3月20日，華為智能安防分銷業務戰略暨新品發布會在線上召開，以下為媒體採訪速記，安防知識網進行了不破壞原意的修改與整理。
Q：媒體
A：華為機器視覺產品線總裁段愛國（段）、華為中國區機器視覺業務總經理彭曉東（彭）、華為智能安防分銷業務總經理唐本瑩（唐）
改名變化，核心不變
Q：華為安防上個月剛剛更名為華為機器視覺，未來安防的業務在機器視覺裡是什麼樣的定位，或者說華為未來是不是會超過安防的定位，這兩者之間的界限是什麼？
段：在我們看來，首先機器視覺是一個比安防，或者比智能安防更寬泛的產業領域，因為安防兩個字客觀來講更加側重安全和防範，但是隨著人工智慧和數位化技術的發展，千行百業數位化的轉型更多需要智能感知能力、大數據處理和分析能力，所以華為機器視覺聚焦以視覺為核心的人工智慧產業化變現。改名為機器視覺，是經過公司上下多次討論，在華為產業版圖裡面，華為機器視覺裡面除了智能安防以外，將來肯定還會擴展到其他領域，包括車載視覺、工業視覺等，這些都是潛在發展的領域，但是在當前情況下，智能安防仍然是人工智慧、機器視覺最核心，也最成熟的應用領域，所以未來一段時間裡面智能安防仍然是機器視覺最聚焦、最核心的領域。除了智能安防領域以外，我們是否要向其他領域去拓展？什麼時候拓展？以什麼樣的方式拓展？因為內部還在研討當中，不方便透露太多，在合適時候便會向外界公布。
Q：華為這次改名叫機器視覺，是不是為了避開行業頭部的競爭，還是有其他想法？另外在機器視覺這塊除了攝像機，華為還有沒有其他的硬體產品？
段：第一個問題，首先華為怎麼會懼怕競爭呢？我一直都說，華為只有一個目標，就是世界第一，所以說我們從智能改名叫機器視覺，目標沒有變。從另外一個方面講，實際上一個名字它可能會限制一個人的想像，在我加入這個產品線時已經取名智能安防，隨著我對AI技術越來越了解，以及對全行業的發展越來越清楚以後，才建議改名。
我們要做的是通過視覺、人工智慧技術來賦能千行百業，所以從我個人來講，希望通過改名釋放想像力，讓我們內部的人員以及客戶夥伴將來再看到華為機器視覺的時候，能夠想到更多的應用場景，更多的可能性，所以我不希望智能安防這個名字限制我們的想像，我希望用機器視覺名字打開我們的想像空間。
至於為什麼在分銷還叫智能安防？是因為智能安防是機器視覺一個重要領域，而我們現在在分銷市場坦白來講除了智能安防，沒有其他的領域（還沒有起來）。所以為了讓分銷行業客戶更好的理解，我們不是在做一個其他的東西，第一步還是聚焦於智能安防行業，把分銷做透，所以這次還是叫智能安防的分銷。 既然我剛才說機器視覺要打開我們的想像空間，所以將來可以肯定的告訴你，除了安防之外，我們一定可以進入其他領域，至於進入其他領域的時間表，我們還在研究當中，會在合適的時間，對外公布。
疫情影響，積極的
Q：在其他視頻監控廠商業績下滑的情況下，華為安防保持增長537%的原因是什麼？2020年會受到疫情的影響放緩增長嗎？
段：華為2019年高速增長我認為無外乎兩個原因，第一個是華為緊緊抓住了智能化大趨勢，就像我的材料裡面講到的，我們的增長也是受益於智能的大趨勢，友商的銷售結構裡面很大一部分還是傳統的安防，甚至還有很多模擬的攝像機，這塊市場它天然就是一個不增長甚至是下滑市場，所以抓住了智能大趨勢應該是我們增長的第一個原因。
其次，我們一直堅持開放的平臺，隨著業務的發展，實際上與我們合作的生態夥伴也在增加，有更多的人在這條船上，所以通過生態夥伴的力量，我們可以不斷地為我們提供產品、解決方案，甚至是交付能力，這樣華為的能力就會更強，朋友就更多。
