華為手機保修條款
手機、平板電腦
一、保修對象
手機，平板電腦
二、七天免費退貨、換貨、保修
自售出之日起 7 日內（包含 7 日），若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。
三、十五天免費換貨、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）內，若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。
四、一年保修
部件名稱保修期限服務方式手機，平板電腦1年(含)免費保修用戶送修/寄修產品保修起始日期以購機發票開具日為準，若保修有效期的最後一天為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最後一天。
消費者丟失發票和產品保修卡，且不能提供發票底聯或者發票(底聯)複印件等有效證據，則保修起始日期以主機機身SN號顯示的出廠日期向後順延90日。詳情請點擊 「保修狀態查詢」確認產品是否在保修期內。
五、維修質量承諾
在保修範圍內，如果發生整機更換（不包括配件），更換後的產品按照三包法規定重新計算保修期。
保外維修更換後的部件或附件享有 90 天的有限保修期。( 華為客戶服務中心跟消費者進行充分溝通說明 )
六、下列情況不屬於免費保換保修範圍
退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
意外因素或人為行為導致產品損壞。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現象。
未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
產品銘牌、SN條碼、防拆標籤被撕掉或被損壞，模糊不清無法識別。
已經超出保修期限。
由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
送修時，產品須經過華為客戶服務中心專業的檢測。確認故障後，華為客戶服務中心會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產品，華為客戶服務中心可以自行選擇採取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務，如採用更換方式，更換下來的壞件歸華為所有；對於檢測無故障產品，將原樣退回。
因產品不符合保修條件需收取費用的，華為客戶服務中心將向消費者收取維修費，並提供維修報告。
特別聲明
保修期內出現不屬於保修範圍之內的故障機器，也請您不要著急，不管什麼情況只要確認非人為拆卸，我們都會給予您會員折扣價格 維修更換，部分零部件也可以享受會員補貼免費維修 修手機請找專業工程師，以免帶來不必要的麻煩。