全國商品售後服務達標認證-北京五洲天宇認證中心開創四位一體

2020-12-14 新浪財經

來源:中國網

全國商品售後服務達標認證-北京五洲天宇認證中心開創「四位一體」

北京五洲天宇認證中心是中國售後服務認證和品牌認證開創機構,是中華人民共和國商務部發文成立的售後服務認證承辦機構、國家認監委批准的權威認證機構,售後服務認證和品牌認證國家標準牽頭起草單位、五星級售後服務認證和五星級品牌認證規則制定機構。北京五洲天宇認證中心成立十多年來,為中國企業的品牌和服務標準化工作不斷努力,取得了許多重要成果。

許多企業通過北京五洲天宇認證中心的工作,建立了更加完善的品牌體系和售後服務體系,品牌管理和服務能力進一步提升,市場效益大大提高。企業紛紛來信,感謝中心對社會和企業作出的貢獻。

「提升全社會服務水平,為企業品牌創造新價值」,「頒發有社會責任的證書」,是北京五洲天宇認證中心成立至今,一直堅持的初心和使命。

目前獲得北京五洲天宇認證中心籤發認證證書的代表性企業有:

海爾、美的、中車、五糧液、德力西、無限極、三一集團、中國重汽、遠東控股、海瀾之家、福田、紅豆、徐工、中聯、中通、中集、東風、聯塑、廈航、澳柯瑪、雅迪、王力等數百家行業領跑者、上市公司和中國500強,以及來自美國、德國、日本、丹麥、韓國、臺灣、香港等不同國家和地區的大型跨國企業。

北京五洲天宇認證中心以「四位一體」的方式開展工作,在服務認證領域奠定了國內領先地位,在國際上也產生了重大的影響力。

一 、理論創新

十多年來,北京五洲天宇認證中心發表了六百多萬字的理論研究成果,擁有23本以上的專業研究書籍、近百篇專業研究報告和學術論文,形成了獨有的「品牌學」、「服務學」系統理論,首次為繁複而龐雜的品牌、服務研究建立了分類法和學科化的技術體系。代表著作《品牌總論》(英文版)已在國際出版發行,是我國品牌理論的重大突破,在國際品牌研究領域具有前沿地位,該書被耶魯大學、哈佛大學、史丹福大學等上百個世界知名大學圖書館收錄,美國西北大學凱洛商學院院長,ISO品牌評價委員會主席博比.卡爾德教授鼎力推薦。

二 、標準制定

北京五洲天宇認證中心牽頭制定23部以上的國家標準、行業標準和團體標準,開創先河,國際領先。其中包括《商品售後服務評價體系》(GB/T27922)、《商業企業品牌評價和企業文化建設指南》(GB/T27925)、《珠寶飾品經營服務規範》、《酒類行業流通服務規範》、《家居行業經營服務規範》、《進口葡萄酒經營服務規範》、《商務策劃服務規範》、《零售商供應商公平交易行為規範》、《企業創新評價體系》等,均為國內乃至國際首創的標準。

這些標準的頒布實施,為中國企業提升服務水平,打造一流品牌建立了良好的規範作用,被企業和消費者一致認同。

三 、權威認證

北京五洲天宇認證中心一直按「做好認證示範作用、履行社會責任」的原則,嚴把認證質量關,保護消費者合法權益,做到了張張證書含金量高,在社會引起了強烈反響。目前中心相繼完成了家電、服裝、汽車、珠寶、電氣、電纜、家裝、商場、IT、航空等幾十個行業的認證工作,為近千家行業領跑企業和上市公司進行專業認證和培訓,使企業取得了極大的社會效益和經濟效益。

中心開展的品牌認證、售後服務認證被全國上百家大型媒體報導,其中包括中央電視臺、人民日報、新華社、中央人民政府網、原國家質檢總局官網、新浪、搜狐、網易、中國質量新聞網等。

四、 專業培訓

北京五洲天宇認證中心按照國家商務部、國家工信部文件,與中國商業聯合會聯合培訓「售後服務管理師」和「首席品牌官」、「品牌總監」資質,目前已為近3000家行業代表企業,10000多名中高層管理人員進行授課,首次在中國開創了「售後服務專業管理人才」、「品牌專業人才」。參加售後服務管理師培訓並獲得資質證書的代表性企業包括寶馬、法拉利、大眾、瑪莎拉蒂、豐田、三菱、金杯、長虹、海爾、美的、茅臺、陝汽、寶潔、江鈴、宇通、西門子、飛利浦、TCL、方太、科勒、海信、振華重工、光明乳業、蘇寧電器、南孚電池、格力、國美、鞍鋼、中鹽等全球著名的跨國企業和上市公司。

不忘初心,堅持使命,開創品牌認證和售後服務認證,引領相關領域的發展方向。目前,北京五洲天宇認證中心還在探索更多的理論和實踐工作,將不斷為提升企業服務水平,為中國品牌走向世界而不懈努力!