2020年疫情的影響，對於安防行業來講，或者對於機器視覺大產業來講，我認為是起到了刺激轉變的作用，因為疫情的防控某種意義上應該來講激發了各級政府、各級社會對於智能的訴求，對於大聯網、信息數據共享的訴求，這些方向，這些訴求和華為智能開放戰略也是進一步契合的。所以我們自身對於2020年增長仍然抱有很大的信心。
Q：在疫情的影響下，華為如何確保對分銷渠道的支持？今年的分銷工作的部署如何？
唐：全國目前都受到疫情不同程度的影響，剛剛段總也提到對於我們而言是積極大於消極的，目前的分銷工作主要分為以下三個方面：
第一，在普惠AI產品上，藉助華為強大的技術研發能力，把普惠AI下沉到D系列，這在今年Q1是我們的主要工作之一，把AI能力做到極致。
第二，為了配合彭總提到的渠道戰略，我們也在整個渠道拓展過程中，準備了非常多的系統化培訓材料，包括產品知識、分銷的銷售策略、渠道政策等，這些將會在4月份、5月份陸續發布；
第三，在Q1發布的分銷產品僅僅是華為分銷1.0的產品，我們也會著手策劃分銷2.0，相信在今年Q3或Q4中，我們將會在產品的生態或商業模式上給大家更多的驚喜。
分銷戰略，劍指第一
Q：在分銷3.0體系中，華為對於合作夥伴的定位與要求是什麼？合作夥伴能獲得哪些收益？
彭：目前來看在中國區整個分銷市場是佔了所有安防市場1/3。但是分銷邊界相對來講比較模糊，很多分銷商可以進入行業市場做項目，也就是說中國區華為參與所有的安防市場，分銷夥伴至少有50%可以分享，蛋糕很大。
在蛋糕基礎上提到的華為共生共贏關係，意味著我們可能跟其他廠商不太一樣，華為首先把自己定位很清晰，只做黑土地，做好自己的攝像機、產品平臺，給我們合作夥伴留了很多空間，包括我們面向客戶，剛才提到的原始搬箱子，有銷售利潤價差，還有業務開發，業務定製等等，包括華為商城也可以持續給客戶提供升級服務，這些都可以給夥伴們帶來利益。
在我的演講中也提到了，我們一定會幫助夥伴們成長，特別是華為智能安防現在規模還比較小的時候，這時候緊密跟華為走在一起的夥伴都是真愛，我們不會讓真愛掉隊，會讓真愛快速發展起來。就像華為制定所有渠道政策都是利他思維，不是把華為利益放在首位，而是把客戶和合作夥伴利益放在首位，包括提供系列化營銷費用支持，包括項目之間互相協同，包括渠道夥伴所有能力提升、管理效率提升、經營能力提升，這些方面都是華為願意幫助夥伴一起做的。所以我們希望合作夥伴做大規模的同時，跟華為一起幫助合作夥伴把公司內部經營能力進一步提升。合作夥伴跟華為走過一段時間，就算最後離開了華為，也會發現公司競爭力比以前強很多了，這也是跟華為合作後的價值體現。
Q：智能安防時代，會有新的渠道進入到傳統渠道中，例如算法應用的提供商等，對於新的合作夥伴類型，華為是否做好了完全的準備，包括合作方式與利益結構等？
彭：在剛剛的演講中提到「不同類型夥伴到底該怎麼攜手」的問題，華為給的答案是「A+B到C」，也就是說華為的產品加上合作夥伴（具有ISV能力，定製應用的），中間所有銷售利益分配都是非常明確的，不會出現內耗的情況，這是華為牽頭將不同的合作夥伴組合起來，形成一股新的強勁銷售力量。不管是銷售類夥伴還是ISV夥伴，都可以從中得到收益。
