【司法先鋒】 「調解達人」蘭雲鵬

蘭雲鵬，1973年9月出生，萬榮縣人民法院員額法官。從山西師範大學法律系畢業後，分配到萬榮法院工作。踏上工作崗位至今，他紮根基層，從事民商事審判十餘年，始終秉承「小事不出村、大事不出鎮、糾紛不激化、矛盾不上交」的原則，積極探索，因地制宜，不斷深化多元化糾紛解決機制，通過「勸、批、談、教」相結合，努力化解矛盾糾紛，連續十個月15項辦案約束性指標全部達標，在全院始終獨佔鰲頭，辦理146案，調解率達91%以上，判決12案沒有一案上訴，堪稱新時代馬錫五審判方式的傳承人。

作為科班出身的大學生，他是個「讀書狂人」，同事們都親切的喊他「蘭博士」；作為賈村法庭員額法官，他是同事眼中的「調解達人」。他對崗位的執著、對審判事業的摯愛，超出了大多數人的想像。

做好民商事審判，尤其是涉民生糾紛，可不是僅熟悉適用法律那麼簡單。初到賈村法庭，蘭雲鵬一閒下來就去轄區「閒逛」，找德高望重的鄉賢「聊天」，了解當地的風土人情，熟悉環境；穿街走巷，義務與責任牢記在腦中。

除了傳統工作方式外，還熟練利用信息化技術線上解紛、網絡實況直播、異地舉證等技術手段，方便了群眾，打通了解紛的「最後一公裡」。

下面，我們一起來圍觀「蘭式調解法」

親情感化法——解決婚姻家事糾紛的「葵花寶典」

【案情簡介】2020年9月，原告張某訴被告薛某的離婚糾紛，已經是第三次起訴。被告認為雙方從來沒有發生過爭執，夫妻感情尚未破裂，還能在一起生活。原告一提起自己的婚姻，就聲淚俱下，無法言語。蘭雲鵬經過了解案情後得知，原、被告是大學同學，二人有著牢固的感情基礎，婚姻初期感情尚可，後來被告不斷進步和提升，原告卻原地踏步，使原告心生自卑心理，加之二人因為工作原因聚少離多，隔閡不斷升級，讓原告對婚姻絕望。

調解步驟一：引導當事人袒露心跡

收到案件後，蘭雲鵬陷入深思。到底是出現了什麼情況，讓原告一而再的起訴堅決要求離婚，而被告為何堅決不同意。按照「慣例」來說，起訴兩次的離婚糾紛，幾乎可以認定和好可能很渺茫了，這個案件的特殊之處在哪裡？

原告：一分鐘也不想跟他過了

原告是位年輕漂亮的女士，舉止得體，外表沉著冷靜，但眉宇間掩飾不住的焦慮和壓抑。

「蘭法官，這是我第三次起訴了，說明我們真的不能再在一起過了，這樣下去我要重度抑鬱了……」

「我知道你們都是為我好，但是婚姻如人飲水冷暖自知，能不能過我心裡最清楚，你就別勸了。」

「你也別找我爸媽，我怕他們因為我的事難過，已經是成年人了，做什麼決定會承擔什麼後果，我比誰都清楚。」

「我看見你案子也挺多的，就別一直勸我了，我也不想調解了，該開庭就開庭，趕緊判離婚吧。」

有著多年辦案調解經驗的蘭雲鵬知道，原告不願把真實原因說出來，心急吃不了熱豆腐，時間的沉澱往往可以令事情出現轉機。再三勸說下，原告已無耐心繼續回應，蘭雲鵬就讓原告先回去再考慮，他要想一個更好的解決辦法。

被告：我們就是缺乏溝通

「蘭法官，我和原告的感情，用時下時髦的話來講——從校服到婚紗，感情基礎不是一般的穩固。」

「我對她關懷體貼備至，但是你也知道，婚姻又不可能一直花前月下，總要歸於平淡，我也不知道哪裡出了問題。」

蘭雲鵬察覺到了被告想要破解婚姻僵局的急切願望，在與其交談過程中，盡力做到了真誠和貼心，用耐心贏得信賴。

調解步驟二：利用親情挖掘突破口，感化心結

「兩個孩子感情特別好，這幾年兒子工作忙碌，無從顧及家裡和媳婦，回家次數特別少，但我知道，他們都是好孩子，沒有什麼根本的問題。」

「媳婦很賢惠，照顧孩子，張羅家裡的大小事，她太辛苦了，兒子是應該適當分擔一些。我和他爸都說過他，他現在有點讓人摸不著頭腦。」

通過去被告父母家話家常，蘭雲鵬基本了解到原告執意要求離婚的緣由，對原、被告的心理特徵，包括態度、氣質、性格等有了進一步的預判。

原來是婚後二人「前行速度」不一，落在後面的原告心生自卑，加之工作性質的不同又缺乏溝通，給二人的夫妻感情中架起了層層壁壘，日積月累之下導致矛盾進一步升級。

調解步驟三：推心置腹，重歸愛巢

蘭雲鵬考慮到中秋節將近，或許利用節日的契機，可以令當事人達成調解協議。故把開庭時間定在中秋節前幾天。

在開庭當天的庭前調解過程中，經過蘭雲鵬耐心調解，從法律、愛情心理學、鄉風民情等角度深入剖析，以感情基礎為落腳，分別做原、被告的工作，引導雙方換位思考。又經過後續的多次疏導，還有雙方父母的勸導加持，原、被告終於打開了心結，決定珍惜夫妻感情，回去好好過日子。