相關焦點

  • 北京五洲天宇認證中心"四位一體"提升品牌建設和服務認證新高度
    北京五洲天宇認證中心是全國商品售後服務達標認證機構和品牌認證開創機構,是中華人民共和國商務部發文成立的全國商品售後服務達標承辦機構、國家認監委批准的權威認證機構,售後服務認證和品牌認證國家標準牽頭起草單位、五星級售後服務認證和五星級品牌認證規則制定機構
  • 中國質量認證中心認證的有機乾紅葡萄酒不符合認證要求,還有哪些...
    不少消費者在購買農產品時喜歡購買有機產品,但要注意了,近日,市場監管總局發布認證風險預警,18批次有機產品抽樣產品(涉及8家認證機構)不符合認證要求。市場監管總局對不符合認證要求的獲證產品作出撤銷24張有機產品認證證書的嚴肅處理。
  • 喜訊:實至名歸,卡夢帝電器榮獲售後服務認證證書
    近日,經權威認證機構嚴格評審,卡夢帝電器順利通過五星服務體系審核,榮獲售後五星服務認證證書。此次殊榮獲得的背後,意味著卡夢帝電器售後服務體系被充分肯定,也標誌著卡夢帝電器成功實現了「品牌+服務」創新型企業的目標。與此同時,更是見證了卡夢帝電器售後團隊斬獲了又一新的「王牌」。
  • 北投環保水務集團榮獲中國質量認證中心三大認證證書
    北投環保水務集團 供圖廣西新聞網南寧12月17日訊(通訊員 俸榮偉)12月15日,廣西北部灣投資集團直屬企業北投環保水務集團榮獲中國質量認證中心ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、ISO45001職業健康安全管理體系(以下簡稱ISO「三標一體」)初次認證證書,標誌著集團標準化建設邁入一個新階段。
  • 18批次有機產品不符合認證要求,涉及8家認證機構
    喜歡買有機產品的消費者注意啦近日市場監管總局發布最新認證風險預警18批次有機產品抽樣產品不符合認證要求為監測認證活動相關方的工作質量和認證風險,推動認證有效性和公信力的提升,根據《認證認可條例》《有機產品認證管理規定》,市場監管總局於近期對有機產品認證領域(有機蔬菜、食用菌、葡萄酒等9類產品
  • 一輛BMW官方認證二手車,如何能贏得用戶青睞?
    雖然都知道二手車價格更實惠,但據多位北京二手車交易商回憶,2010年,100個購車人中只有不到5人會選擇20萬元以上的二手車。即使進入2019年,二手車市場交易量突破1490萬臺,達到同期新車銷量的60%,願意選擇20萬元以上二手車的用戶比例也不到10%。
  • 什麼是接線端子UL認證_UL認證端子標準和要求有哪些
    摘要:很多用戶可能不知道接線端子UL認證是什麼意思?為何要進行UL認證?下文小編就為大家詳細介紹一下。什麼是接線端子UL認證UL的是英文名稱是「UnderwriterLaboratoriesInc」的簡寫,它是美國最有權威的,也是世界上從事安全試驗和鑑定的專業機構。而接線端子UL認證,就是指通過UL安全試驗的接線端子。端子為何要進行UL認證其實UL認證並不僅僅是對接線端子進行認證,它也是商品的一種檢測標準,同樣適用於其他商品。
  • 百家號自媒體原創認證調整為優質創作者認證,部分作者認證被取消
    但我依然不明白,平臺為什麼要取消我的自媒體原創認證呢?因為我的帳號一切都比較正常,而且各項維度的分數也沒有出現下跌,最後我進去看了下自媒體原創認證的條件發現,新增加了一項,要求內容質量分要大於等於600分才可以,如果按照這樣的標準,我剛剛才500分,看來是因為內容質量分不達標被取消的,但之前是沒有這一要求的,而且我已經完成了認證的。
  • 賦能交互平板行業,加強實戰人才培養,newline認證工程師第五期順利...
