新京報訊(記者 王勝男)12月22日,南方航空和祥鵬航空分別發布公告稱,為全力做好新冠肺炎疫情防控工作,協助受影響旅客更好地安排出行計劃,對涉及大連機場進出港的客票進行特殊處理。
南方航空公告稱,凡在2020年12月23日(含)前購買、行程涉及大連機場進出港(含經停)南航實際承運航班及使用CZ航班號的代碼共享航班、旅行日期為2020年12月19日(含)至2021年1月3日(含)的784開頭客票,自2020年12月19日(含)起辦理退票,在航班起飛前取消座位,可免費辦理退票手續。航班起飛後提出退票申請,按原客票使用條件辦理。
改籤方面,自2020年12月19日(含)起,在客票有效期內首次提出改期申請,在航班起飛前變更至2021年1月11日(含)前的航班,免收變更費及同物理艙位票價價差;在航班起飛後變更至2021年1月11日(含)前的航班,免收變更費,但需收艙位票價價差。變更至2021年1月12日(含)後的航班,按原客票使用條件辦理。此外,南航還表示,在2020年12月19日零點前已辦理退票及變更的客票,已收取的手續費不予補退。
祥鵬航空的通知顯示,凡在2020年12月19日(含)之前購買的乘機日期為2020年12月19日(含)至2021年1月16日(含)的所有北京、大連進出港國內客票,在航班起飛前取消訂座的情況下,均可免費退票,或可免費變更至非特殊日期段同航線、同艙位一次。原則上已提交退票、變更的客票,不再返還已收取的退票、變更手續費和票款差價;但2020年12月19日(含)起提交退票申請的客票,可申請補退。
另外,國航、南航等都發布通知稱,根據大連疫情防控要求,即日起確需乘機離開大連的旅客,須持有7日內核酸檢測陰性證明,同時提前準備「遼事通健康碼」和「國務院防疫行程卡」,並按要求配合進行測溫、卡碼雙測,滿足目的地政府的防控要求。
校對 柳寶慶