在疫情這個特殊時期，全國各地都發布了延遲開工的政策，服務業企業面臨嚴峻的考驗。房租、用工等成本高居不下的問題迫在眉睫，服務業企業如何有效實現降本增值，降低疫情帶來的不利影響，並且為疫情過後的重振做準備？一站式招聘服務平臺鬥米認為，用靈活用工將成為服務業企業的解決方案，靈活用工市場也將會迎來爆發的契機。
「黑天鵝」之下，靈活用工成為一劑良方
以往的春節，都是一波消費高峰，然而今年的春節，卻格外寒冷。由於這場突如其來的疫情「黑天鵝」，卻在開局給服務業帶來了沉重的打擊，餐飲、零售、旅遊、休閒娛樂等行業首當其衝，讓幾乎所有企業來了個一個「急剎車」。
為了應對疫情對企業的衝擊，2020年2月7日，人力資源社會保障部、全國總工會、中國企業聯合會/中國企業家協會和全國工商聯四部門聯合發布了《關於做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩定勞動關係支持企業復工復產的意見》，其中第一部分就是支持企業實施靈活用工政策，「鼓勵企業與職工協商採取錯時上下班、彈性上下班等方式靈活安排工作時間。」在政策上肯定和強調了靈活用工的重要作用。
靈活用是指企業基於用人需求的波峰波谷，靈活地按需僱傭人才，雙方不建立正式的全職勞務關係。起源於歐美的靈活用工，在西方發達國家的靈活用工僱傭模式已經十分成熟。據CIETT調查報告顯示，日本佔比已達到40%，美國佔比34%緊隨其後，而中國的靈活用工起步較晚，目前佔比僅10%左右，還有很大的增長空間。
對於企業來說，其採用靈活用工模式，不但可以加強用工靈活性，還可以解決企業用工動態波動，滿足快速變化的業務需求，也能在很大程度上幫助企業避免用人方面的風險，為企業實現降本增效的一劑良方。也就是說有著明顯波峰波谷的行業，用靈活用工的解決方案效果最為顯著。
企業觀念轉變，靈活用工將迎來春天
隨著人口紅利的逐漸減退，用工成本的不斷增長，網際網路和技術的發展以及各項政策的出臺和完善，越來越多的企業特別是服務行業開始採用靈活用工，這幾年靈活用工在中國得到了一定發展。儘管如此，還有很多傳統企業對靈活用工並不夠了解，靈活用工市場的教育還需要一個過程。
當下，服務業企業的淡旺季越來越分明，連鎖化、跨區域的規模化模式越來越成為發展趨勢，也讓餐飲、零售、物流、快遞、新經濟、網際網路等為代表的企業和靈活用工適配。而在疫情這樣的突發事件下，這種波動情況更加明顯。多數企業都處於停工停業狀態，企業面臨經營和成本高壓，會促使企業主動了解和接受靈活用工。而在疫情中一些行業間的員工「共享」，給這些企業以及原用人企業帶來的好處顯而易見，也促使更多企業想嘗試靈活用工模式。經歷此次疫情後，企業僱傭理念的轉變將極大地加速我國靈活用工滲透率提升的進程。
此外，隨著疫情的逐步穩定到結束，消費市場必將迎來反彈，這些在疫情中蓄勢的企業也將會迎來業務的增長，必將迎來用工的反彈，這時候企業的靈活用工需要也將被釋放，有了之前的鋪墊，會有越來越多的企業選擇靈活用工，為靈活用工的增長提供契機和動力。
一站式靈活用工服務
對於靈活用工服務平臺來說，這也是一個難得的機遇。以鬥米為代表的靈活用工服務平臺，正在風口上順勢而為，在不斷實踐和創新中修煉內功，為企業賦能，助力企業度過難關，實現快速健康發展。
作為領先高效的一站式招聘服務平臺，鬥米專注服務業基層崗位招聘，目前已為超過 200 萬商家提供了靈活用工解決方案，這也讓鬥米更懂企業的需求，用服務和技術賦能企業。針對企業，鬥米提供的在線招聘服務，覆蓋多種類型基層崗位，幫助企業快捷方便的高效招聘。同時，針對大中型企業，鬥米還提供一站式靈活用工服務，包括RPO招聘服務、崗位外包服務等，通過全網海量的基層崗位人才庫與靈活用工管理SaaS系統建設，可提供更有保障的招聘效果與更加透明、高效的管理服務，幫助企業從根本上解決招人難、用工隱性成本高等問題。此外，鬥米注重技術的創新，用大數據、智能算法和AI等新技術加強賦能，讓供需雙方的匹配更加精準和高效，提升企業招聘效率。截止目前，鬥米業務已覆蓋餐飲酒店、零售快消、網際網路、物流快遞、教育培訓、展覽展會等諸多服務行業。
更重要的是，這一次疫情直接刺激了企業在用工思維上進行根本性轉變。這次風波最直接的結果，是企業主會加深反思之前的管理模式，中長期來看，靈活用工行業會加速發展。在未來，靈活用工將會成為服務業企業用工的常態。