首個抵制超時收費小區重啟豐巢櫃 杭州豐巢櫃全面恢復運行

2020-12-25 站長之家
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首個抵制超時收費小區重啟豐巢櫃 杭州豐巢櫃全面恢復運行

站長之家(ChinaZ.com) 5月15日 消息:今日,浙江省郵政管理局宣布杭州市豐巢櫃全部恢復正常運營。浙江省郵政管理局稱,隨著杭州市東新園小區豐巢櫃於5月14日晚12點恢復正常運營,杭州市所有的豐巢櫃全部恢復正常,繼續為群眾提供便利的「無接觸式收件」服務。

浙江省郵政管理局表示,自5月7日杭州市東新園小區停用豐巢快件箱以來,浙江省郵政管理局主動介入協調,積極斡旋溝通,對相關業委會、物業公司和浙江豐巢公司曉之以理、明之以義,要求各方站在保障人民群眾基本通信需求和美好用郵需要的角度,暢通快遞「最後一百米」服務,提供群眾「無接觸式收件」便利,最終促成各方達成一致。

最後,浙江省郵政管理局稱,智能快件箱作為目前末端派送「到門、到站、到櫃」的三種模式之一,已成為人民群眾不可或缺的日常生活便利設施,在浙江區域日均服務群眾達300萬人次以上。下一步,浙江局將主動會同相關部門進一步研究智能快件箱的布局規劃、建設運營、監管評價等長效機制,為人民群眾提供更高質量的快遞服務。

