眾泰方向機故障!等不到配件!到最後4s店直接不接車主電話?

相信大家對於眾泰汽車並不會感到陌生，我們今天的案例便是有關與眾泰汽車的眾泰T700，在我們今天的案例開始之前，先由我來為大家簡單地介紹一下眾泰汽車的眾泰T700，然後再來為大家聊聊我們今天的案例吧。眾泰T700是5月31日正式上市的一款全新的中級SUV車型，提供有1.8T/2.0T兩種動力共計10款車型可選，售價為10.68-15.58萬元。這款新車的原創度較高，外觀上有較多時尚設計元素，內飾採用了中控大屏，並且搭載1.8T和2.0T發動機。眾泰T700前臉採用大尺寸六邊形黑色星空式進氣格柵設計， 配合LED前大燈組，形成良好的視覺延伸效果。新車保險槓延續概念車「如意」式黑色網格設計風格，加之底部鍍鉻飾條，營造出質感、動感的雙重視覺享受。

相信大家看到這裡都已經對於眾泰汽車的眾泰T700有了簡單地了解，那麼我們事不宜遲，這就開始我們今天的案例，事情發生在廣東省的廣州市，在2018年的1月22日，張先生在眾馳4s店中購買了一臺眾泰的T700，但是據張先生稱，車輛買回來以後，就出現一些故障，但是讓張先生最煩心的還是在2020年的2月份，出現的故障，私事情是這樣的，當時張先生正在行駛在路上，司機發現方向盤出現異常，隨即便打電話給4s店的售後進行問詢，4s的售後便讓張先生前往4s店中進行檢查，等到了4s店，4s店的維修人員便馬上為張先生的車輛進行檢查，隨即故障便是水落石出，是因為車輛的方向機出現故障需要進行更換，然後張先生在4s店中進行報備以及提交資料，4s店便讓張先生回寄等一會，新的方向機很快就會到達。到時候會聯繫張先生來4s店進行更換，張先生沒想太多便回家了，但是之後一直等一直等，都始終等不到4s店的消息，其中張先生也打過很多次電話給4s店進行問詢，但是回復都是讓張先生繼續耐心的等候一下，但是到了最後，張先生等待的結果就是沒有結果，到了現在，張先生打電話去進行問詢，4s店直接就是無人接聽，對消費者極其不負責任，無奈之下，張先生只好把這件事情發在投訴網上，但是到現在依然沒有得到解決，目前我們投訴網正在積極的跟進中。

最後我想說一句，希望國家可以加強對於汽車企業的管控，也希望4s店可以嘉慶自身的責任感的認識。不要辜負車主對於廠家的信任，畢竟車主會購買你的車，很大方面就是出於對你品牌的信任，請不要讓車主寒心。

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