「全球限量300條,現在就在我手裡。」5月5日晚上的小紅書直播間裡,主播陳逸慧正在打開繫著白色絲帶的Tiffany藍盒,一條Tiffany Keys 系列的鳶尾花形狀鑲鑽項鍊出現在屏幕中央,項鍊中間鑲嵌的一顆粉藍寶石格外惹眼。
這條項鍊是Tiffany針對中國市場發售的「520全球限量款」,僅供線上銷售、全球限量300條。結合520的銷售節點,Tiffany此次特地在小紅書上開設了快閃店,營業時間從5月1日起到5月20日結束。這是Tiffany在自有商城之外,首次嘗試在第三方平臺設置官方購買渠道。
快閃店上線後,Tiffany還通過社區筆記種草、博主直播帶貨,成為首個在小紅書嘗鮮種草、拔草閉環的奢侈品品牌。截止到5月8日,這條全球限量款項鍊已在全網售罄。
快閃店開到小紅書 開奢侈品品牌先河
5月1日,Tiffany快閃店在小紅書商城上線,除了此次主推的520全球限量款項鍊,品牌旗下經典的T系列、微笑系列等飾品均在快閃店上架。據悉,這是Tiffany在自有商城之外,首次嘗試在第三方平臺設置官方購買渠道。
Tiffany繼LV、Lanvin之後成為又一家擁抱直播展示新品的國際奢侈品牌,與之前兩家僅展示不同,Tiffany小紅書快閃店極大地滿足了用戶觀看直播或筆記後一鍵完成購買的需求。
此次Tiffany每場直播上架大約12款商品,除了「520全球限量款」外,還有T系列、笑臉系列、骨瓷水杯和骨瓷貓糧盆,這些在直播間可以一鍵進入Tiffany小紅書快閃店。
受全球疫情影響,奢侈品行業在全球行業受到衝擊。貝恩諮詢4月發布的最新研究報告稱,儘管中國有復甦跡象,但預計2020年第一季度,全球奢侈品銷售額仍將同比下降25%~30%。
危機中的奢侈品在鞏固中國市場的同時,越來越積極地擁抱小紅書這類新型社區平臺。此次Tiffany就在直播間主動送出Tiffany下午茶券、骨瓷對杯等禮品,在行業中已屬突破。
一站式種草拔草 Tiffany嘗鮮小紅書閉環模式
快閃店上線後,包括大睿睿、三木三木呢等在內的6名小紅書博主發布Tiffany新款項鍊的分享筆記,5月5日至7日,小紅書時尚博主陳逸慧、AmandaX、張鹹連續3天進行了3場Tiffany專場帶貨直播,其中,博主陳逸慧直播帶貨客單價超過1.5萬元,近20%的直播間觀眾被「種草」,進入了商品頁面。
「16歲的時候,我媽媽買了18K玫瑰金的『小鑰匙』,『鑰匙』有很美好的寓意,意味著打開成年的世界。」在專場直播中,博主張鹹不僅跟粉絲分享了Tiffany系列飾品的搭配心得,也分享了自己初識Tiffany的回憶。
互動和分享,這是小紅書種草有別於促銷的最顯性差異,這一特點也延續到小紅書的帶貨直播中。「大家想購買可以點下面的購物車,不過購物車只能看到圖片,在直播間裡可以看到我試戴的效果。」張鹹在直播中引導粉絲先通過直播看看各種款式的佩戴效果,找到最合適的自己的款式再購買。
陳逸慧直播後兩天,就接連有小紅書用戶曬出了自己通過直播購買的限量款項鍊。用戶「續爸爸的小美女」在5月8日收到項鍊後連發2條視頻開箱視頻,展示了項鍊的包裝和佩戴效果,用戶「大雯&小璇」也曬出了自己佩戴項鍊的照片。
作為生活方式社區,小紅書因「種草經濟」聞名,最大獨特性就在於,一個用戶通過「線上分享」消費體驗,引發「社區互動」,能夠推動其他用戶去到現實生活中消費,這些用戶反過來又會進行更多的「線上分享」,最終形成一個正循環。這也是小紅書種草、拔草、分享閉環能夠產生長尾價值的原因。
直播的內測和功能逐步完善,則為品牌與用戶深度互動及購買決策提供了效率更高的工具。尤其為和促銷式直播並不匹配的奢侈品品牌打開了一條新路徑,隨著購物車、快閃店等工具和模式的開發,未來小紅書閉環模式或將成為越來越多奢侈品品牌和用戶進行全鏈路互動的標配。
(圖片由小紅書app授權)
來源:中國日報網