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  • 豐巢超時收費引爭議,武漢目前這樣規定|豐巢|快遞員|豐巢快遞|12...
    9日晚間,豐巢發表公開信再度回應爭議:不會停止會員收費鼓勵用戶儘早取件順豐包裹2小時內取件得2元紅包部分小區宣布停用豐巢快遞櫃據了解,杭州、上海等地一些小區,宣布停用豐巢快遞櫃。今天上午上海首家因豐巢超時收費而停用的小區中環花苑發出致豐巢的公開信公開信中提到,根據該小區業主的反饋訴求並結合受眾人群的民意調研數據統計結果(要求撤快遞櫃和停用快遞櫃的總共佔到82%),業委會已於2020年5月8日決議即日起,暫停小區內的兩臺豐巢智能櫃的使用。「你們不是弱者。」
  • 杭州豐巢快遞櫃全部恢復運營,浙江郵管局發文將研究長效監管機制
    南都記者獲悉,5月15日,浙江省郵政管理局發布消息稱,在浙江省郵政管理局和杭州市政府有關部門的共同努力下,隨著杭州市東新園小區豐巢櫃於5月14日晚12點恢復正常運營,杭州市所有的豐巢櫃全部恢復正常,繼續為群眾提供便利的「無接觸式收件」服務。
  • 豐巢:協議未約束快遞櫃收費,東新園業委會違約
    (觀察者網 文/張珩)5月9日,因為豐巢收費而宣布停用的杭州東新園小區事件又有了新進展。今天,豐巢向觀察者網提供了一份措辭嚴厲的官方聲明稱:豐巢已經籤署了合同並支付了高額進場費,雙方協議中不包含對於豐巢營業模式和價格的約束,東新園小區業委會嚴重違約,豐巢保留追索東新園業委會毀約的責任權利。
  • 豐巢快遞櫃為誰服務?律師:是快遞的延伸,不能對消費者收費
    因 「快遞存放超時收費」一事,「快遞櫃一哥」豐巢近期深陷輿論漩渦。截至5月12日,在業委會參與者交流平臺眾蟻社區上,參與「對豐巢說不」的小區已有88家。小區的「反擊」豐巢的「超時收費」做法遭到了全國多地的小區「反擊」。5月7日,杭州東新園小區業主委員會在其微信公眾號發布通知稱,豐巢快遞櫃在未經協商情況下向收件人收取超時保管費,該行為損害了小區業主的利益。該小區決定停用豐巢快遞櫃,待和豐巢方面協商後再及時啟用。
  • 「輿情事件分析」豐巢快遞櫃超12小時收費,網友炸鍋!
    從齊魯晚報·齊魯蛙眼輿情大數據平臺通過對2020年4月27日至5月11日監測的數據來看,信息來源走勢圖出現三次高峰,4月29日媒體報導豐巢將實施超時收費規定引起輿論關注。5月7日媒體報導豐巢首次回應杭州一小區停用快遞櫃再次引發關注。5月9日,上海眾小區聯合抵制豐巢收費,再度掀起輿論熱潮。
  • 豐巢收費爭議背後:壟斷下的快遞櫃模式沒有未來?
    幾天後,順豐宣布中郵智遞(中郵速遞易運營主體公司)成為順豐參股公司豐巢開曼的全資子公司。另外,在幾年前豐巢曾以8.1億元收購快遞櫃企業中集e棧。目前數據顯示,幾次收購後,豐巢目前市場佔有率已超過69%,在幾個一線城市的佔有率更是超過70%。擁有市場壟斷地位並突然提出收費,這讓豐巢成為輿論攻擊焦點,杭州、上海等多地多小區稱因豐巢損害住戶利益停用豐巢。
  • 豐巢超時收費引爭議:誰在快遞櫃的生意中受益?
    近日,快遞櫃品牌豐巢推出新政策,規定普通用戶可以免費保管用戶包裹12小時,超時後,每12小時0.5元,3元封頂,同時節假日期間不計,享兩次免費超時取件體驗。作為目前在快遞櫃市場佔比超過40%的豐巢快遞櫃品牌,此消息一經發布,迅速成為熱點。不少聲音質疑,快遞櫃公司向用戶收費的合理性。
  • 國家郵政局約談豐巢要求調整完善收費機制,豐巢稱將立即進行整改
    據國家郵政局微信公眾號5月15日消息,5月13日,針對近期豐巢公司與杭州、上海少數小區物業因調整智能快件箱免費保管期限產生糾紛事宜,國家郵政局約談了豐巢科技公司主要負責人,要求豐巢公司積極採取措施,主動承擔社會責任,著手研究解決方案,調整完善收費機制,回應用戶合理訴求。
  • ...收費持續發酵,豐巢與杭州一小區業委會均稱對方違約,律師怎麼看?
    最近,豐巢快遞超時收費一事持續發酵。業委會、豐巢雙方互發聲明,指責對方違約。杭州東新園小區業主委員會認為:未經協商的情況下,向收件人收取超時保管費,有違當初豐巢進駐小區時談判的情況。豐巢則發聲明稱:豐巢依照協議支付場地費,協議中不包含對豐巢營業模式和價格的約束。
  • 豐巢高管:沒強制收費 望快遞是否上門設置不同定價
    豐巢快遞櫃超時付費風波已發生一周有餘,關於豐巢、物業、快遞員、消費者之間的矛盾仍在激化。4月底,豐巢宣布旗下智能快遞柜上線會員服務,超時取快遞將收取0.5元-3元。5月5日,第一波抵制浪起,杭州東新園小區業主委員會一紙通知宣告豐巢快遞櫃停用。隨後,上海、杭州等地多個小區跟進抵制。
