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2020-10-22 13:43
日前,社交媒體電商化已經成為了業內新趨勢。日活量極高的社媒平臺Instagram在8月也宣布「下場」直播帶貨。但作為跨境賣家,怎麼樣才能利用好這一平臺呢?本文就以此作為切入點,「手把手」教賣家如何利用Instagram這個頭部平臺來為店鋪帶貨。
磨刀不誤砍柴工,在利用Instagram進行帶貨前,先來了解一下什麼是Instagram直播帶貨。Instagram的Live Shopping指的是允許賣家使用直播流媒體直接向客戶進行產品銷售的功能。在進行直播時,屏幕底部有一個小的「添加到購物車」的按鈕。Instagram官方此前表示,「Live Shopping為賣家開闢了一個新的分銷渠道」。換言之,使用Live Shopping,賣家可以在Instagram上直播,與帳號粉絲進行實時互動。此前,該項目的內測版只在部分KOL中試推行,現在Instagram美國站的用戶都可以使用該功能,相信在不久的將來,此功能將在Instagram全站點進行推廣。
在直播之前,賣家需要將待銷售的產品添加到後臺中,以便後續能在直播中展示(至多添加30個)。要注意,在選品時,賣家需要謹慎考慮,因為直播一旦開始,就不能進行產品添加了。消費者在觀看直播時,可以直接在Instagram進行結帳。產品添加完成後,就可以開始直播了。(打開Instagram的APP,點擊左上角的小相機,在屏幕正下方選擇「直播」,即可開始直播。)在直播的時候,此前添加在列表裡的產品會以彈窗的形式固定在屏幕上,當粉絲想要購買產品時,直接點擊按鈕就能進行了解購買。
1、緊跟「潮流」,有利於賣家抓住增長機會
時下正興的帶貨渠道,能力足夠且想爆單的賣家為何要錯過?利用Instagram進行帶貨可以將內容營銷和產品銷售結合起來,提高消費者參與度,進一步增強品牌粘性。
2、探索全新合作關係,打開「爆單」新門路
賣家可以藉此機會與不同的KOL進行合作,探索擴大店鋪和品牌知名度的新方式,為店鋪吸引新受眾。且通過直播這一方式進行帶貨可以讓粉絲更為直觀地了解品牌和產品,激發其購買慾望。
3、有助於賣家將消費者引入銷售漏鬥
只要能通過Instagram將實時流媒體與購物理念的契合度磨合到位,讓消費者順利進入銷售漏鬥並非難事。但是賣家需要確保內容營銷有有創造性。另外,賣家不需要對此瞻前顧後,在制定完推廣計劃後,儘早採取有效行動比原地觀望帶來的價值要大得多,畢竟Instagram這個平臺的潛力是無限的。
#1.利用內容營銷進行產品推廣
Instagram直播帶貨項目的上線能最大限度方便消費者進行購物,賣家在推文中結合語境進行產品推廣能更好地引起消費者共鳴。鑑於此,賣家需要準備好內容營銷的相關內容,文案越貼近產品越好。
#2. 與KOL合作,豐富消費者群體畫像
和KOL合作進行產品推廣是Instagram營銷使用最頻繁的手段之一,帶來的效果普遍喜人。許多博主都因此名聲鵲起,賣家可以藉此來為店鋪建立粉絲基礎。另外,在預算有限的情況下,在考慮合作對象時,賣家需要的KOL不是粉絲最多的,而是粉絲群體最接近產品使用對象的,這樣帶來的轉化率才會高。如果是玩具類賣家,相比粉絲數量龐大的頭部KOL,一個粉絲1萬左右但是平時產出內容和家庭及兒童貼合度極高的博主也許更適合合作。
但Instagram上線直播帶貨是賣家擴大消費者群體的絕佳機會,因為賣家可以藉此與不同領域不同類型的KOL進行合作,哪怕他們的粉絲群體並非產品受眾,也能很好地為品牌建立消費者基礎,打響品牌知名度。
#3.產出教程類視頻,推進產品銷售
不管賣家是否有與KOL進行合作,出一些使用自己產品的教程類視頻都是必要的。且有相關數據顯示,這類教程視頻在社媒上的熱度通常只高不低。注意,在製作這類視頻時,相對產品渲染圖等以廣告和美觀效果為主的視頻,在生活場景中使用產品更能引起消費者的共鳴。這樣一來,產品的親和力會直線上升,銷售也會變得更加容易。如果店鋪賣的是美妝產品,就可以請KOL來用產品出一個化妝教程,從而達到乾貨輸出和產品推廣兩不誤的目的。