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思鴻教育教你APP正確退款流程引導
思鴻教育聚焦:很多人在蘋果商城中購買了付費APP後,由於一些原因想要申請退款,但又擔心退款後會帶來嚴重的後果,那麼如何做才能避免蘋果商城充值後退款的風險呢?思鴻教育小編為大家詳細介紹正確的退款流程。填寫完原因後,點擊提交按鈕,一般情況下,提交完成後,蘋果當時就會給出處理結果,如果能夠通過審核,立刻就會給於退款,如果是綁定的銀行卡或信用卡就會慢些,一般10個工作日之內都會到。第二、郵件聯繫退款跟報告問題一樣,要登錄進去,登錄之後點擊收據選項,這裡可以查看購買的商品的訂單號,查詢到訂單號之後記錄下來,包括時間和金額。
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在線教育亂象:噠噠英語退款拖延兩月 信任危機待解
來源:21世紀經濟報導遠離消費陷阱,提升消費體驗,黑貓投訴平臺全天候服務,您的每一條投訴,都在改變這個世界。【投訴,就上黑貓】原標題:在線教育亂象: 退款拖延超兩月 超六成家庭不滿突如其來的疫情,讓線下商業幾乎停擺。
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付款容易退款難,如何避開在線教育中存在的陷阱?
在上海閔行區消保委的協調下,她和在線教育平臺WinKey英啟在線英語(下稱「WinKey」)籤訂了調解協議書,然而在疫情期間,平臺「跑路」了,她的錢還是打了水漂。今年央視「3·15」晚會也收到了數百封投訴嗨學網的郵件,在近期曝光了嗨學網學員退款難的問題。啟信寶數據顯示,中國目前有接近25萬家在線教育相關企業,其中存續狀態的接近20萬家。
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付錢容易退款難 在線教育市場怎成維權"老大難"
《經濟參考報》記者調查發現,儘管質疑和監督聲音不斷,但此前被反映的一些亂象至今依然以各種形式存在於在線教育市場的大小平臺上,成為消費者維權「老大難」的新領域。 付錢容易退款難 記者日前在消費者在線投訴平臺「黑貓投訴」上進行搜索,可見關於在線教育有數以萬計的投訴,其中大部分都與各類課程「退款難」相關。
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在線教育亂象:學而思面授課變在線課 退款按網課退
■按:在線教育還是在線「被坑」?疫情期間,在線教育借人們少出門的「東風」,踩下了進入市場的的油門,迅速佔據人們的日常工作和生活。然而,針對在線教育平臺的投訴也不時發生。學而思擅自更改課程上課形式、潭州教育用所謂的免息貸款誘導消費者購買課程、七彩熊繪本App學費返現變返課……一時間,成為消費紅人的在線教育行業,也要開始面對自身經營發展所暴露出的問題和缺憾。
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WinKey英啟在線英語付款容易退款難 如何避開在線教育中存在的陷阱?
在上海閔行區消保委的協調下,她和在線教育平臺WinKey英啟在線英語(下稱「WinKey」)籤訂了調解協議書,然而在疫情期間,平臺「跑路」了,她的錢還是打了水漂。 今年央視「3·15」晚會也收到了數百封投訴嗨學網的郵件,在近期曝光了嗨學網學員退款難的問題。 啟信寶數據顯示,中國目前有接近25萬家在線教育相關企業,其中存續狀態的接近20萬家。
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「曝光」「學慧網」被學員投訴誘導消費 聯繫客服退款反遭拒
近日,國內電商專業消費調解平臺「電訴寶」接到用戶投訴「學慧網」,稱遇誘導消費,除學費外老師另收費,售後聯繫客服退款遭拒。此外,據「電訴寶」接到用戶對「學慧網 」的投訴案例顯示,「學慧網」存在退款問題、商品質量等問題。
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退款、投訴大增,陷入詐騙質疑:大鵬教育如此搶佔在線風口?
文 | 藍鯨教育 一暉上半年疫情的衝擊讓在線教育坐上風口,居家隔離、線下停課,很多人或是主動或是被動選擇線上學習。行業快速發展的同時亂象叢生。近日,藍鯨教育收到多位網友關於大鵬教育退費難的投訴。調查發現,這家去年獲獎不斷的教育機構,如今已屢遭質疑。而最近半年來,關於退費難、霸王條款、誘導消費的質疑更是不絕於耳。以免費為誘餌「層層設陷阱」從諸多網友的反饋來看,多數人了解大鵬教育都是從微信群或朋友圈。很多號稱是教畫畫、書法的美院畢業生,以「免費教畫畫、大人小孩(0基礎)都能學」的名義招募學員。免費只不過是誘餌。
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分期付款還是分期貸款?在線教育平臺退款難 退貸款更難 學霸君陷入...
