隨著移動網際網路的突飛猛進和各項技術的不斷突破及消費觀念升級，消費者對服務體驗的要求也隨之提升，如無人超市、智慧門店等新零售手段的登場也讓這次的戰局平添幾分意外。幾乎每一次雙十一盤點，都會提及線上狂歡和線下冷清的強烈對比。現在，不斷有人提出線上和線下如何打通、那麼如何融合？
據消息透露，中亞矽谷海岸產業園有著前瞻性地提出OMO商業模式創新理念，即通過在線分享商務、移動電子商務、線下商務的有效聚合，打造線上、移動、線下三位一體全時空的體驗館、全產業鏈價值鏈營銷平臺，使企業與用戶能夠通過各種載體及終端進行交易和消費。OMO商業模式將線上平臺和線下實體店的供應鏈、倉儲、數據將打通，形成線上線下一體化管理，線上線下滯銷庫存可以互相轉化。企業將擁有線上線下一體化的運營和服務體系，對用戶的服務也將變成無差別的、一站式的服務。
我們可以具體來將OMO商業模式的特性歸納如下：
一種模式：即統一平臺型商業模式。
兩種消費需求載體：平臺將作為滿足客戶的購買需求和線上社交分享需求的載體。
三位一體：平臺將為商家提供線上—移動—線下三位一體全時空的體驗館營銷系統。
四維企業：平臺運用大數據、雲計算和雲存儲技術，讓企業打破傳統時空限制，創建「四維」體驗館。
五大專屬：通過六大平臺提供的專屬服務，打通產業鏈上下遊，為企業有效降低經營成本；拓寬收益渠道；增加客戶粘性；整合經營資源；最終通過與網際網路的融合，實現產業升級。
六大垂直型行業平臺 包括產業中心交易平臺，品牌中心交易平臺，會展中心交易平臺，物流中心交易平臺，中亞矽谷開放平臺，和國際文化創意中心。六大平臺根據產業鏈微笑曲線，構成完整的全產業鏈服務鏈條。從而幫助入駐平臺的企業，結合自身產品與服務特點，合理配置企業資源，制定相應的經營戰略，最終實現品牌傳播與實際交易的雙贏。