對於分銷的金銀牌合作夥伴，之前可能僅僅是賣盒子的，華為也會推薦算法應用提供商給他們，讓這類分銷夥伴可以賣更多的產品。在這類的夥伴中，華為僅僅是充當橋梁的作用，最終受益的是ISV以及銷售合作夥伴，雖然華為沒有利益，但卻可以把生態鋪平，提升渠道之間的信任度。
華為非常重視合作夥伴的支持，作為一家謙虛的公司，進入市場不久，有許多向客戶學習的，需要夥伴將他們對行業的深入理解導入給我們，讓我們把產品和場景匹配起來。今天公布的四大場景，都是與夥伴有密切交流，讓我們了解客戶有這樣的痛點，華為才開發了的產品，通過這樣的碰撞、扶持之後，整個產品競爭力會大幅度加強，這才最能服務好客戶。
最後，我想再補充一點，剛才說未來的分銷裡面可能涉及到牌照的問題，因為現在主流廠商牌照發放是無序的，同時整個渠道體系扁平化，渠道之間競爭已經到了白熱化，華為在今年分銷政策裡面一定會改變這種狀態，首先保證整個牌照發放是有序的，我們要在區域範圍內發放獨家牌照，每家有自己的責任田，做好經營，做好客戶服務。同時我們也會管理好在發了牌照之後，這些渠道如果不遵守華為渠道政策，華為也會進行嚴厲的處罰，從而保證整個生態健康和陽光。
Q：A+B到C整合資源的模式，雖然意義非凡，但是它的流程過於拉長，中間是否會存在不可控的因素，華為如何確保這個模式的運轉？
彭：對於安防現狀來講，可能A+B到C真的很難，但是對於華為來講，首先是我們心態要有利他心態做這個事，當前已經擁有很好的案例，客戶除了需要華為的品牌，或者華為軟體定義攝像機，還有可能更需要行業特製的應用，這是客戶需求。
面對客戶需求的時候，華為需要怎麼做？我們只能做中間的平臺，只能做軟體攝像機，客戶應用的確做不了，這時候就找一家對於客戶需求了解很深的B，把B的方案加上華為方案融合起來，跟客戶做一輪匯報或者項目運作之前的諮詢，客戶也會對A+B方案進行認可。C是有一個代理商或者集成商，他可以從自身的維度把A+B兩種方案採購回來，統一賣給用戶，整個落地過程是這樣的。只要大家敞開心扉合作，這個流程一定沒有問題，而且在去年華為公司除了安防產品，其他很多產品也推了A+B到C的模式，這是中國區所有渠道政策裡面寫得非常明確的， 2020年華為在安防產業會持續推這個做法。
段：為什麼華為要選擇走A+B到C的路，我個人理解是這樣的，當你的產品非常傳統或者非常低端的時候，那麼通過壓貨渠道就能解決問題，但華為做的很多產品都是有科技含量的，在人工智慧時代其實不存在所謂的標準化產品，當你不存在標準化產品的時候，你就需要根據用人工智慧去賦能不同的場景，這就需要一個+B的過程。所以其實A+B到C恰好是華為解決客戶問題最真實的寫照，這也是高科技企業在人工智慧時代必然的選擇，後面大家都可以體會到這點。
Q：關於AI下沉與渠道下沉，「進村」的難度要比「進城」的難度大很多，華為將如何解決渠道推廣的問題？
彭：在2019年的合作歷程中，華為幾乎拿下了城市中的高端客戶，這也是華為所擅長的事情。下一步是思考怎麼進到村子裡面去，今天我們在線上跟所有安防圈的朋友發出邀請，希望未來所有的分銷渠道或者集成商都可以加入到這個大家談中，華為進村是真的要靠他媽，我們自己很難進村，但華為會把注意力放在普惠AI產品的配套商，包括線上能力提升等，幫助合作夥伴做大生意。
段：關於進村比進城難，我有不同的理解，有的人天生就在村裡，只不過是我們一直待在城裡而已。因此對於在村裡的人而言，進村並不存在困難。這也是華為在渠道策略上提出嚴守邊界的渠道策略的原因，我們和村裡人合作，藉助他們的力量、渠道，直接服務村裡面的人，華為要團結一切力量，讓進城和進村都很容易。
