「多虧你們幫忙，要不審車還不知道怎麼辦了，為你們人保公司的服務點讚！」人保客戶王女士電話裡說道。8月3日，王女士的車輛已到年審時間，但因工作繁忙無暇辦理車輛年審事宜。正當王女士為此事犯難時，想到在人保財險貴陽市分公司購買商業險時，贈送了「代為送檢」服務。抱著試一試的想法，王女士打開「貴州人保財險」微信公眾號進行線上預約。
預約成功後，人保服務專員第一時間聯繫了王女士，並在約定地點完成上門取車代為送檢。當天下午，服務專員就為王女士完成了「代為送檢」服務，並按時將審好的車輛交還王女士。本次服務切實解決了王女士因工作繁忙沒有時間辦理車輛年審的煩惱，省時省心省力，得到了王女士的認可。
據了解，「代為送檢」是指保單有效期內，按照《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》，被保險車輛需由機動車安全技術檢驗機構實施安全技術檢驗時，由保險人代替車輛所有人進行車輛送檢的行為。人保客戶可根據購買保險時約定贈送的增值服務項目享受服務。其中，「代為送檢」服務不收取服務費用，客戶僅需自行承擔車輛檢驗費用（包括檢驗收費及罰款）。指定客戶在「貴州人保財險」微信公眾號預約「代為送檢」服務，預約成功後，人保服務專員會主動聯繫客戶並約定時間地點取車，完成年審後並按時將審好車輛交還客戶。
自人保財險貴陽市分公司推出該增值服務以來，至今已為近2000臺車輛提供該服務。據了解，目前人保財險貴陽市分公司提供的增值服務包括「車輛安全檢測、代為送檢、代為駕駛、安全停靠、事故救援和故障救援服務」。客戶只要在人保財險貴陽市分公司投保機動車商業險，在滿足一定條件下，即可獲得上述增值服務，獲得增值服務的客戶均可前往「貴州人保財險」微信公眾號操作使用服務包或撥打95518客服電話聯繫救援。
來源 中國人民保險
校檢 汪韻
編輯 熊瑛 劉婧
編審 陳乾熙