羅永浩與抖音,一起豪賭帶貨直播-虎嗅網

2021-01-06 虎嗅APP

本文來自微信公眾號:「Tech星球」(ID:tech618),作者:周曉奇,題圖來自:東方IC。


「基本上不賺錢,交個朋友」,羅永浩自我調侃說。


3月26日,羅永浩正式官宣入駐抖音,將在4月1日開啟直播帶貨生涯,在公布抖音帳號後,羅永浩的粉絲數呈指數級增長,截止發稿時,粉絲數已經達到220萬。



「我不看好羅永浩在抖音長期帶貨,但看好抖音直播電商,今年也是奠定江湖地位的關鍵時刻」,一家MCN機構的負責人說。 


該機構負責人向Tech星球表示,優秀的帶貨主播,首先是建立自己的定位,隨後定期在評論區梳理用戶需求,完成以上動作後再去反向尋找供應鏈,「老羅現在完全按照自己的喜好帶貨,態度很不端正」。


然而,不管羅永浩賣貨態度是否端正,此次抖音籤下羅永浩,不難看出要重倉直播電商的決心。


「疫情期間,抖音針對直播界面,已經在逐步優化升級電商方面的功能」,MCN機構華星酷娛合伙人張麗琨說。受疫情影響,宅在家成為許多人的常態,通過短視頻平臺消遣娛樂成為大部分人的選擇,直播也享受到了紅利。 


據第三方研究機構Quest Mobile發布的《2020中國移動直播行業「戰疫」專題報告》(以下簡稱移動直播報告)數據顯示,在疫情影響下,抖音、快手等視頻平臺直播用戶周人均單日使用時長突破120分鐘,其中,直播對提升用戶粘性作用巨大。



抖音自然不想錯過搶佔用戶時長的好機會。


疫情期間,抖音推出宅家「雲逛街」計劃、10億直播流量扶持計劃,為扶持新手商家,抖音開通小店入駐綠色通道,免除店鋪綁定抖音主帳號粉絲量必須超過30萬的要求,降低入駐門檻。 此外,抖音還推出「百萬開麥」主播扶持計劃,鼓勵平臺達人開直播,抖音直播也會通過DOU+獎勵、多重曝光、大咖互動等多重方式加大扶持力度,並針對符合條件的達人提供專屬服務。


對於抖音而言,大力發展直播電商業務,或許是必然選擇。據《晚點LatePost》報導,2019年字節跳動實現總收入1300-1400億元,其中商業產品廣告收入1200-1300億元左右,而抖音廣告位的設置,已經達到植入量10-20%的天花板。


抖音要尋找下一個營收增長點,已經得到驗證的直播電商,自然成為最明確的選擇。


加速進場


「後疫情時期,抖音直播十佳好物推薦官的榜單陸續出現了不少新面孔,明顯感覺到投入抖音電商直播的帳號越來越多了」,張麗琨說,「去年,這個榜單基本沒有變化,上榜的都是固定幾個帳號。」


張麗琨向Tech星球表示,原本計劃2020年初步試水抖音直播電商,但受到疫情和春節假期的影響,宅經濟意外迎來爆發,用戶在抖音停留時間變長,促進了抖音短視頻、直播與電商的結合,華星酷娛已經在重點規劃抖音直播電商方面的業務。


與此同時,今年也有客戶向華星酷娛提出CPS的合作模式(按照銷售額付費),從另一個維度促使其進入抖音直播電商領域。對MCN機構來說,將業務邊界拓展到抖音直播電商,既順其自然,也是必然做出的選擇。


「在平均時長60秒的短視頻變現,還是在用戶平均停留時長8分鐘的直播間內變現?很明顯,直播能獲得更多的用戶時長,產生的商業價值也更大。」MCN機構源點互動創始人陳崢篤定地說。為了能夠在抖音直播電商的江湖中殺出重圍,陳崢在疫情初見好轉後,立即奔赴雲南省瑞麗市,考察分公司在翡翠直播方面的業務進展。 



加速入場的遠不止陳崢,據多位受訪人向Tech星球表示,近期均在大力發展抖音直播電商業務,並且已經將其作為今年的重點項目推進。


其實,早在2018年3月抖音已經正式入局電商,並且在當年搭建直播大中臺,以此支持字節跳動的所有直播業務,作為字節跳動的現象級產品,抖音自然成為承接直播業務落地的重要角色。 


