艾永亮:號稱「壽司之神」的小野二郎到底有多神?

2020-12-17 雲掌財經

說到日本最頂級的壽司店,或許大家第一反應就是位於商圈的豪華餐廳,然而數寄屋橋次郎壽司店卻出乎意料,這是一家位於銀座附近辦公室地下室,店內由樸素的木質櫃檯,僅能容納10個座位的小型壽司店。

當然,大家不要被這不起眼的外表欺騙了,因為這家餐廳的創始人小野二郎可不是普通的廚師,如今已經94歲的他早已獲得日本政府的頒發的「現代名匠」和「人間國寶」,這兩大榮譽,不僅如此,小野二郎還是第一個擁有米其林三星的壽司師傅。他到底是如何將一間普通的壽司店打造成超級產品的?今天我就來為大家分析一下吧。

在數寄屋橋次郎壽司店,所有食物都必須是新鮮的,而且醋都是由廚師親自製造,不僅如此,小野二郎更是親自測量每粒米飯的間隙......

數寄屋橋次郎的壽司都是由他精心製造的,注重細節的小野二郎,從食材、米飯溫度和壽司的上盤方式都展現了他非凡的手藝。由於壽司是現做的,因此,在食客面前的壽司都是暖烘烘的。

「我練習煎蛋很久了,自以為沒什麼問題,但實際操作時,卻總是搞砸」這是一位來自入行十年數寄屋橋次郎壽司店學徒所說的話,當他發現自己無法達到師傅們的標準時,不斷的練習煎蛋,做出200個失敗品後,終於成功做出了第一個合格的成品。當小野二郎稱他為「職人」時,他高興得哭了。

其實,這些都只是在數寄屋橋次郎壽司店當學徒時最基本的東西,首先,你必須先學會用手擰乾熱毛巾,這種訓練很辛苦,一開始會燙傷手,但只有這樣你才能在米飯熱騰時捏出壽司。然後再學習用刀和料理魚,十年後,你才可以學煎蛋。這些最基本的東西,是讓壽司變美味的關鍵。

完美的壽司,一位一毫不苟的師傅和一群認真學習的徒弟,才讓數寄屋橋次郎壽司店慢慢發展至今,小野二郎有著76年以上的工作經驗,一生投入到如何做好壽司這款產品當中,哪怕如今已經獲得了許多成就,但他依舊不滿足於此。

也許這就是數寄屋橋次郎壽司店跟普通企業的區別,許多企業管理者在獲得一些成績後便沾沾自喜,一直沉浸在過去的榮譽當中無法自拔,自然無法出超級產品。

數寄屋橋次郎壽司店的創始人小野二郎心中沒有完美二字,無論是在工作還是審核當中,他都是一位嚴肅的老頭,不苟言笑,從一而終,一旦選擇了就堅持,從不停下追求完美的腳步,從而造就超級產品。

對食材精挑細選的他根本不在乎錢,口感不好的食材是不可能被端上餐桌,用最好的料理去滿足客人的需求,為他們提供最美味精緻的料理,這就是屬於數寄屋橋次郎壽司店的超級產品戰略。

俗話說得好,物以類聚人以群分,因為小野二郎在製作壽司方面精益求精,追求完美,在選材上更是挑剔,也正是這種對食材的熱愛,吸引到了不少的頂級供貨商。

在選擇食材方面,小野二郎有著自己的渠道,從魚、蝦到大米,小野二郎挑選的都是每個領域中最專業的供應商,這些供應商也總是會把最好的留給小野二郎。對於這些供應商而言,好的食材必須得到最好的料理,讓懂食材的人將其價值發揮到最大。

小野二郎說:「我一直都在做著重複的事情以求精進,每天都會有所進步,才能繼續向上達到巔峰,但,沒人知道巔峰在哪兒。我不認為自己做得很好,愛自己的工作就應該一生都投入到其中。」

也正是因為這樣,小野二郎才能打造出超級產品,哪怕他的門店位於地下室,價格昂貴,卻依舊食客盈門,想要吃他家的壽司,至少要提前一個月進行預訂,在他的門店內不提供小吃、飲料,只有壽司。

被稱為「壽司之神」的小野二郎,打造出超級產品的關鍵,都是因為這兩個字,用心。小野二郎用一生表達這兩個字。在簡單的食材上大費周章,只為做出美味的壽司,用心地捏每一塊壽司,直到身體不允許他繼續工作為止。小野二郎的認真,讓端上餐桌的壽司富有靈氣,美味可口深受食客的喜愛。

按照企業邏輯來講小野二郎是如何打造超級產品那麼壽司就是數寄屋橋次郎壽司店的產品,而小野二郎就是產品經理,通過聚焦壽司這款產品,滿足用戶追求美味的需求,從而形成口碑相傳,增加用戶粘性提高復購率,幫助企業實現增長。這就是屬於數寄屋橋次郎壽司店的超級產品戰略。

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