佛山陶博會特別呈現欄目——老總專訪,是由華夏陶瓷網聯合中國陶瓷城集團,傾情推出的大型系列採訪活動。
此欄目旨在走近在佛山陶博會中有著優異表現的企業,聽取企業訴求,同時了解品牌的發展思路,試圖為終端經銷商提供一些可借鑑的經驗與模式。
當今建材市場,巖板當道,熱度不減的趨勢下,誕生了許多巖板新品牌。
特別是在今年的兩屆佛山陶博會前後,巖板品牌更如雨後春筍,紛紛「破土而出」。
在眾多巖板品牌中,一個叫「巖板空間」的「新人」進入了我們的視覺中。
本期專訪,華夏陶瓷網記者團走進巖板空間品牌總部,與品牌創始人鄺倫傴展開了一場深入交流。
採訪中,鄺倫傴表示,在當前「巖板亂世」下,巖板品牌化發展非常有必要。
他還堅信,未來一定是巖板的天下,也只有做好產品,打造出獨具特色的產品風格,才有望塑好巖板的品牌。
受訪嘉賓|巖板空間創始人鄺倫傴
採訪記者| 葉榮城
採訪地點|陶瓷總部基地-陶時代302
巖板空間總部展廳
01
TechSLAB巖板,專注個性與時尚
記者:請您先介紹一下「巖板空間」這個品牌。
鄺倫傴:我們巖板空間的英文名稱又叫「TechSLAB巖板」,以「SuperBig超大,Individuality個性,Fashion 時尚」為核心理念,是一個致力於打造以中高端進口建材運營為主體的平臺品牌。
目前主要是進口義大利&印度的巖板/瓷磚產品。在進口方面,也分兩條路線,一是幫別人做品牌的配套,二是自己做經銷商。
記者:你們主打的產品規格和厚度又有哪些?
鄺倫傴:產品以超大規格為主導,走個性和時尚路線,會與傳統的大眾化產品形成一定的差異化。
目前已有產品主要是這幾款:做臺面是1600x3200x12mm的規格,1200x2780x9mm、1200x2400x9mm則是用來做背景牆或地面,也有小規格的250x750mm、600x 1200mm做配套。
記者:倉庫有多大?
鄺倫傴:我們現在剛開始,所以倉庫不是很大,有兩千多平方米。我們的展廳有一千多平方。
記者:你們主要銷售渠道如何布局?
鄺倫傴:銷售渠道主要還是經銷商路線,做家裝更多一點。
記者:他們負責賣板也負責後續的鋪貼等服務嗎?
鄺倫傴:我們首先是賣產品給他們,其次我們會安排施工人員去幫他們做落地服務。
記者:作為品牌總部,你們有沒有相對應幫扶政策,去幫助那些剛進入巖板行業的經銷商,讓他們更好地賣好巖板?
鄺倫傴:我們總部已經有了一套標準的培訓方案幫助經銷商,如果他還是不懂得如何去實施的話,我們也會直接安排人過去把加工的問題解決。
我們有自己的施工隊伍和工具,也在開發更好的施工解決方案。
▲應用效果圖02
急不得,要細水長流
記者:你們對於招商有什麼要求?
鄺倫傴:要求肯定是有的,首先要認可我們的品牌價值和理念。
如果不認可,只是一味的要求我們提供便宜的產品,那就不是我們考慮的客戶群體。
第二,我選的產品不一定適合在他的渠道銷售,因為我們針對的消費者是對自己有一定要求的中高端人群。
他們要有一定的消費能力,所以經銷商的渠道和我們的定位也要相匹配。
第三個,要相信巖板是一個未來,如果遇到一兩個小問題就覺得巖板不能賣了,那也不是我們的客戶群體。因為我相信巖板是未來。
記者:也就是說,想要賺快錢的不適合找你們。
鄺倫傴:可以說,在國內,整個巖板行業的發展也算是剛起步。所以,一個人走是很寂寞的,如果經銷商迷茫的時候找到我們,我會給到他方向讓他做得更好。
記者:現有你們的終端門店有多少?
鄺倫傴:我們也是剛開始,獨立的終端門店還沒有,只是上樣或專賣區為主,畢竟現在巖板的落地成本太高了。
終端的店面如果純專業化做這個產品,現在來說還是有點超前,而且如果單獨去做巖板這個產品的話壓力會很大,我們也不想我們的客戶剛進來就夭折在路上。
我們更希望大家細水長流,一起慢慢去把巖板這個品類以及把我們「巖板空間」這個品牌做起來。
03
巖板是未來,目前難題在於「落地」
記者:站在整個行業或者市場來說,您如何看待巖板這個產品?