  • 「豐巢超時收費」強硬背後是什麼?律師實名向市場監管總局反壟斷局...
    近日,豐巢快遞櫃收取超時費事件持續發展,已有杭州、上海、成都等地多個小區宣布暫停使用豐巢快遞櫃進行抵制。豐巢回應稱杭州停用快遞櫃小區違約,豐巢依照協議支付場地費為小區業主提供服務,協議不包含對於豐巢營業模式和價格的約束。北京市中聞律師事務所的律師致函市場監管總局反壟斷局究竟要反映什麼呢?
  • 「最後一公裡」博弈生變,豐巢被「圍剿」快遞櫃收費模式陷被動
    由於會員制和併購相隔不久,因此在外界看來此舉更像是一場「奪了江山便開始徵收苛捐雜稅」的戲碼,因此反抗的聲浪從此前「包郵區」的部分小區抵制並停用快遞櫃的行為迅速發酵成舉國上下關注的焦點問題。然而三年之後捲土重來,豐巢科技的「武器」不再是信息安全,直面的對手也不再是人們口中的「資本大鱷」,因為他們自己已經成為行業絕對的控制者,需要面對的則是賴以生存的用戶。實際上,在強硬回擊杭州某小區物業,並表示要追索快遞櫃被停用的損失之後,豐巢科技就已經將自己置於了一個沒有回頭路的境地。
  • 豐巢併購中郵智遞遭律師聯名舉報:「收費事件」初顯壟斷惡果
    杭州上海上百小區業委會發聲抗議收費雷達財經注意到,自4月30日起,豐巢快遞櫃推出收費服務,對滯留快遞櫃中的非會員包裹在超時12小時後收費0.5元/12小時,3元封頂,法定節假日不計費。"豐巢這次收費太突然了,直接宣布啟動收費,沒有一個徵詢意見的過程。並且,豐巢設置的免費保管時間是12個小時,這對上班族來說有些短,加班晚了回到家再取就有可能會超過時限。"家住杭州東新園的上班族吳女士認為。
  • 存放超12個小時要收費 你還會用豐巢投遞櫃嗎
    近日,豐巢宣布啟動「會員制服務」,簡單說就是「超時收費」——普通用戶可享受12個小時的免費保管,超過了就要收費。對於豐巢的這一制度,很多人看法都不同,大家是怎麼說的?豐巢又是怎麼說的?對此,上遊新聞·重慶晨報記者進行了採訪和梳理。△快遞員正在豐巢存貨。
  • 上海首家停用小區致函豐巢:你們不是弱者,單櫃利潤率超2倍
    本文轉自【澎湃新聞】;5月10日上午,上海首家因豐巢超時收費而停用的小區中環花苑發出致豐巢的公開信。公開信中提到,根據該小區業主的反饋訴求並結合受眾人群的民意調研數據統計結果(要求撤快遞櫃和停用快遞櫃的總共佔到82%),業委會已於2020年5月8日決議即日起,暫停小區內的兩臺豐巢智能櫃的使用。
  • 豐巢智能櫃被「冤枉」了?誰才是罪魁禍首?
    今天是5月12日,晴,也是豐巢快遞櫃被罵上熱搜的第五天。5月7日,杭州一小區宣布因超時收費的不合理政策而停用豐巢智能櫃,如此舉措引發了全網的討論。當然,所謂的「討論」其實是幾乎一邊倒地批判豐巢的不合理行為,這一罵就罵了五天。
  • 豐巢快遞櫃今起超時要收費:超時後0.5元/12小時,3元封頂
    告示稱:豐巢於4月30日推出會員服務。普通用戶12小時內免費保管包裹,超時後0.5元/12小時,3元封頂。會員用戶月卡價格5元,季卡價格12元。會員有效期內可7天長時存放。告示中,豐巢稱,推出會員制度,是為了優化資源利用,以及提升用戶服務。
  • 豐巢收費、菜鳥進擊、京東擴張,快遞櫃江湖混戰全面開打了?
    按照天風證券此前的披露,截至2020年3月31日,豐巢目前投入約17.8萬個快遞櫃,櫃機佔比約44%;中郵速遞易佔比約25%。2020年5月,豐巢收購中郵速遞易後市場佔有率擴大到69%。豐巢的高速發展在今年上半年的疫情期間可謂達到了一個極致,藉助市場的東風,2020年5月,豐巢快件箱運營方深圳市豐巢科技有限公司宣布實行會員制,並對在豐巢快遞櫃中存放超12小時的快件進行收費。這一決定遭到多個城市的居民小區及用戶的反對,不少小區的業主甚至聯合起來驅逐豐巢快遞櫃。
  • 快遞櫃收費,別只罵豐巢
    豐巢背後的順豐試圖保持獨立性,通過快遞櫃加速物流智能化進程,而這會觸及菜鳥網絡的核心利益。豐巢收費是物流行業變局的冰山一角,爭議背後藏著企業各自的增長和盈利意圖。豐巢快遞櫃引發的爭議已經持續了數日,誰也沒想到5毛錢會掀起如此大的輿論浪潮。
  • 豐巢快遞櫃向用戶收費引質疑,寄送期間產生的費用該由誰承擔?
    快遞櫃雙向收費豐巢自稱行動最晚根據豐巢快遞櫃公布的收費標準,對於普通用戶,12小時內免費保管包裹,超時後0.5元/12小時,其中不足12小時按12小時計費,3元封頂,節假日期間不計費。用戶可享兩次免費超時取件體驗。