2020-11-02 17:59 來源:澎湃新聞·澎湃號·媒體
11月1日
雲南麗江古城一家銀器店
不按標示重量售賣銀器
遊客提出質疑後
店家竟辱罵遊客「沒錢,垃圾」
目前涉事商家已停業整改
該店鋪老闆主動道歉
戳視頻↓↓↓
銀器實際重量與標稱不符
遊客提出質疑
遭店家辱罵「垃圾」
11月1日,在麗江古城一家名為「寸氏銀莊」的店鋪內,一名遊客打算買一隻銀碗,結帳時發現碗底標記重量為145克,但店家卻稱重為177.5克,要按稱的重量賣。
被遊客當面指出問題後,店家先是出言譏諷:
「囉裡囉嗦,這樣賣給你不要,那樣賣給你也不要,不要說了,你們不要說了,兩個大男人……復秤不一樣,我可以賠你10萬,你可以拿回來。」見遊客仍有異議,她辱罵道:「沒錢就別來逛,垃圾。」
隨後,遊客前往另一家銀器店詢問標價的問題,被告知應按照按碗底標註重量出售。
這件事的相關視頻在網絡熱傳,引發網友憤怒。
涉事商家停業整頓
店鋪老闆已向遊客道歉
11月1日晚,雲南麗江古城保護管理局@世界文化遺產麗江古城 就此事發布情況通報。
以下為通報全文:
2020年11月1日,有媒體平臺出現「麗江古城七一街崇仁巷33-3號寸氏銀莊銀碗標記重量與稱重重量不一致並遭老闆辱罵」的視頻。麗江市古城區市場監督管理局和麗江古城保護管理局前往調查核實。經查,該商鋪老闆在經營過程中存在不文明行為,存在所售商品標記重量與稱重重量不一致的情況。目前,涉事商鋪老闆已主動向遊客致歉,相關部門對商家作出停業整改的處理,市場監督管理局對商鋪存在的涉嫌違法行為已立案調查。
下一步,將繼續加大對經營戶以及銷售商品的監管力度,提升經營戶文明誠信經營水平,嚴厲打擊違法違規行為。
多看點
大理遊客不買鼓遭商家辱罵
無獨有偶,今年十一小長假期間,大理雙廊古鎮也曾發生類似事件。10月5日,一手鼓店女店員向兩位遊客演示打手鼓後,遊客並未購買,該名店員出口辱罵「窮鬼」「沒錢就別出來」,相關視頻在網絡流傳。10月9日,大理公布處置情況,店鋪停業整頓30天,涉事店員道歉。
你遇到過這種情況嗎?
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中國消費者報新媒體編輯部出品
來源/綜合澎湃新聞 人民網 新京報·我們視頻 新浪微博
原標題:《宰客未果,銀器店老闆辱罵遊客「垃圾」?官方通報來了!》
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