中國「李鬼Betta奶瓶」繼續發酵,日本官方發三國語言聲明力證假貨

2021-01-11 雨果網

前段時間,中國部分進口電商平臺銷售的Betta奶瓶遭到消費者投訴,表示平臺上銷售的奶瓶,與授權方日本株式會社ZOOM·T提供的並不相符,因此斷定是假貨。儘管平臺方力證產品是經正當授權,也出示了授權書,但依舊難以服眾。在9月18日,日本株式會社ZOOM·T在Betta官網發布

前段時間,中國部分進口電商平臺銷售的Betta奶瓶遭到消費者投訴,表示平臺上銷售的奶瓶,與授權方日本株式會社ZOOM·T提供的並不相符,因此斷定是假貨。儘管平臺方力證產品是經正當授權,也出示了授權書,但依舊難以服眾。在9月18日,日本株式會社ZOOM·T在Betta官網發布了正式聲明,該聲明分別用日、英、中三種語言發布,明確表示未與中國電商平臺進行合作。

「李鬼betta奶瓶」事件爆發後,不少消費者將矛頭直指平臺,在抱怨宣傳不當的同時,也在苛責維權難度大。對此,業內人士表示,儘管海淘或者海外代購由來已久,但是進口電商大規模正規陽光化發展的時間並不長,在彌補傳統海淘貨期長的弊端,但在產品源頭上卻始終無法讓消費者滿意。「其實並非平臺不願花錢獲得銷售權,而是因為現在不少國際品牌對銷售權有一定的限制,為了保護已有的授權方而對部分商家或平臺設置門檻,要麼獨家代理權已被搶先,只能獲得二次授權,要麼乾脆直接不提供。」他說,「一個行業的高熱度,必然會帶動周遭配套產業的發展,這是不可避免的。好比海淘時期,中國消費者信賴海外商店出具的小票,認為這就是正品的佐證,因此相關地下產業也就營運而出。不少國內的產品先出售到國外,由國外經銷商分銷給當地商家,然後貼上本國的標籤說明,重新包裝再銷售給外出代購的中國買家,那麼出具小票也就輕而易舉了。」

中國遊客「爆買」國外商品,再加上政府對於跨境電商的推動發展,進口電商正當風口。然而,平臺與授權方對接是否合規,對供貨商資質的審查是否達標仍有待改善,不少平臺無意的「售假」也是上了供貨商的當。

對於進口電商平臺的商品真偽,消費者有太多抱怨,平臺方也有苦說不出。而類似「李鬼betta奶瓶」事件在短期內也很難消失匿跡。與其要求消費者多留個心眼,不如讓平臺方多用點心進行供貨商的資質審核,同時有關部門也應嚴控審核程序,加強監管,立法維權。

雨果網接下來將會持續關注進口電商行業的「李鬼」事件,深度報導目前的行業病態,敬請關注。(文/雨果網  何志勇  黃婧)

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