Q：華為要幫助合作夥伴從賣產品到解決方案轉型，有沒有考慮進一步更多的或者更新的業務模式，比如說通過提供服務或者甚至收入分成等？
彭：我們提到的幫助合作夥伴轉型，從傳統安防搬箱子模式，進一步在AI時代提升渠道各種能力，包括剛才講的一些應用開發，或者是一些算法或集成服務，當渠道夥伴能力起來之後，跟最終用戶發生的交易模式具體是怎麼樣的？後期都可以靈活考慮，比如現在很多在安平行業都有這樣的模式，就是集成商從華為和其他廠家採購設備之後，並不是跟客戶一錘子買賣，選擇跟客戶籤訂租賃服務，這種合作夥伴，華為首先在交易模式上是支持的，但是這種決策模式在夥伴和最終用戶形成交易，方式非常靈活，因此對於華為而言一般都不會採用這種模式，比如說夥伴跟華為說我跟您分成，在華為目前這種運營模式是禁止的。簡單地說，我們跟夥伴關係就是很簡單，就是我們給一個合適的價格、產品，包括服務，給到這個集成商，集成商拿到產品以後，跟最後用戶交易模式可以商量來定。
段：站在我自己的角度，我認為什麼樣的合作夥伴、分銷夥伴能夠在華為體系裡面活的很好？我認為他首先轉變一種模式，他不再是和他的客戶談你需要幾個攝像頭，而是注重客戶需要用AI解決什麼樣的問題，解決AI周界問題、解決客流分析問題，還是解決園區人臉考勤問題，至於用什麼樣的產品、方案，我希望這個過程都是基於問題來設計和解決的，這樣從這個場景可以感受一下：
首先華為分銷夥伴已經變成解決方案的提供商了，不是說你需要兩個攝像機就給你賣兩個，而是回歸到問題本質，客戶有什麼樣的困難，客戶需要解決什麼樣的問題，這個時候首先第一步已經完成了從諮詢到方案解決提供商的轉型。其次，華為堅定的打造黑土地戰略，有很多事情華為自身不會做，包括你剛才問到的專業服務，甚至是分成等等，這都是我們把所有的靈活性和可能性其實都交給了合作夥伴，在他自己的框架裡面，它可以根據自己的設想做任何他自己認為商業上成立的事情。另外面向未來，剛才同事唐本瑩也提到了，今天發布的在華為內部叫智能安防分銷1.0但，華為在分銷市場上的探索不至於此，我們還會進一步規劃洞察2.0時代，2.0時代會提供更多可能性。在我們平臺有更多可能性的時候，我們分銷小夥伴也可以在此基礎上有更大想像空間。
Q：分銷渠道對於華為的AI產品或者算法商城的接受或者反饋如何？
段：從最開始提軟體定義攝像機、HoloSens商城（中文名「好望商城」）的時候，很多人都不理解，包括華為內部很多領導、員工也不理解，我大概也花了三五個月的時間做內部溝通，最後大家才理解了。去年我們在安博會的時候正式發布了HoloSens商城，很多分銷夥伴他們很期待，為什麼？因為軟體定義攝像機就類比智慧型手機，好望商城就類比手機應用市場，一個智能的產品怎麼可能不是開放的？一個開放的產品怎麼可能不需要一個雲端商場？只有這兩者結合在一起，才能真正讓AI落地，才能真正的快捷滿足千行百業不同場景訴求，當理解這個之後他們就會發現，如果真正要做智能，真正用AI覆蓋千行百業，沒有軟體定義架構，沒有HoloSens是不可行的，不是華為創造了一個理念，而是華為比別人先看到了一步，先往前走了一步而已，有的友商還在糾結是軟體定義還是場景定義，大可不必。
華為認為軟體定義攝像機方向不是華為獨家的，應該是行業大趨勢，只不過我們把它喊出來了而已，我們希望更多友商跟進，也希望他們能夠做出軟體定義攝像機，做出類似於手機應用商城的算法商城，只有這樣AI才能真正走下神壇。