鄺倫傴:其實巖板就是瓷磚規格的進一步升級,由最早的300x300mm一直進化到1600x3200mm,甚至更大。
不可否認的是,無論是專業人或外行人,看到巖板就覺得巖板就是一個很美的東西。可以說,巖板是未來的趨勢,不久的將來也會是巖板的天下。
而且巖板還可以做到無縫鋪貼,例如有企業說的密縫鋪貼,巖板是可以做到沒有縫鋪貼的,可以1:1還原大理石或天然石材的美感。
所以這也是很多石材商進入巖板行業的原因之一,也算是錯界中又有交界。
記者:從家裝的角度來說,您認為巖板產品的趨勢是怎麼樣的?
鄺倫傴:只要消費者的經濟水平達到一定的程度,巖板會是家裝的不二之選。
現在主要問題是運輸成本、鋪貼費用高,還有上下樓存在一定的難點。
如果總體的落地費用能達到中產階級能接受的範圍的話,相信巖板絕對是家裝渠道的趨勢產品。
產品趨勢方面,我認為,下一步的產品趨勢是有個性化的巖板或者瓷磚產品會贏得市場以及消費者的青睞。
我這裡說的個性化,是指有一定內涵、有設計感的產品。
記者:你們主要針對消費群體是哪些?
鄺倫傴:我們主要針對的是年輕一代的消費者,或者說更容易接受新事物的一代,畢竟巖板屬於一個比較新的東西。
其實,我們整個品牌更多強調的是提供整個家的解決方案,整體空間的設計,包括空間的搭配。
我們希望幫助消費者去構建一個溫馨且搭配合理的居住空間,而不是單單強調產品特色。
記者:也就是說,你們更加強調的是選材和搭配,包括設計。
鄺倫傴:是的,選材、搭配,還有設計是我們的強項。產品會以進口為主,還有一些是我們自己的,因為我們也不想全部都一樣。
04
巖板可以做品牌,產品本身是關鍵
記者:您覺得巖板這個產品怎樣去做好品牌?
鄺倫傴:我覺得現在的巖板市場是亂世,下一步肯定是品牌的出現,我們堅持走自己的特色、有自己標識的產品路線,把產品的質量把控好。
一旦有好的口碑,品牌影響力自然就出現了。
記者:怎麼理解您說的?
鄺倫傴:可以這麼說,其實整個巖板的大環境,真正有生產能力的就那十來家,把市場做亂的也只是少部分人。
縱觀整個行業做的產品,基本都是「白色」和「奢石」,除了這兩個暫時沒有其他大方向。
而且,現在也沒有多少人願意去做大庫存,在這個基礎上,巖板究竟應該怎麼做?
如果你做得好,肯定馬上就有人模仿你的產品。所以說在這方面,就國內目前來說,真正走出自己特色路線的沒有幾家。
也可以說,現在的巖板市場沒有更多的原創產品,也沒有品牌,很多人也不願意去做品牌,因為大家都不想冒險,這才導致沒有方向。
如果大家都像以前做瓷磚的品牌一樣,個個都有自己的特色,大家都各自做自己的產品路線,你做你的奢石,我做我的鮮豔色系...大家都不同,大家都有差異化,這才是真正的百花齊放。
而不是說整個行業就做這個幾十款產品,最後又通過價格戰,你賣一百塊我賣九十八這樣去競爭,這樣子怎麼做品牌?
我覺得我就是其中一個奇葩,因為我堅持做自己的花色、做自己的特色產品。所以我覺得這是最壞的年代,也是最好的年代,起碼我們這些人還有機會。
比如說,十個人賣同一款產品,而我賣的則是跟他們不一樣產品,客戶自然會多一種選擇,從而來找我,這樣我就慢慢有自己的口碑和品牌了。
記者:您認為,巖板和瓷磚做品牌的方式可以是一樣的,可以通過自己的個性化產品來產生品牌效應?
鄺倫傴:因為我覺得巖板並沒有太多的特別之處,就是瓷磚的升級,只是說巖板更具可塑性,可深加工。
記者:我覺得,您對於巖板可以做品牌還是非常執著且很有信心的。
鄺倫傴:對。如果我的產品能夠讓大家認可,十家消費者有五家用我的產品,那我的產品就有很大市場。
如果我能夠更進一步解決服務成本高的問題,那又有更多人願意找我。
記者:所以您是屬於對巖板未來以及巖板品牌化發展,抱有很大信心的那一批人,而不是跟風炒貨的人。
鄺倫傴:是的,不然我也沒有必要投入那麼大,跟風炒貨的人肯定是沒有未來的。
我覺得,只要堅持走自己的路,做好自己的產品,把客戶服務好,把終端該解決的問題解決好,而不是想著打價格戰,那你肯定能慢慢做好自己的品牌。
另外我們可以看到,其實真正在打價格戰的也只是國內的部分企業,但義大利、西班牙、印度的很多品牌也沒降價多少。
只是說我們國內越來越多人進入巖板市場,但很多人又沒有自己的發展方向,只能通過降價來競爭。
記者:今年受疫情的影響,很多人都覺得生意不好做,為什麼你們敢去成立一個新品牌?