    newline提出通過集合合作夥伴和newline常規培訓能力,輔以newline作為全球會議平板先行者,覆蓋全國各行業、各項目高覆蓋率的優勢,結合傳統培訓與解決方案的模式,輸出豐富的培訓案例和產品知識,達到系統的理論培訓
  • 宿州供電公司獲得CNAS資質認證
    12月11日,宿州供電公司電網物資質量檢測中心獲得中國合格評定國家認可委員會(CNAS)授予的實驗室認可證書,成為安徽省內率先獲取該資質的地市級檢測中心。CNAS是由國家認證認可監督管理委員會批准設立並授權的國家認可機構,統一負責對認證機構、實驗室和檢查機構等相關機構的認可工作。在CNAS認可範圍內的試驗項目,檢測數據及報告的社會公信力將進一步增強。獲得CNAS授予的實驗室認可證書,將有助於宿州供電公司檢測中心爭取安徽省級2021年區域檢測中心資格。
  • XDC+數據中心獲Tier IV 金牌認證
    近日,XDC+旗下的中國(無錫XDC+)國際數據中心經過UptimeInstitute專家評審團考核,高分通過Tier IV運維認證(TCOS),成為大中華區第一座獲得Tier IV 金牌認證的數據中心。
  • 「行認證」二手車北京亞市開賣
    原標題:「行認證」二手車北京亞市開賣   8月24日,亞運村汽車交易市場二手車精品廳開業,這標誌著亞運村汽車交易市場首批「行認證」二手車銷售正式啟動。據悉,該精品廳將以中高端二手車銷售為主,且全部通過中國汽車流通協會授權第三方——車易拍的「268V行認證」。
  • 品牌小程序認證開啟公測 提供兩種品牌認證方式
    品牌小程序認證開啟公測 提供兩種品牌認證方式 站長之家(ChinaZ.com) 7月24日 消息:微信官方宣布,微信品牌小程序正式開啟公測,提供「通用品牌認證」和「電商品牌認證」兩種認證方式。
  • 中聯五洲萬匯集團到甕安進行投資考察
    6月15日,中聯五洲萬匯集團董事長林昌仁一行到甕安進行投資考察,甕安縣投資促進局黃明忠、縣自然資源局黃中奎、縣住建局代興平陪同考察。考察組先後考察了老糧油站片區、老氣象局片區、朵雲拓展區和汽車北站旁地塊,擬到甕安投資建設集商務、商住、物流於一體的現代城市綜合體項目。經考察對接,林昌仁表示集團調研團隊再進一步進行調研後,再明確投資規模及投向。據了解五洲萬匯集團成立於2005年,集團總部位於浙江省杭州市。
  • 打開新世界成就更好的自己:記11位殘疾人通過SAC中級咖啡師認證
    至此,11位來自杭州市的聽力殘疾人學員全部完成了理論、實操考試,順利地通過了SAC中級咖啡師認證考試,這既是對以往咖啡製作實訓成果的一次檢驗,也是提振聽力殘疾人學員信心,使其繼續鑽研咖啡製作技能的有效方式。本次認證考試分為理論和實操兩個部分。
  • 「西本新幹線優質商品(鋼材)認證品牌」授牌儀式在滬舉行
    上海市嘉定區區長高香女士,中國物流與採購聯合會會長何黎明先生、副會長蔡進先生,中物聯鋼鐵物流專業委員會主任、西本新幹線CEO虞鋼先生,冶金工業規劃研究院黨委書記李新創先生等領導受邀出席會議,並共同見證了「西本新幹線優質商品(鋼材)認證品牌」授牌儀式。
  • 打通國際認證壁壘 「一帶一路」認證信息服務平臺上線
    當天,長三角「一帶一路」國際認證聯盟在上海成立。這是由長三角地區24家國際國內權威檢測認證機構共同發起組建的多邊合作組織,將充分發揮各檢測認證機構業務優勢,通過整合檢驗檢測認證產業資源,推動檢驗檢測結果採信與認證機構互認,為政府管理部門、大中小企業、認證檢測機構、專家、專業技術人員等提供全方位、高效便捷服務。
  • 樂高專業認證拼砌大師「一塊積木·中國傳統文化展」 開啟全國巡展...
    樂高專業認證拼砌大師來告訴你作為2019年的重頭戲,2019年7月6日-9月10日,樂高專業認證拼砌大師蔣晟暉攜《一塊積木·中國傳統文化展》即將入駐瀋陽盾安益田假日世界,開啟樂高專業認證拼砌大師全國巡展的首站。