當前我們收到的反饋非常好，但是對很多夥伴來講，在傳統的作業模式、傳統服務模式上都需要做一些改變，所以華為也在不斷為他們提供幫助，3月23號開發者大會也會把算法商城、HoloSens商城開發上線流程進一步向全社會進行推廣和賦能。渠道夥伴正在轉型過程中，從傳統向智能轉型中有很多困難，所以華為會更加重視宣傳，完善智能資料體系，讓大家可以第一時間獲取信息，如建立三個微信公眾號等拉近華為和渠道夥伴的距離，讓他們任何疑問都可以快速得到解答，華為也承諾任何第一手資料也會第一時間讓他們輕鬆獲取。
華為非常重視合作夥伴的賦能，所以我們從去年開始一直在構建華為機器視覺職業認證體系，現在已經向全社會發布了，什麼叫職業認證體系？我們提供了一系列培訓課程、一系列認證指導，全社會所有的人都可以來參加華為機器視覺的職業認證體系，比方說你拿到了認證工程師或者解決方案專家，拿到的級別越高，在全行業都能夠構建起權威，到了一定級別後，如有有意可以優先入職華為等。所以這不僅僅是一個能力的認證，華為希望把機器視覺認證打造成標準化、規範化的職業認證，將來希望通過2-3年的運作，讓華為機器視覺職業認證成為未來人工智慧時代最搶手的職業認證。
普惠AI，成本低用得起
Q：華為提出的普惠AI根本能力是什麼？未來的目標是什麼？
段：普惠AI分兩段看，一是AI，二是普惠。先說AI，我認為AI一定要可用，或者AI一定要好用，也就是AI如果解決不了問題，AI就一定是陽春白雪，大家天天講但實際大家不用。人工智慧這個詞並不是新詞，大概幾十年前人工智慧這個詞已經存在，為什麼在過去感受並不深刻？就是因為AI沒有解決實際存在的問題，比方說我剛剛提到你用AI做一個周界防範都不行的時候，AI只能是學術名詞，而不是一個工程名詞，所以在我們戰略裡面第一點就是一定要讓AI聚焦場景，解決場景中實際的問題，這是AI本身。
第二是普惠，普惠也有兩點，應用成本必須低，普通人都能用得起，如果說普惠AI必須是大公司專業人員才能用的起的AI，工程難度非常大，我認為這個也不是普惠AI。華為為什麼在分銷市場提普惠AI？就是希望普通客戶都具有一個使用場景，比如剛剛發布的場景一掃即用的好望APP，我們的APP從規劃的第一天，我對工作人員提的要求就是讓我們爺爺奶奶、爸爸媽媽拿起手機就會用AI，就會感受到AI的魅力，這就是AI的使用門檻，不需要任何技術門檻，我們需要把複雜留給自己，把簡單留給用戶。普惠的價值，價格一定要親民，現在智能攝像機都要上萬塊錢，怎麼可能做進分銷市場？但華為智能攝像機，電商平臺指導售價低於500，同時在線上和線下還有進一步的優惠活動，我認為當產品在500元以內區間的時候，普惠AI戰略便真正在分銷市場得以落地。
Q：智能算法商城目前的發展如何？
段：去年10月份發布的時候，僅支持在線的展示，需要線下交易。但在商城上已經可以看到安全帽識別、倒地識別算法、城管違章違停算法等，為了更好的體驗感，我們將在3月30日全面支持在線交易，讓算法交易數據更加透明與高效。目前AI算法在線交易平臺，尤其是從雲端直接下載到攝像機上，能夠變現的，可能也只有華為一家。在算法合作上，去年10月份大概是11-12家合作夥伴，提供30種AI算法，今年3月，已經有近50家算法廠商進行深度合作，到3月底預計將有百種算法上線，年底目標是300家，500種算法上線，這是商城目前的進展情況。