醫患之間的「誤會」如何消除？省政協委員建議：分級診療需要提速 醫院考核應更合理
金羊網 2020-01-13
省政協委員、廣東省中醫院醫生杜建強建議，委員以普通病患身份，去一家自己不熟悉的醫院調研醫患關係問題。
金羊網記者 譚錚
醫患「誤會」如何消除？怎樣避免「醫鬧」發生？12日下午，在政協第十二屆廣東省委員會第三次會議醫衛界別分組討論中，醫患關係成為參會委員討論的焦點，多位委員提出了自己的觀點。省政協委員、廣東省中醫院醫生杜建強建議，委員以普通病患身份，去一家自己不熟悉的醫院調研醫患關係問題。
建議委員以普通患者身份體驗就醫
據《中國醫師執業狀況白皮書》顯示，近十年國內媒體報導的295起傷醫事件中，共有362名醫護人員受傷，24名醫生失去生命。在12日醫衛界別的分組討論，醫患關係成為委員討論的焦點，不少委員提及前段時間北京民航總醫院的「殺醫事件」。
省政協委員、湛江中心人民醫院神經外二科主任徐力表示，他也曾深陷醫患矛盾的困境，對此話題中的無奈頗有感觸。在他看來，與病患家庭溝通不順暢，醫療資源不平衡等是造成醫患矛盾的原因之一。
「我想問一下在座的各位委員，你們有沒有試過以一個普通病人的身份，去一家你不熟悉的醫院看病？」會議中，省政協委員、廣東省中醫院醫生杜建強的一個提問吸引了很多人的注意力。
他說，曾有一名肺癌患者為了做一個檢查，來回找人籤字，很是折騰。他建議在座的政協委員，以普通病患的身份，去一家自己不熟悉的醫院，做一下調研，從病患的角度找找醫患關係緊張的問題癥結。
杜建強的提議得到了另外一位省政協委員、中山大學附屬第一醫院心臟外科吳鍾凱醫生的附議。他說：「我願意響應杜醫生的提議，以一名普通病患的身份到不熟悉的醫院去調研一下。」同時，他提到，在醫學界與普通市民之間總有一個矛盾，「醫學界覺得在中國看病是最不貴、最不難的。但是外界卻覺得在中國看病是最貴、最難的。我們要看看這種誤區或者說誤會怎麼消除。」
引導群眾了解商業醫療保險
徐力經過半年的調研，走訪9家醫院，與60名醫生深入交流，帶來了一份與醫患關係有關的提案。他在提案中提到：「要加快推進分級診療進度，平衡醫療資源，小病小痛走向基層醫院；進一步完善醫保制度，合理對醫院進行考核；引導群眾購買補充商業醫療保險，減輕負擔；組織醫務人員培訓，增強醫生溝通能力；同時成立第三方醫患協調部門，對無理傷醫零容忍。」
省政協委員、南方醫科大學南方醫院消化科的白嵐醫生表示，作為臨床一線人員，她認為可以從醫保來看醫患關係之間的問題。「全民醫保從基本保障醫療，到目前多種新藥進入了醫保，老百姓歡欣鼓舞。但在具體實施過程中，我們面臨很多臨床用藥限制，增加了實際操作困難。這其中可能也存在著產生醫患矛盾的風險。」
白嵐提出，解決醫保問題是一個系統工程，應該是有步驟，循序漸進地推進。她還表示，當前不少商業醫療保險已經覆蓋急診、術前檢查部分的報銷，可以引導患者了解商業醫療保險，尋求更多解決問題的途徑。
編輯： alan