趙小姐去年7月底在杭州寶島眼鏡北景園分店花600元配了一副帶度數的太陽眼鏡。至今年清明只帶了兩次，鏡框就斷了，她找到店長要求維修卻被告知眼鏡過了保修期……
杭州寶島眼鏡不同意給消費者換鏡框
趙小姐：去年7月底，我在杭州寶島眼鏡北景園分店配了一副帶度數的太陽眼鏡。買來後我只有出去玩的時候才戴它，今年清明出去玩的時候戴了一下，鏡框就突然斷開了。現在我去該店維修，被告知我的眼鏡已經過了保修期，而且斷成這樣也沒法修，我覺得不合理，希望商報幫忙協調一下。
太陽眼鏡才戴幾次鏡框就斷了
去年7月31日，趙小姐在杭州回龍路193號的杭州寶島眼鏡連鎖有限公司北景園分店買了一副帶度數的太陽眼鏡，花了600多元。
「我到了8月份才拿到這副眼鏡。平時我都戴普通的近視眼鏡，只有出去玩的時候才戴太陽眼鏡。從去年買來到今年清明，我只戴過一次，清明節戴了一下，算是第二次。」趙小姐說，清明出去回來後，她就發現右鏡框的下半段斷開了，鏡片在鏡框裡松松的，不能再戴了。
4月8日，趙小姐帶著這副眼鏡來到杭州寶島眼鏡北景園分店。「我在店裡找到了店長，要求維修。沒想到店長說這副眼鏡已經過了保修期，而且斷成這樣也很難維修，他們也沒有辦法。惟一的辦法是重新買一副鏡框。」
得到這樣的答覆，趙小姐顯然不能接受。「當初買的時候並沒有說什麼保修期。我的眼鏡看起來還很新的，花600多元買了才戴兩次就壞了，質量也太差了吧！」
寶島總店：眼鏡保修期為半年
昨天下午，記者聯繫到杭州寶島眼鏡連鎖有限公司學院路總店。總店的一位姓況（諧音）的工作人員說：「我們公司的眼鏡保修期為半年，保修期內有任何質量問題，只要是能修的，我們都會免費維修，這是明文規定的。但過了保修期，就沒有辦法了。」
對於趙小姐的情況，這位工作人員表示：「去年8月到今年4月，算一算應該過了半年的保修期了。不過我們還是會聯繫一下趙小姐，請她帶上這副眼鏡到我們總店來，再一起商討下怎麼解決這件事情。」
這位工作人員還提到，杭州寶島眼鏡在出售眼鏡的同時，會向顧客提供收據和信義聯，其中信義聯上寫明了各項保修問題。
但趙小姐表示，買眼鏡的時候，沒有任何工作人員說過保修期的事，也沒有拿到過所謂的信義聯。
昨天下午4點，趙小姐反饋記者：「杭州寶島眼鏡總店已給我打過電話，讓我有空的時候到他們的總店去重新挑一副跟原來那副價格差不多的鏡框，如果超過原來那副的價格，只要補上差價就行了。」