airbnb聯合綜藝節目推出的奇遇民宿節。每一幅主視覺對應的節目中的一個故事，用插畫的形式表現品牌強調的人情味。
圖片來源：騰訊遊戲官方公眾號▲左右滑動查看更多內容
馬蜂窩和騰訊遊戲用清秀的中國風去展現各個城市的文化底蘊，突出旅遊和文化的融合。
由此可見，優秀的內容能傳達深層次的品牌主張。越強大的品牌在內容的設計感上越挑剔，不僅僅是對於美學表現上的挑剔，更是在信息傳達上的執著。遺憾的是，在行業裡很少能看到來自旅行社的營銷創意，大部分都是千篇一律的圖文海報，很難凸顯產品和品牌的差異性。
「渠道：精細化運營」
在獲客渠道上，只依靠OTA帶來客流的時代早應成為過去，如今的旅遊企業應該更加重視公域和私域流量的運營，通過不同的內容引導，讓客戶完成拉新、轉化和復購，實現多元化營銷獲客。針對不同的客戶群體，不同渠道，打造不同類型的產品和配套的營銷宣傳。
全球最大的潛水培訓協會PADI就非常注重私域流量的運營。通過Canva，PADI將所有內容資源分門別類地存儲在平臺上，遍布中國300多個潛水點的教練會通過內容庫裡的模板製作專業的海報分享在自己的社交平臺，去吸引和運營自己的私域，提升客戶的活躍度。
「效率：智能化產出」
促銷節點源源不斷，內容需求量暴增，聰明的團隊需要依靠工具去提升內容的產出效率，輔助營銷活動落地。
在新冠疫情突發的時刻，美國航空面臨著類似的問題，需要在短時間內將全球各地的機場櫃檯以及線上網站、社交平臺上換上疫情相關的信息。這樣的敏捷反應對於像美國航空這樣的品牌來說非常重要，如果沒有工具的幫助，集團的設計團隊需要在一天內輸出並同步給到各個地區，這幾乎是無法完成的。通過Canva的智能生成和流程管理工具，節省了團隊不少時間，讓內容的產出滿足時效性的要求。
基於內容、渠道和效率這三個方面，Canva希望可以用專業的設計結合強大的科技為旅行社的營銷賦能。其實精美的設計不一定很貴。通過梳理、重構品牌的視覺系統，用數位化的方式整理在品牌設計空間裡，不斷沉澱品牌資產，企業營銷人員/設計師可以基於品牌的視覺系統快速地產出新創意，表現品牌的獨特性，設計成本也會降低不少。
對於沒有機會來參加活動的朋友們，Canva可畫推出了線上「內容創新實驗室」活動，並帶來獨家福利，歡迎掃碼參加。