鄺倫傴:影響是肯定有的,全球大環境不好,很多消費就會減少,也相對很多投入也會減少。
但我還是那句話「這是最差的年代,也是最好的年代」。在別人都沒有方法的時候,你有方法,就可以低成本去佔有這個市場。
我們公司小,所以只能走個性化路線,通過整合全球的優質產品,找出自己的路線。我相信,只要產品到位,我們在市場上會有一定的亮點。
記者:網際網路時代,特別是5G時代下,我們的營銷模式也發生了一定的變化,包括受疫情影響,更多企業從線下的營銷模式轉到了線上,有些則是線上線下雙結合。你們有沒有結合當下潮流,去做一些品牌傳播,或者與消費者更好連接的事?
鄺倫傴:萬變不離其宗,我覺得網際網路及各種傳播渠道都是戰術層面上的東西。
自己基礎的好,也就是產品好,那些就是錦上添花的東西。如果自己基礎不好,一切都是畫蛇添足。
所以我們首先堅持做好自己的特色產品,做好了這些之後,我們未來才有更大的信心去推廣。
記者:腳踏實地先做好基礎,再謀求更大的發展。
鄺倫傴:巖板也算是新品類,市場雖然剛起步,但需求是很大的,我覺得只要解決好服務問題,未來可期。
05
對佛山陶博會的建議:找到自身亮點,才能提升價值
記者:在剛過去的佛山秋季陶博會中,貴司主要做了哪方面的展示?
鄺倫傴:我們巖板空間這個品牌今年是剛成立,所以是第一次參加陶博會。
我們這次秋季陶博會主要展示了亞光類和柔光類產品,規格是1200x2780mm,與市場上的規格錯開了一點。
記者:今年疫情以來,佛山陶博會抓住機遇首先開展線上陶博會,秋季更是線上線下雙線開展,您認為這種模式的價值點在哪裡?
鄺倫傴:時代在變化的同時也要跟上時代的節奏,佛山陶博會嘗試的這種模式價值所在就是多了一個傳播渠道。
或許今年剛開始效果不大,但越來越多的人知道這個渠道後,肯定會先在網上走一圈,然後再實地體驗,可以說是「讓生意更容易做了」。
記者:您感覺,本屆(35屆)陶博會的參展效果如何?
鄺倫傴:我們意向客戶還是比較多的。我還是相信,只要產品到位,參加陶博會肯定會有更效果,畢竟這是中國陶瓷人的「年會」。
記者:如果要給今年佛山陶博會提建議的話,您覺得還有哪些地方需要完善?
鄺倫傴:我建議佛山陶博會也要像我們一樣,找到自己的亮點,而不是單純以這4天陶博會為重點。我覺得陶博會這4天屬於上臺表演,但功夫還得要在表演前的半年練好。
比如,佛山陶博會可以在自有渠道中幫扶參展商進行更多的傳播,這樣自然會有更多參展商來參加展會,因為整體的服務價值增加了。
記者:好的,今天的採訪先到這兒,感謝鄺總的精彩分享。
鄺倫傴個人履歷
廣東珠海人,出生於1980年。
作為一個真正的「80」後,鄺倫傴的經歷也是十分豐富。
2003年,從廣州金融高等專科學校(現為廣東金融學院)大專畢業後,入職佛山市日新外貿有限公司負責處理出口單證以及報關。
2005年,一次機緣巧合之下進入新明珠集團出口部任職,在新明珠期間曾帶領團隊,用三個月時間在印度市場創下1個億銷售額。
2011,從新明珠離職到美國東北大學讀領導學。
剛去美國並沒有人聽懂他的英語,這讓從事五年外貿的他十分詫異,只好從四月開始重新學英語,接著8月考雅思,最後6.5分通過,9月正式入學讀本科。
2013年被錄取為香港城市大學研究生,同時在昊晟企業擔任出口部經理。
在昊晟期間,每年完成銷售任務達到1個億,同時開拓了印尼市場。
據他表示,當時昊晟出口印度的份額,能在佛山陶瓷企業中排到前三。
2019年1月從昊晟離職,入股雙慶,負責進口事宜。
2020年8月,有了一定積累和自己想法的他從雙慶離開,創立「巖板空間」,開始了他自己的創業之路...
採訪中他也表示,一個人一開始可能會很寂寞,不過只要做的事情受到越來越多人的認可,後面就會有更多人加入。
不知道接下來,鄺倫傴在巖板領域會帶來怎麼樣的精彩故事,讓我們一同期待。
本文作者 |葉榮城/鄺倫傴