一個學校的後勤其實是一個特殊的存在。最好的後勤是沒有存在感的後勤，也就是從來感覺不出來後勤的存在。因為一所學校後勤不可能出彩。後勤保障是所有工作開展最基本的，很多人也認為是理所應當的。但是一所學校後勤一旦出了問題，肯定是人仰馬翻。再牛的教授，再牛的科學家，再了不起的學者也什麼也幹不了。我在這裡解讀一下最近華中科技大學的鄭強教授掀後勤領導桌子事件，並且解釋三個細節。強調一下，這個鄭強教授不是那個網紅教授，是華中科技大學和網紅鄭強教授同名的一個教授。
一般學校的後勤
觀察一所學校，好不好。是需要多個指標綜合評定的。不能說一個方面好別的方面就沒有問題。例如學風、科研產出比、培養出來多少人才等。一個學校後勤保障不錯，真的不能說這個學校就不錯。但是一所學校的後勤有問題，一定說明這所學校有諸多的問題，並且絕對不是後勤有問題，而是整個行政體系出了問題。
絕大多數，絕大多數學校都是這樣規定的。就是後勤和師生有矛盾，只要不是規定內的管理原則。無原則直接判定是後勤的責任。因為一所學校的主體就是師生。後勤就是為老師和學生服務的，作為保障的人員竟然和學校的主體發生矛盾，那肯定是你的問題。我所接觸的絕大多數的學校都是這樣的。
並且絕大多數的學校後勤人員其實對學校的師生非常客氣。因為後勤的人非常清楚一點，這所學校之所以存在就是因為有師生。沒有師生壓根沒有後勤存在的必要。當然，這裡存在一個管理的問題。你要是違規，後勤也是有管理的職責的。例如，你違規用電。或者有的時候你提出個性化的需求，人家滿足不了。但是總體上我接觸的絕大多數的學校，這方面都還可以。
有的地方學校後勤也存在問題，但是絕大多數都是小問題。例如辦事效率慢，辦事效率低。其實絕大多數的後勤最大的問題是後勤人員偷懶，脫崗找不到人。例如換一個燈泡，基本上所有的後勤都有一個解決問題的範圍。例如承諾十小時處理完。後勤只要是在十小時內處理完人家就是合乎規定的。但是其實他們往往只需要十分鐘就可以處理完。但是就是給你拖到十小時。再過分的就是經常找不到人，這種已經是比較過分的事情了。
其實任何學校的後勤一類人員最集中，就是有各種各樣的皇親國戚。是某某人的什麼什麼親戚，所以後勤一般要求是不出大問題就可以，但是你指望他們好好幹活基本上夠嗆。他們偷懶或者脫崗之類的事情，有的時候是一種常態，只要是不太影響工作，一般睜一隻眼閉一隻眼。
兩個神奇之處
作為一名大學教師我給大家解讀一下華中科技大學的鄭強教授的玄機，因為我估計外行人應該看不懂。
估計很多人會罵華中科技大學的校領導。其實我倒是不覺得他們有什麼問題，因為問題應該不是出在華中科技大學的校領導。後勤有偷懶的，但是真的沒有見過囂張的，尤其是沒有見過如此囂張的。一個二級院的書記，已經用憤怒的方式表達自己的合理的要求了。這個時候後勤竟然還是不解決，如此囂張的後勤簡直不可想像。那麼為什麼說責任人不在華中科技大學的校領導呢？原因在於這個後勤因為各種各樣的原因學校管不了。掀桌子的事情上了網以後後勤部門非常低調。可能是這種原因，就是他們不怕華中科技大學的領導，但是他們怕網上的壓力。
鄭強教授說導員給後勤送煙都不好使。我驚呆了，60個學生被分配到了45個寢室。要是在一般的學校。送禮的不應該是導員給後勤的管理人員，而應該是後勤的管理人員給導員。因為如此大的失誤必定引起學生的憤怒，後勤的管理者送禮給導員還差不多，希望導員幫助在學生中間協調一下，解釋一下，爭取學生的諒解。但是後勤管理部門這個時候還感覺無所謂，那只能說明這個後勤管理部門真的不怕學校的師生有意見，真的不怕學校的師生憤怒。也說明這所學校的後勤不是一般的後勤。
有三個細節很值得玩味
細節一：學生代表很正式地去和後勤協商了。其實絕大多數學校的後勤管理部門，只要這種程度的反應問題，已經足夠引起重視了。因為學校很怕學生這種集體反映問題。所有部門對於這種集體反映問題非常敏感。但是後勤的管理領導竟然一點不在乎，我只能說你這個後勤很牛很牛。
細節二：一個二級院的書記掀桌子。這個真的不容易，我印象中學校的書記都是脾氣非常好的那種。這種書記也會罵人，但是肯定不會罵一個不熟的人，要罵也是那種非常熟悉的人才可能。不熟悉的人都是表現得很儒雅，哪怕裝也要裝的儒雅。這次書記真的急眼了，直接掀桌子了。這個事情其實並不是很大，就是一個串寢室的事情。但是估計是真的氣急了。
細節三：鄭強教授把學生攔在外面，沒有讓學生進去。就憑這點，給鄭強教授點讚，鄭強老師是一個值得尊敬的好老師。因為書記有學生工作經驗，他知道學生處理這件事很容易真的會動手，那就不是掀桌子的問題了。一旦學生動手很容易影響學生。無論什麼處理結果鄭強教授自己承擔不讓學生牽扯進去。
最後，希望鄭強教授別生氣，喝點茶葉，敗敗火。尤其是希望鄭強教授不要一氣之下走了，不要離開華中科技大學。後勤有問題，也不是學校有問題。雖然你走了也肯定有地方去，並且肯定有不錯的地方。但是因為後勤的人改變自己的職業生涯，有點犯不上。明人不說暗話，你都看完了，麻煩點個讚，要是加一個關注就更好了。
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