掛號信踏上漫漫徵途 郵局:查詢下落需半個月

　　東方網記者喬禮、實習生陸婷婷4月9日報導：一封從上海寄到安徽蕪湖的掛號信，原本5天就可以到達，現在寄出後十天仍未到達。到郵局查詢，被告知信件的確切下落還需等上半個月。近日，網友吳先生向東方網直通車反映，他在高橋郵政所發出的這封掛號信，踏上漫漫徵途又不知所蹤，讓他心裡不是滋味。

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　　今年2月底，吳先生的麵包車牌照被小偷竊走，在申領了臨時牌照後需要重新辦理牌照。由於是安徽牌照，3月30日上午，他將材料複印件寄回安徽蕪湖完成最後一步手續。考慮到安全，吳先生在高橋郵政所發出了掛號信。直到4月5日，蕪湖那邊還未收到信件。心急的吳先生來到高橋郵政所，工作人員告訴他查詢可以，但時間卻不能確定，也許需要一個月。「原本需要幾天就能到達的掛號信，現在都不知道去了哪裡，就算一個月後查到，事情都給耽擱了。」由於臨時牌照4月1日就到期了，吳先生現在車也開不了。「牌照辦不好，心也跟著懸著。」
　　
　　東方網記者隨後致電上海市郵政公司，工作人員告訴記者，按照正常情況，從上海發往安徽蕪湖的掛號信5天左右即可到達。「上海到蕪湖的平信需要3至4天，掛號信將在平信的基礎上增加半天到1天的時間。」當記者詢問如何查詢一封從上海到蕪湖10天都未到達的掛號信時，工作人員建議，帶上寄掛號信時所留存的收據詳情單，去郵局填寫一張「書面查詢卡」即可。「我們的工作人員會儘快給出查詢答覆，最晚期限為一個月。」
　　
　　記者將這一情況告訴了吳先生，昨天吳先生來到郵局，在填寫了查詢單後，工作人員告訴他知道結果還需要15天左右，具體並不確定。「我知道查詢所需時間是照章辦事，不過還是想建議郵局，能否能將自己的服務變得更及時到位，多為百姓考慮一下。」

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