消費者反映,在線教育平臺學霸君宣傳的就是「不滿意就退費」,而黑貓投訴上出現了對「學霸君不退費」的集體投訴,每位用戶的投訴金額都在萬元以上。李女士告訴WEMONEY研究室,投訴群裡三十多位家長等待退款,有的已經等半年了,但學霸君始終都沒退錢。在黑貓投訴等平臺上,WEMONEY研究室發現,大量的學霸君投訴人等待退款時間少則2月,多則半年。根據消費者的反饋,和學霸君合作的金融機構有,河北幸福消費金融、中銀消費金融等金融機構。
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嗨學網 尚德機構等7家入選 《上半年在線教育消費投訴報告》發布
導 讀 8月13日,依據國內電商專業消費調解平臺「電訴寶」(315.100EC.CN)2020年上半年受理的全國435家電商平臺海量用戶消費糾紛案例大數據,網經社電子商務研究中心發布了《2020年(上)中國在線教育消費投訴數據與典型案例報告》。
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【電訴寶】「中華會計網校」購買課程下單容易退款難 售後遇強制消費
導讀 近日,國內電商專業消費調解平臺「電訴寶」(315.100EC.CN)接到用戶投訴北京東大正保科技有限公司旗下「中華會計網校」稱購買課程下單容易退款難,售後遇強制消費。此外,「中華會計網校」存在退款問題、霸王條款等問題。
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學慧網疑存「退款難」等諸多問題 學員:前期誘導消費後期退款無人...
【環球網綜合報導】近日,網經社電子商務研究中心發布了《2020年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》,報告公布了2020年上半年全國在線教育TOP5消費評級榜,其中,學慧網綜合指數為0.633,獲「謹慎下單」評級。
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網購退款詐騙又出新花樣,大鵬教育教你識騙防騙!
網購退款本來是平臺維護用戶權益的保障,但在不法分子的精心設計下,卻變成了騙取用戶錢財的手段。臨近春節,網購退款詐騙又出新花樣了!如何安全網購不踩雷?別著急,下面大鵬教育就通過案例分析教您識騙防騙!近日,張女士在網上購買年貨時突然接到一名「客服」的電話:稱之前購買的產品存在質量問題,可以辦理退款手續。但複雜的退款流程,讓張女士一時間有些不知所措。之後,「貼心的客服」主動表示可以藉助「分享屏幕」的功能,幫助張女士儘快完成相關操作。在客服的一番細心指導下,張女士登錄了自己的網上銀行,退款手續很快就辦理結束了。
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成人教育巨頭學慧網差評累累:誘導繳費、拖延退款、空白合同
目前,我國實行職業教育制度和繼續教育制度。「發展並保障公民接受職業學校教育或者各種形式的職業培訓」早被寫入了《中華人民共和國教育法》,國家鼓勵發展多種形式的繼續教育,推動全民終身學習。 在此背景下,不少機構瞄準了相關培訓市場的「大餅」。
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在線教育到底背負了多少「不滿」?
「天天盯屏幕孩子眼睛的傷害也太大了,而且學習效果我們心裡也並沒有底,」另一位身在北京的家長表示,「如今公辦校都開學了,我們還是希望回歸線下的。雖然還是對線下的安全問題有疑慮,但是在線教育實在難以讓我們放心。」「沒有手把手面對面的交流,能教出什麼效果?
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重慶大暑電商學院陷「退款門」遭用戶投訴稱「教學課程不符」
周女士表示當時自己沒有上過VIP課程的,按理就是在課前可以申請退款,但找了騰訊課堂,他們說沒有權限處理,要我找機構老師,但是退款的要求一直得不到回應。後經電訴寶平臺工作人員電話聯繫上述用戶,陳女士表示報警後平臺已退款,而周女士則表示,已經退款,但是被扣手續費。目前,網經社發現重慶大暑電商學院中有關VIP實戰課程中確實有在宣傳頁面中顯示。
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成人教育巨頭學慧網差評累累:誘導繳費、拖延退款、空白合同……多...
來源:時代周報目前,我國實行職業教育制度和繼續教育制度。「發展並保障公民接受職業學校教育或者各種形式的職業培訓」早被寫入了《中華人民共和國教育法》,國家鼓勵發展多種形式的繼續教育,推動全民終身學習。在此背景下,不少機構瞄準了相關培訓市場的「大餅」。
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湖南黑貓:長沙翰牛電商教育疑借騰訊課堂虛假宣傳不退款
,才上了幾個小時的課,卻要被收取2580元學費,要求退款被拒。」近日,網友張女士在黑貓投訴湖南站反映稱,長沙翰牛電商教育藉助騰訊課堂虛假宣傳不退款。張女士稱,自己通過某視頻平臺看到了長沙翰牛科技公司宣傳廣告稱,可免費幫助大家開淘寶店,店鋪盈利後再收費,在線諮詢客服工作人員並確認是免費的後,張女士很動心,該機構小迪老師主動添加了張女士的微信。
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美聯教育一邊熱賣一邊賴帳?分期貸套路深,學員退款難,去年退款近2億
不過,一方面是學員熱情購買,另一方面,也有統計數據顯示,美聯教育2019年退款金額近2億,而有的學員8個月還沒收到退款。 廣東的周先生於2019年12月在美聯購買了EXPLORE課程,共20個月,費用是40800元。美聯教育的老師告知周先生,如果使用分期支付的方式可以減少1500元,也就是39300元。而周先生表示,後來才知道分期支付就是分期貸款。
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補習申請退款遭拒、返款遙遙無期……遇到這些教育消費糾紛怎麼辦?
南方網訊 (記者/楊智明 通訊員/粵消宣)據悉,疫情期間,廣東出現不少教育服務的消費糾紛。讓我們一起來了解一下這些案例。線下教育培訓是人群密集型活動,因此應當認為此次疫情構成阻礙教育培訓合同履行的不可抗力。對於未授課部分的費用,消費者主張退還的,經營者應予退還。若培訓機構主張通過增加學時、延期上課等形式解決,屬於在原合同基礎上對合同的內容進行修改或補充的合同變更,必須徵得消費者的同意、協商一致方可。