鄉賢調解法——借用威望促成調解的秘鑰

萬榮法院被確定為全市訴源治理試點單位，蘭雲鵬認真學習貫徹上級及本院相關文件的重要精神，圍繞自身審判實踐經驗，尋找從源頭上減少或者避免矛盾糾紛發生的一系列舉措。於是，善於和村幹部、鄉賢打交道的他，找到了一個化解糾紛利器——鄉賢調解法。

【案情簡介】2020年7月，賈村鄉村民張某、王某因為相鄰關係發生矛盾，兩家毗鄰而居，王某家的廁所與張某家院牆相鄰，張某認為廁所的位置嚴重影響了自家的居住環境和舒適度，應當予以拆除。王某認為廁所與張家還有一牆之隔，而且自家廁所建設在先，是張某自家建房時設計不當造成的，對該結果應自行承擔。兩家劍拔弩張毫不退讓，昔日的好鄰居不復存在，矛盾日益升級。

步驟一：了解案件基本情況，明確案件由來

蘭雲鵬在收到案件後第一次見到當事人，便感受到了雙方劍拔弩張的氣氛，雙方各執一詞，都認為自己正確而對方不考慮鄰裡和諧，互不相讓。

經過多次與雙方了解，仔細權衡，蘭雲鵬認為本案只有通過多方協調處理才能達到理想的結果，並且這種協調必須建立在事實調查清楚、是非認定一致的基礎上。

於是，他帶著書記員去原、被告家裡現場勘查，也去相鄰的鄉親家了解當地建房格局、風向、習俗等重要信息。

同時，他又穿梭于田間地頭，與同村村民拉家常，試圖打探雙方心結。

步驟二：理清思路，分析情理

庭審中，原、被告就本案事實面對面展開激烈交鋒。

原告：「被告院裡的廁所，跟我家院牆緊挨，氣味之濃烈，實在影響居住體驗感，每天一聞到那種氣味，我就不開心，跟他交涉過多次，他都置之不理，還對我惡語相向，請被告考慮一下我的感受，趕緊拆除廁所，找個地方另外蓋。」

被告：「原告在建房時，應該考慮到廁所的問題，我家 房屋建設在先，已經使用了很久，一直沒問題。被告建房時，如果對廁所問題有顧慮，設計圖紙時就應該考慮在內，而不是房子建成了才發現，建房可不是小事，又不是三天兩頭就能搭建好，自己計劃不到的事情過來找我麻煩，腦子有病。」

雙方展開了激烈的辯論，辯論不僅是對抗，同時也是一次自我審視的機會。案件事實和言語表述之間的關係就如同理論和實際的關係一樣，始終存在一定的偏差，如果不是蓄意混淆視聽，百般抵賴，辯論雙方必將重歸理性，發現各自的缺陷和不足。對於進一步緩和雙方矛盾衝突的激烈程度，為協調成功提供基礎。

步驟三：充分利用第三方資源，妥善化解矛盾

尊重和換位思考是打開溝通大門的一把鑰匙，蘭雲鵬在調解過程中讓原、被告回憶往昔，讓他們重新回憶昔日鄰裡和顏歡笑互幫互助的友好場景，糾纏於小事只會讓鄰裡關係更加惡化，為了進一步調和矛盾，蘭雲鵬請來原、被告本村幹部與鄉賢參與矛盾調解，多次深入雙方當事人家中及田間地頭，動之以情、曉之以理，既堅持原則，又方便群眾，給出了保障雙方當事人利益點的調解方案，經過多次協調最終使雙方達成協議。至此，雙方當事人握手言和，該案圓滿解決。

借力發力調解法——說情人參與調解是一個竅門

辦理民事案件，特別是家事糾紛，難免當事人託熟人給他打招呼，面對此類攻勢他不是一口回絕，而是借力發力，纏住說情人參與調解，打通調解的最後屏障，好多說情人經不住藍雲鵬的「糾纏」悄聲撤出，但他卻牢牢抓住不放，「你說案子你就要管事」、「就指望你這一方的讓步了」等合情合理的話語，是他調解案件借力發力的訣竅。

同事們經常請教他調解的辦法，他總是謙虛不知咋說，時間久了，大家對他的辦法有了共識：案結事了是初心，司法為民是使命！

END

供稿：曹露

原標題：《【司法先鋒】 「調解達人」蘭雲鵬》

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