新用戶專享?移動聯通電信老用戶試試這個換套餐方法

2021-01-08 中文業界資訊站

三大運營商的套餐五花八門,讓人挑花眼,不過最新推出的實惠套餐一般只有新人才能享受,老用戶想要升級時則會被告知「非常抱歉只能新用戶辦理」。昨日,分享和探索社區「v2ex」有網友分享了一個老用戶換套餐方法,據說移動、聯通、電信三家運營商都支持。

這個方法的核心是工信部2006年9月30日出臺的一個文件,即〔2006 〕630號文件中第二條要求:在同一行動電話歸屬地內,可以在不改變號碼的情況下,自主選擇使用本企業的所有資費方案。

詳細操作如下:

1、撥打對應運營商的客服電話(10086、10010、10000),提出要求更換想要辦理的新套餐,如果對方拒絕就進行第二步。

2、仍撥打客服電話(10086、10010、10000),這次是轉投訴,如果對方仍然拒絕就進行第三步。

3、打開工信部電信用戶申訴受理中心投訴運營商,模板如下:

經過以上步驟,就可以等待運營商回訪電話,等待轉套餐是否成功結果,而且工信部還會有個電話回訪確認是否已經協商解決。

從網友評論反饋來看,這一方法要看地區和運營商,有的小夥伴轉套餐成功,有的依然失敗。

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