「胖東來」一個在新冠疫情下閃閃發光的名字。大部分人第一次知道這個名字應該是：胖東來作為河南一個三四線小城市的零售企業為國家捐款5000萬。隨後關於胖東來的消息鋪天蓋地的被媒體報導了出來：一年銷售額可以達到100億，在有胖東來的城市其他大型的商超都黯然退場，員工平均工齡超過十年等等，這一項項豐功偉績，小編真的是被震撼到了！這些事跡往往是大城市裡的大型連鎖零售企業都無法辦到的，卻讓一個三四線小城市的零售企業辦到了，而且是只在河南兩個地級市開店的情況下。
大家都說胖東來服務好、環境好。其實大家都明白一個大型的購物商場，營業面積上萬平方，客流量巨大。想要服務好、環境好其實並不容易。胖東來為了做到這兩點，員工可以跪在地上擦地，可以冒雨給客戶送貨，可以自掏腰包讓顧客滿意。如果他們像平常超市員工一樣麻木的工作，不去像老闆一樣操心，不積極主動的去解決問題，只是單一的靠管理層去安排工作。就會出現管理層忙不過來，基層員工還會感覺管理層脾氣不好、事兒還多，引發管理層與基層崗位之間的矛盾，那麼肯定不會有現在的胖東來。那麼胖東來是如何培養那麼多員工都像老闆一樣操心的呢？
胖東來的核心管理目標：讓員工快樂。
說到這個大家肯定都笑了，很多企業都認為讓員工快樂很難，因為員工的快樂來基本上來自於收入的多少，收入多了就快樂，收入少了就不快樂，但是一旦讓員工收入提高，就意味著公司的收入減少，公司收入減少會直接導致投資人難受。怎麼看都像員工的快樂是建立在公司痛苦的基礎上的，所以大多數企業會選擇像資本家一樣狠狠的去壓榨員工，以此來實現自己的快樂。其實最後這種壓榨員工產生的收益，大部分都會用在市場宣傳、人事招聘上，而且公司的利潤會因員工對公司有投機報復心理而逐漸下滑。
那麼胖東來是怎麼實現讓員工快樂同時公司也快樂的呢？
一、讓員工樹立跟企業一樣的價值觀；
讓員工樹立跟企業一樣的價值觀，可以在員工心中形成跟企業一樣的行事準則，任何事情都不能違背的準則。胖東來的價值觀：保證讓每一位顧客滿意，豐富的商品，合理的價格，優美的環境，完善的服務；所有的員工入職後都會接受胖東來關於企業價值觀各個方面的專業培訓，培訓結束後會有專業師傅帶領熟悉價值觀在實際工作的應用，以確保每個人在上崗後，都不會違背企業價值觀做工作。
二、把淨利潤的95%分給員工；
胖東來的工資標準是公司淨利潤的95%，根據級別、貢獻度進行分配，相信就這一點很多企業家都做不到。就因為這樣的工資發放模式，胖東來員工的工資是周邊企業同級別員工的1.5-2倍，現在很多企業用工荒，而胖東來每次招聘都是人滿為患。同樣是因為這種模式，讓員工的工資跟企業的利益掛鈎，激發的員工的工作積極性，發揮了每個員工在崗位上的最大效能，企業利潤也在逐年上升。這樣就達到了剛才說的讓員工快樂同樣公司也快樂的目的。
三、給員工足夠的尊重；
現在的人自尊水平都特別高，工資高了但是工作中老受委屈也會辭職不幹，胖東來的所有管理者在進入管理崗位時都會進行管理培訓，培訓的主要內容就是如何給予基層員工尊重？如何讓員工開心？如何在尊重員工的前提下處理員工問題？現在所有胖東來的管理者，在見到基層員工時都會以家人相稱，讓員工感受到家的溫暖，就是員工犯錯也不會去責罵、批評，只會像家人一樣給予意見及改正方向。
四：讓員工享受生活；
工資高了、幹活也開心了，但是長時間不停的工作每個人都會疲憊，所以胖東來每星期關門一天，每個員工每個月還有四天休假，每年還有一個月帶薪休假。讓員工有足夠的時間去享受生活，有時間去處理生活的瑣事，不會在工作中被瑣事困擾。在上班時候自然會精力充沛、專心致志、效率倍增。
五：員工福利不能少；
逢年過節員工福利不能少，福利多少會影響員工對企業的認同感和依賴感。特別是基層員工，同樣的收入水平，福利的多少可以影響對企業的看法。因為所有的人都會跟周邊同類的人產生對比，對比發現自己福利多時，就會為感到驕傲和自豪，認為自己加入這個公司是正確的選擇，同樣對比後發現自己福利少時，就會感到自卑，覺得自己應該也加入對方的公司。胖東來不但每次節假日都會給員工發放大量的福利，就連平常開會、舉辦活動時都會為員工準備福利，這樣的企業誰還會不認真工作呢？
利潤都是員工創造的，讓員工高興，企業才有明天。
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