好評對淘寶賣家來說,有多重要?為啥很多商家都實行好評返現?
現在越來越多的人學會了在網絡平臺上購買商品。顧客在網上買了某種商品,當收到快遞的時候,都會想第一時間就打開看看物品是否好看,總會發現快遞裡有一張好評返現的卡片。那麼顧客的好評對淘寶賣家有多重要呢?為什麼有那麼多商家實行好評返現?
首先,大家要知道一個人都應該有信譽,那麼淘寶的店鋪也要有信譽。平臺為了商家們進行公平的競爭,給每個在淘寶開店鋪的賣家都設置了好評、中評、差評的來體現一個店鋪的信譽度。
那麼如果經常收到顧客差評的賣家,那麼賣家的店鋪生意就會受影響。網購的顧客先看店鋪的商品,再去參考評論區的評價,最後再決定是否購買這家店的產品。
其次,如果一個賣家的店鋪,每月的銷售量不高,但是在評論區裡的差評卻非常多,別的顧客就會選擇其他更好的店鋪購買東西了。生意受影響,那麼賣家的收入就會下降。現在很多商家之所以會選擇實行好評返現的手段,也是為了自己的生意著想。
最後,商家設置好評返現正好吸引到顧客,顧客受到產品後,認為給商家一個好評就會得到返現是佔了便宜。如果是產品質量極差,顧客才不會給好評。一般情況下,顧客也很樂意這麼做,並且對顧客來說並沒有什麼其他的影響。顧客給好評,正是商家想要的結果,可以提高商家店鋪的銷售量,就能直接影響店家的收入。
好評返現也是電商平臺上的一種營銷規則,所以大家應該知道好評率對於一個網購店鋪來說有多麼重要了吧!不過,如果大家買到了產品質量真的不好,店家的服務態度也差的話,可以通過正規渠道維護好自己的權益。希望大家在網購的時候,選擇一些信譽比較好的店鋪購買產品。
大家會經常在網上買東西嗎?你們網購後會習慣給好評嗎?歡迎在下方留言評論。