近日有消息稱，豐巢智能櫃「送到櫃」寄件服務在全國範圍內正式上線。顧名思義，「送到櫃」就是直接將快件送到收件地址附近的豐巢櫃，該服務價格要比送貨上門便宜不少，廣東省省內只要6元，省外7元。消費者可以自主選擇送貨到櫃還是送貨上門，這可謂是豐巢快遞櫃推出會員收費後的又一個重大舉措。那麼，這項業務究竟有沒有市場空間，採取不同的價格體系又能否獲得市場的認可？
實際上，早在今年3月，豐巢就在部分區域試點「送到櫃」業務，對於將在全國範圍內正式上線這一說法，豐巢方面還沒有進行官方回應。但是中國商報記者注意到，目前已有很多區域開通了「送到櫃」服務。記者在豐巢智能櫃公眾號上看到，在下單的地址欄中可以增加豐巢具體櫃機，系統也會根據地址信息推薦附近的豐巢櫃機。用戶可以自主選擇送貨到櫃和送貨上門，每種服務分別對應小中大三個格口和價格，小格口限重1公斤，中格口限重3公斤，大格口限重5公斤。
「送到櫃」服務的價格確實相對優惠。記者注意到，通過豐巢下單的順豐櫃到櫃(寄件收件都使用快遞櫃)服務，北京同城小格口只要8元，櫃到門(豐巢櫃寄件，送件上門)的價格為10元。北京發往外地使用小格口，櫃到櫃服務是10元，櫃到門服務是12元。據悉，順丰標快北京同城門到門(寄件送件都上門)的價格一般是首重13元，北京發往外地一般是18元。可見，櫃到櫃的價格要比門到門便宜不少，並且，用快遞櫃寄件還免收標準包裝服務費。
快遞專家、貫鑠企業CEO趙小敏表示，豐巢推出「送到櫃」業務，並針對到櫃和到門採取不同的價格，其實是上次收費事件的延伸。「這個價格相當有吸引力。同時，由於疫情之下，用戶的習慣發生了很大的變化，入櫃率在加速提高的情況下，這個事情對企業和用戶雙方來說是雙贏。對用戶來說，價格便宜，無接觸收寄件也安全便捷；對順豐來說，可以提升業務量；對豐巢來說，入櫃率會提升。」
不可否認，儘管目前越來越多的人已經習慣使用快遞櫃，但大部分人還是使用門到門服務，「送到櫃」這個業務還需要一定時間的市場培養。趙小敏表示，「送到櫃」的市場還要培養，但是從趨勢上來說很有前景。並且豐巢依託的順豐的用戶黏性很強，順豐的忠實用戶會自動轉化到該業務中，這些人可能會是豐巢「送到櫃」業務的第一批使用者。
另外，中國商報記者注意到，目前豐巢自提櫃的個人寄送件業務，除了對接順豐外，還對接了圓通、韻達和申通等快遞企業。目前這些企業沒有提供送貨到櫃和送貨上門的選項，兩者是一樣的價格。
趙小敏表示，未來其他的快遞企業都會開放這個選項，這將給消費者更多的選擇權，不同的價格不同的服務，這也是一種個性化服務。今後門到櫃、櫃到櫃、櫃到門這三種業務的比重將會有較大的提升。
（文章來源：中國商報）