如今移動聯通電信三家運營商競爭越來越激烈,三大運營商紛紛推出各種優惠的流量套餐來拉攏新用戶。可是這些新推出的優惠套餐,都是只限新用戶辦理,老用戶去升級新套餐,三家運都會有各種藉口拒絕。難道遇到這樣的霸王條款我們除了重新辦理一個新卡之外就沒有別的辦法了嗎?下面教你一招!
如今移動聯通電信三家運營商競爭越來越激烈,三大運營商紛紛推出各種優惠的流量套餐來拉攏新用戶。可是這些新推出的優惠套餐,都是只限新用戶辦理,老用戶去升級新套餐,三家運都會有各種藉口拒絕。難道遇到這樣的霸王條款我們除了重新辦理一個新卡之外就沒有別的辦法了嗎?下面教你一招!
這個方法的原理是根據工信部在 2006 年 9 月 30 日出臺的一個文件,即〔 2006 〕 630 號文件中
第二條要求三大電信運營商:
在同一行動電話歸屬地內,可以在不改變號碼的情況下,自主選擇使用本企業的所有資費方案。
有了這個文件的支持,我們可以理直氣壯的要求三大運營商把我們的舊套餐更換為我們想要的新套餐。
詳細操作如下:
1、
首先撥打對應運營商的客服電話( 10086,10010,10000 ),提出要求更換成你想要辦理的新套餐
不出意外的話你收到的答覆肯定是:非常抱歉只能新用戶辦理,沒關係,那我們繼續進行第二步。
2、
繼續撥打客服電話( 10086,10010,10000 ),這次是轉投訴。
估計運營商客服的回答還是:非常抱歉,老用戶不能辦理,投訴也沒有用,那我們繼續進行第三步。
3、
打開: http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/ 直接投訴運營商,內容簡要概括
說已經與通信運營商溝通過數次,但是都被「老用戶不能辦理新套餐」的理由拒絕
然後按照這個模板自由發揮: https://pan.baidu.com/s/1nv9QJCt
4、等待運營商回訪電話
5、回訪電話一般都是告知轉套餐正在處理
6、轉套餐成功
7、工信部還會有個電話回訪確認是否已經協商解決
按照這樣操作,一般都可以成功更換套餐的,想要換套餐的趕緊來試一試!