現在湖北地區，尤其是武漢地區，公交停運，交通管制實屬再常見不過的事情。不過，這一停，雖然有效地避免病毒的傳播，但是防疫人員也同樣受到了影響。醫護人員在住處和醫院往返之間經常需要步行，耗費不少時間和精力。
因此，1月26日，美團單車就率先在行業內發起行動，向武漢協和醫院、武漢市城管委發放10052張免費月卡，分配給醫護人員、路面工作者及環衛工人等，全湖北調運超過30萬輛美團單車全力服務醫護和防疫人員出行。1月28日起，為確保湖北已運營城市內所有醫護及各類疫情防控工作人員免費出行，美團單車決定在湖北地區暫停收費，每天可不限時間、不限次數使用。
與此同時，1月29日，哈羅單車也宣布在湖北地區不收費。
不得不說，在共享單車行業，美團單車雖然是後來者，但是很有社會責任感，值得讚揚。