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撰文/陳寧輝
商業存量時代,同質化這頂戴在商業地產行業頭上的「緊箍咒」難題愈發棘手。如何重新發現商業新模式,釋放商業新生命力,是任何一個企業和商業體想要努力跨越的命題。
毋庸置疑,所有商業都在圍繞「個體」展開。在社交、精神、個性等屬性強化的新消費理念下,未來的商業已經不是單純的購物功能,更是一個能為消費者帶來愉悅感、幸福感及引起情感共鳴、美學遐想的生活場景。由此,當再一次審視商業的「同質化」痛點,場景化社交商業被認為是最有效的破局法則。
遠至國外的新加坡樟宜機場商業,近至國內的成都太古裡,近年來商業地產切實見證到了「場景的力量」。被冠以「新時尚之都」的杭州擁有杭州大廈、萬象城、嘉裡中心、銀泰百貨等全國知名性商業,卻也迫切需要一座有品質的場景化商業街區。
預計2021年開業的「融創文旅杭州InS.Park」將彌補杭城這一缺失,BLOCK+街區的創新性商業形態,將通過場景塑造為街區帶來話題、流量,為消費者創造身臨其境的代入感,造就新時代城市自由人的歡聚場。只要是年輕人喜歡的,都能在這裡找到,大家可以進行風格多元、豐富多彩的社交體驗。
場景化商業創想一
專業文旅運營商賦能新場景化社交空間
在談InS.Park的場景化商業創想之前,不得不聊聊它與生俱來的場景基因。我想,之所以InS.Park能踏準城市商業發展脈絡,擊中當下杭州商業的「空白」,除了縝密的市場調研外,更得益於其背後站著的正是為中國家庭打造歡樂生活方式的融創文旅。
融創文旅窺透在消費升級及差異化商業發展下,商業已經逐漸從購物場景向生活方式體驗場景轉變的趨勢,憑藉強大的多業態布局及資源整合力,前瞻性探索文化、旅遊、商業的融合之道,以場景重構商業價值格局。
定位「中國家庭歡樂供應商」的融創文旅,現已在全國一二線核心城市布局13座融創文旅城,覆蓋融創樂園、融創茂、高端酒店群三大核心業態及雪世界、海世界、水世界等十餘種多元化主題業態,為家庭提供美好生活的完整解決方案之餘,也為行業提供前端的場景化商業打造思路。
值得一提的是,今年8月,融創文旅俱樂部小程序正式上線,通過串聯不同城市、不同業態,創建垂直細分的社交場景,打造線上線下全鏈路生態,連結多維消費空間,營造豐富的商業場景。於InS.Park而言,融創文旅俱樂部的上線,無論是功能延展還是價值擴充都具有行業價值引導。
一方面,差異化運營,打造更完整泛文旅生態圈。在「一城一色」的屬性下,每座文旅城都提供了別具一格的特色選擇,而隨著全新產品InS.Park的上線,在文化場景基礎上,將會輸送更豐富的商業場景,提供更多元化的產品選擇,最大化串聯「用戶、產品和服務」閉環。
另一方面,實現資源的優化互通。通過打通線上開放式平臺,為線下拓寬空間邊界,實現各個項目無界互通,其龐大的會員資源也將為全新商業產品InS.Park提供豐富的歡樂客群流量。同時,在打通各業態「內循環」以外,融創文旅俱樂部更積極拓展了產業「外循環」,依託諸如浦發銀行、華住酒店、阿里魚等戰略合作夥伴,InS.Park未來在智慧支付、智能出行、文化生活等服務領域,為消費者帶來真正的 「即想即樂,即刻出發」的定製化體驗感。
可見,無論是已有的豐富的場景化商業運營經驗,還是持續創新下的「開放式平臺」的打造,融創文旅賦能下的InS.Park正有序鋪開創新的場景化商業創想。
場景化商業創想二
城市中產雲集賦予場景化社交新定義
InS.Park地處的拱墅區,是杭州核心老城,也是「老杭州人」聚集地。與此同時,隨著城市外擴,及杭州一城多中心的發展趨勢下,大城北也吸引了一批批「新杭州人」擇居此處。據悉,項目周邊5KM範圍覆蓋了20萬+城市中產家庭,近100棟商務寫字樓,將輻射超300萬精英階層的消費群體。
因此,在深入研究消費者畫像及把握杭州商業發展特性後,InS.Park根植城市中產家庭,賦予商業「城市歡樂生活中心」的全新定義,旨在通過搭建不同的新消費場景,為消費者、城市構建歡樂的場景化社交場。
在這座43萬方的城市大型綜合體特色消費場景中,InS.Park移步換景,融入自然、生態、人文、山水元素,打造了2萬方的戶外綠色廣場,為快節奏的都市生活鐫刻了美好生活下的生態場景。