然而,儘管抖音直播業務早已開啟,但此前大多數直播仍以娛樂為主,只有少量主播在抖音直播帶貨。 


據招商證券發布的《新零售研究之直播電商三國殺》(以下簡稱直播電商報告)報告顯示,2019年淘寶直播電商GMV全年可達1800億,快手電商全年預計達到400-500億,抖音電商全年預計僅有100億。


很顯然,抖音直播電商遠遠比不上淘寶直播,甚至與快手也有一段距離,但正是因為還未完全得到發展,誰能夠吃到第一波紅利,就能一躍成為頭部玩家。 「2019年底,我們就下定決心全面進入抖音直播電商,只不過被疫情耽誤了節奏,4月初我們將在抖音開啟首場翡翠直播」,陳崢加快了工作節奏。


悄然開啟爭奪賽


面對直播間內上萬粉絲,擁有1700多萬粉絲的抖音達人「陳三廢gg」拿起卸妝棉,毫不猶豫地在臉上擦拭了起來,幾分鐘後「陳三廢gg」臉上的瑕疵真實暴露在粉絲面前,隨後她拿起美妝產品,現場展示起產品的遮瑕效果。


現場演示的直觀方式,很快打消了粉絲們對產品的質疑,紛紛點開了立即付款的按鈕。


據電商直播資源服務平臺超級帶貨榜的數據顯示,「陳三廢gg」在3月1日到3月11日共計10天的直播帶貨中,平均銷售額達到473.88萬元,單場直播最高銷售額達到1233.4萬元,近30天內的電商直播總成交額達1.3億元。 



目前,眾多抖音達人如祝曉晗、浪胃仙、Bigger研究所等均開啟了直播帶貨,有些達人已經將直播帶貨納入常態化。「早在2019年初,以服裝、美妝為代表的抖音網紅帶貨量已經起來了,有些粉絲數僅有50萬的網紅,單月銷售額已經達到1000萬左右」,陳崢表示。 


不過,由於當時僅有少數抖音帳號開啟直播帶貨,也沒有形成規模化,陳崢並沒有太過在意。他表示,任何事物的興起都會經歷個人崛起期,此時公司化機構不適宜過早入場,否則會花很多冤枉錢,他更希望在抖音直播電商生態更成熟的時候進入。 


讓陳崢沒想到的是,到了2019年第四季度,抖音直播電商生態迅速進入第二個階段,公司化運作的垂直類目帳號批量入場,在各個細分領域形成了規模化。 「我們當時看到珠寶類直播在抖音迅速興起,有些玩家的月銷售額達到5000萬到1億之間,並且已經接近公司化運作。」陳崢說。 


值得注意的是,抖音的用戶群體結構,也是眾多玩家想要入場的重要原因。 


據Quest Mobile發布的移動直播報告顯示,抖音直播用戶集中在19-35歲,以年輕用戶為主,同時抖音直播用戶消費力在1000元以上佔比達24.5%,用戶線上消費能力突出,有利於各種付費場景的轉化。 



與此同時,抖音以公域流量為主,私域流量為輔的直播流量分配機制,對機構化公司來說是一把雙刃劍。據招商證券的直播電商報告表示,由於抖音流量是基於內容和算法分發,頭部網紅流量分散,私域流量未建立,不利於私域流量運營,電商MCN難以電商運營慣用手法運營私域流量。


在此機制下,MCN機構無法通過電商獲得高營收,直接導致頭部主播流失到其他平臺帶貨。去年618期間曾在抖音帶貨成交超過1200萬的唄唄兔,12月底其合作機構網紅貓宣布與謙尋(薇婭母公司)強強聯手,謙尋將負責唄唄兔在淘寶直播的招商。


如果無法運營起私域流量,也意味著無法產生高復購,這也是羅永浩團隊需要解決的問題。 


據多位受訪者表示,目前為了吸引粉絲進入抖音直播間,大多會提前製作並傳播定製的短視頻內容,通過短視頻吸引粉絲觀看,並在傳播時帶上直播提醒,有些甚至在名字後綴加上直播時間,以此增加粉絲進入直播間的機率。


然而,抖音的分發機制在弱化主播與鐵粉之間聯繫的同時,也能夠吸引不同的新用戶進入直播間,這在一定程度上助力了抖音直播電商的發展。 



2019年9月9日,擁有760多萬抖音粉絲的豆豆_Babe,同樣正式開啟了直播帶貨,起初是為了增進與粉絲的互動,更直觀分享產品和及時解答粉絲問題,運作一段時間後發現抖音直播電商能夠更有效的帶貨和吸粉。


