荊楚網客戶端—荊楚網消息（通訊員 王廳 邵峰）1月11日，筆者從鄂州市公安局獲悉，自「霹靂4號」行動開展以來，鄂州警方持續以「老百姓說好」為最高追求，緊盯群眾關切，圍繞暖心救助、破案打擊、便民服務等方面，全力開展各項工作，切實提升群眾的安全感、滿意度。
愛心救助暖民心
全心全意為人民服務是公安機關的宗旨，急群眾之所急，想群眾之所想，解群眾之所憂，是人民警察應盡的責任。連日來，鄂州警方多次救助走失人員，獲得群眾的稱讚。
「家中81歲老人出門走失了……」1月3日9時許，鄂州市華容區段店鎮居民熊先生打電話向段店派出所報警求助。
根據老人體貌及衣著特徵，值班民警一方面以老人走失地點為中心對周邊開展細緻搜尋，另一方面組織人員調取老人家周邊的公共視頻資料尋找蹤跡。經過5個多小時的找尋，民警最終在轄區街邊找到該走失老人。
1月6日22時許，官柳派出所值班民警接到一群眾報警：其親屬小坤（男，化名）因瑣事產生輕生念頭不知去向。
經多番找尋，民警最後在樊口街辦青天湖橋下一草叢中找到了呼吸微弱的小坤，隨即聯繫120急救人員趕到現場。經醫生緊急搶救，小坤身體特徵平穩，脫離了危險。
「一位老爹爹在工地臨時安置房屋簷下待了一夜，因天氣寒冷，老爹爹蜷縮在角落一動不動。」1月7日9時許，一熱心群眾向燕磯派出所打來報警電話。
燕磯派出所副所長葉帆接警後立即趕往現場，經多次詢問，老爹爹都無法說清自己的情況，之後民警通過公安警務系統找到老人兒子的電話並迅速聯繫了老人兒子。
「真是太感謝你們了，不然後果不堪設想！」看到老人安然無恙，老人兒子連連向民警表達感激之情。
「鐵鷹」專班民警抓獲犯罪嫌疑人。通訊員供圖
破案攻堅回應群眾期待
「霹靂4號」行動開展以來，鄂州警方不斷加大對侵財類犯罪的打擊整治力度，以破案攻堅的戰果來回應人民群眾的期待。
2020年12月29日凌晨，一入室盜竊男子通過撬門的方式，從狹小門縫鑽進鄂州城區某燒烤店內實施盜竊，驚動店員後迅速切斷電源，毀壞監控。
「經過兩個多小時的來回搜索，我們最終將該嫌疑男子徐某抓獲。」鄂州市公安局特警支隊五大隊大隊長趙愛軍介紹，徐某當時用黑袋套住全身、滾爬躲在排煙管深處。
經查，徐某有多次盜竊前科，當晚從另一家水果店盜竊後進入此店再次作案。民警在徐某口袋裡查獲被盜手機4部及現金若干，隨後，民警將其移交古樓派出所處理。
2020年7月，「鐵鷹」專班餘光小組聯合沙窩派出所破獲鄂州某工地盜竊電纜線案，沙窩派出所民警通過對犯罪嫌疑人楊某（目前已刑拘）審訊，發現涉案人員林某（男，35歲，漢川人）有重大作案嫌疑，遂向餘光小組請求協助，對林某進行偵查抓捕。
「我們根據線索鎖定了林某駕駛的車輛，在武漢警方協助下，確定了犯罪嫌疑人林某住所！」餘光小組民警黃警官介紹，2020年12月30日下午，警方依法傳喚犯罪嫌疑人林某，林某如實供述了其多次在鄂州盜竊電纜線的犯罪事實。
目前，犯罪嫌疑人林某已被鄂州警方依法刑事拘留，案件仍在進一步深挖中。
古樓派出所民警提供便民服務。通訊員供圖
便民服務贏得群眾點讚
鄂州市公安局將「網際網路+公安政務服務」作為推進「放管服」改革的重要抓手，實現了申報信息少填、辦事材料少交、群眾辦事少跑、證件材料少帶、辦事快速辦結的「四少一快」新模式，切實提升公安服務管理質效，贏得群眾滿意。
鄂州市民王奶奶因疾病住院治療後出院，其子程先生準備辦理醫藥費報銷，卻怎麼也找不到母親的身份證，只得重新申領身份證件。
「我了解到辦理身份證需要本人現場採集照片和指紋，可母親又臥病在床，無法出門。」1月6日，程先生一早趕到古樓派出所戶籍大廳向民警尋求幫助。
民警得知後，耐心指導程先生通過手機登陸「鄂州公安」微信服務平臺快捷辦理身份證申領業務。同時，將王奶奶的特殊情況向上級反映，申請開通了無指紋驗證服務。最終，程先生成功完成了母親的身份證申領業務。
針對不少群眾因行動不便等原因、無法到公安戶籍窗口辦理身份證，民警主動為其上門辦證，及時為他們解決實際困難，踏實認真做好服務工作。
鄂州市葛店開發區92歲的老人黃爹爹想更正自己的年齡，但由於其年歲大，行動十分不便，很是著急。葛店派出所民警崔新強主動上門了解情況，證實了黃爹爹反映的情況屬實，及時為老人辦理了年齡更改事宜。
為表達感激之情，黃爹爹特委託其兒子向民警送來一面「不忘初心辦實事，牢記宗旨解民憂」的錦旗。