同時,InS.Park另闢蹊徑,8萬方的商業街區打破了傳統商業街區線形布局,多個獨棟商業設計,以不同主題場景呈現,並通過空中連廊設計打通全場,既保持了項目的整體性,確保了客流互通,又能為不同需求的消費者推送定製化的場景服務,構建更社交化、個性化的城市歡聚中心。
場景化商業創想三
三大主題街區創新場景化社交新空間
與其他公共空間不同的是,商業空間的場景目的是帶來大眾消費,實現價值最大化。要想最大化這個目的,重點在於場景內容的打造及運營。
基於充分滿足「千人千面」、「一人千面」的消費者訴求,InS.Park根據不同群體的需求,滲透年輕、家庭、品質、歡樂等元素,打造了不同主題內容和社交功能的主題街區創新場景。其中圍繞青年潮Yeah生活的潮流時尚主題街區、充滿人間煙火氣的餐飲娛樂體驗主題街區及親子家庭歡聚時光的家庭活力主題街區等三大主題街區完美詮釋InS.Park的中產家庭歡樂消費NEW場景的理念。
潮流時尚主題街區
杭州作為典型的網際網路城市,聚集崇尚自由、熱愛夜生活的菁英白領,他們下班後需要一個可提供與朋友、同事暢聊人生的社交場。這一切,InS.Park都可以解決。
面向新青年消費群,並結合時下火熱的夜經濟概念,InS.Park充分利用街區商業的利勢,為時尚年輕人打造了一個融合24小時開放式潮流街區。在時尚的場景體驗和多元的商業業態加持下,滿足了「新生代」消費者體驗、品質、社交的需求,垂直打造成都市美好生活下的舒適生態圈。
餐飲娛樂體驗主題街區
聚焦新中產消費者的理想生活方式,InS.Park跨界融合了餐飲、休閒、娛樂、文創體驗等多種業態,並通過細分餐飲品類,囊括啤酒屋、主題餐吧、音樂BAR、深夜食堂等,打造多重消費場景。
家庭活力主題街區
錨定項目輻射力最高的社群,InS.Park精心打造了家庭活力主題街區。在炫彩燈光、卡通玩偶等空間場景下,未來將引入親子餐廳、兒童娛樂、精品早教、優質培訓等業態品牌,並融入動漫、童話、IP等主題型兒童產品,為成本提供一個全方位、體驗式兒童成長空間。
場景化商業創想四
六大商業概念創造場景化社交新體驗
空間之外,InS.Park賦予場景化商業思維的再創新。InS.Park認為,多元的場景為品牌創造了個性展現空間,在精準把握場景後建立獨有的品牌個性,也能賦予品牌創造出更豐富的社交新體驗。
對此,InS.Park在差異化細分客群後,強化了首店、旗艦店、新概念店、一站式單店、夜經濟概念的品牌屬性。尤其在夜經濟上,InS.Park融合家庭社交、主題場景、休閒娛樂等內容,從品牌到營銷,為消費者打造集夜食、夜娛、夜遊、夜讀於一體的都市「夜生活」,成為杭城最具風尚的商業「不夜城」。
家庭社交中心——多元寶貝世界浙江首店
作為一個為兒童創造的一站式安全成長互動家庭娛樂中心,多元寶貝世界將進入浙江的首秀放在InS.Park,看重的正是項目在體驗、社群、家庭等方面的獨到商業見解。未來這個涵蓋幾十項親子遊樂項目及智能教育空間的兒童成長中心,也將成為InS.Park的聚客引擎。
娛樂星空酒吧——TAO浙江首店
火爆成都、引發排隊熱潮的TAO酒吧浙江首店就在InS.Park,潮玩娛樂的屬性與InS.Park夜經濟「點亮」夜生活的定義不謀而合。高顏值+豐富的內涵,未來必將成為杭州新晉潮娛聚集地。
星巴克寵物體驗店
引入針對寵物消費場景開設的星巴克新型門店,InS.Park針對充分調研後發現的周圍居民與愛寵一起出門的社區特色,在咖啡店外設置了寵物遊樂區、寵物座位等服務專區,為店鋪帶來流量的同時,也最大程度滿足了愛寵一族的社交需求。
而NIKE、ADIDAS、SKECHERS、DICKIES等一站式運動單店,為城北潮流青年提供了一站式運動潮流生活體驗中心。此外,星巴克、韓宮宴、撈神、舒適堡健身、外婆家等國內外知名品牌均已入駐,餐飲、零售、休閒娛樂、家庭活力等全業態200餘家品牌未來將與項目一同亮相。
結語
顯而易見,InS.Park正在為杭州商業打開了一個新的視野,即以美好生活體驗場景的發展目標,連結消費者情感、承載高頻次內容更新,實現「商業+精神體驗」的雙贏發展。
即將於明年正式亮相的InS.Park正蓄勢待發,共建新場景、激發新動能,在獨有的開放式商業空間及「圈層+社群」的運營模式推動下,通過自我積極的創新發展之餘,也希望找尋志同道合的品牌合作夥伴,共創場景化社交商業的全新想像。
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