此後,每逢淘系大促或電商節日,豆豆團隊都會在抖音直播帶貨,主要售賣護膚彩妝品類,附帶小零食等商品,平均每場直播下來總銷售額都能達到1000多萬元。 剛開播沒多久,豆豆團隊發現進入直播的人越來越多,「直播電商成為了新風口和趨勢,自然會吸引更多可能之前沒做過直播的人來分這杯羹,這是無法避免的。」豆豆表示。


抖音直播帶貨的熱潮發生在2020年初。據業內人士向Tech星球透露,一些進入抖音直播電商的內容公司,在年初陸續取得突破性進展。 


「蘇州大禹網絡是其中的典型案例,他們公司旗下的抖音達人都取得了不錯的帶貨成績,比如仙姆SamChak一場直播帶貨500萬到1000萬,赤木剛憲能賣300萬左右,肥仔媽媽能賣200萬左右。」該業內人士說。 


大禹網絡跑通抖音直播電商的案例,讓業內看到了規模化複製的可能性,而電商帶來的可觀利潤,更是促使眾多公司迫不及待地闖入其中。


這場圍繞抖音直播電商江湖的爭奪賽,已經悄然打響。


殺出重圍並非易事


麗江石榴哥盯著手機屏幕,拿出了一個已經劃開表皮的石榴,撕去內部的白色薄皮,醒目的紅色果肉沾到了手上,他扯下一團果肉送入了口中,邊吃邊喊:「這是軟籽石榴,不用吐籽。」


2019年8月20日,麗江石榴哥在抖音直播賣貨,僅用20分鐘賣出120多噸石榴,成交額達到600萬,兩天直播共賣出220多噸水果,直接讓當地順豐快遞癱瘓。


儘管戰績喜人,不過少有人知道當時石榴哥為了20分鐘的賣貨環節,已經在抖音直播了一天,兩天內有500多萬人進出直播間,最高同時在線人數達到11萬,到最後他坦言已經累得不想賣了。


石榴哥抖音直播首秀,圖片來源於網絡 


不同於短視頻帶貨,直播帶貨需要主播連續數小時不間斷地說話,並在枯燥的賣貨過程中充分調動粉絲情緒,否則很容易讓粉絲產生疲勞感,進而離開直播間。簡單來說,直播帶貨既考驗主播的體力,更考驗主播能否與粉絲產生共情力,從而引導粉絲產生購買行為。


通過長時間的訓練,主播的體能可以得到保障,但共情力無法訓練出來,這更多需要靠主播的個人魅力。 


豆豆團隊表示,儘管湧入抖音直播帶貨的人越來越多,但對他們來說影響不是特別大,主要在於豆豆自身是非常有趣的女孩,直播時也會穿插各種段子,讓整個直播更有意思,一般人學不來,也是豆豆的優勢。


「如果帶貨主播沒能與粉絲建立信任感、共情力,公司無法大規模打造出頭部的帶貨主播,這與公司的分配機制有關」,陳崢說。MCN機構孵化出的主播,扮演的更多是臺前表演角色,在潛意識不會將粉絲當成自己的,而是會認為是公司的粉絲,這造成主播與粉絲只能產生弱連接關係。


在短視頻帶貨體系中,由於所有過程完全可把控,主播只需要演好自己的角色即可,但在直播帶貨體系中,主播需要及時和粉絲產生情感連接,向粉絲輸出審美、價值等觀念,最後實現帶貨。 「直播帶貨的過程中,會出現很多看不見的細節,這些無法通過管理解決,只能設定新的機制,讓主播產生主人翁精神,從而在直播時傾盡所能帶貨」,陳崢說。 


為此,陳崢正在逐步改變公司與主播的分成比例,原本公司要抽取主播80%--90%的分成,現在改成階梯式。例如年利潤800萬以上的主播,分成比例為20%;2000萬以上的主播分成調整到30%;5000萬以上主播調整到40%。


然而,重新尋找公司與主播的平衡只是第一步,打造出完善的供應鏈體系更不容易。在現有的直播電商體系中,只有帶貨能力得到充分驗證的主播,才有與品牌方議價的資格,這也是薇婭、李佳琦能夠拿到全網最低價的重要原因。 


多位受訪者均表示,看好羅永浩為抖音直播電商起到的積極作用,由此可吸引更多機構、個體加入抖音直播帶貨,但他能否做好產品品控,還有待觀察。「現在小主播更多走小牌路線,大主播既走大牌路線,有些也會售賣自營商品」,陳崢說,「不過最後大家本質上做得都是嚴選。」 


多位受訪人士表示,今年年中左右,各方會陸續展現在抖音直播電商的成績,到時其發展潛力或許才能初見端倪。

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