「三峽」牌，是重慶旅遊業升級版「五張牌」中的首張牌。如何讓一江碧水、兩岸青山千年美景煥發新風採、展現新魅力，實現世界級旅遊資源與產業「含金量」相匹配？
3月29日，2019中國大三峽文化旅遊營銷創新發展論壇在重慶國際會議展覽中心舉行，來自全國的專家學者、行業精英，以及重慶、四川、湖北、湖南、貴州、陝西六省市行業主管部門和涉旅企業代表齊聚一堂，共同為大三峽文旅產業發展「聚智聚資聚力」。
流量變現要業態創新、品質為王
「旅遊已成為一種生活方式，迎來一個前所未有的大時代。」論壇上，中國旅遊協會民宿客棧與精品酒店分會會長、全國休閒農業與鄉村旅遊聯盟副主席張曉軍說。
在張曉軍看來，長江三峽旅遊乃至重慶旅遊不缺乏流量，關鍵是如何把流量變成現金、把「打卡」人群變成消費者。
張曉軍認為，培育新產品、新業態，是吸引遊客消費的有效手段。旅遊業發展的核心任務是解決產品供給和提升服務質量，以滿足旅遊者多元化的品質消費需求；業態是產品存在的基礎。
張曉軍說，旅遊產品是一個多環節形成的鏈條，從遊客產生需求到進行尋找、預訂、到達、遊玩、住宿、購物等一系列過程，旅遊產品創新必須擺脫單點突破的思維，在整體上進行創新。產品創新與業態創新相輔相成，新產品催生新業態，大力發展休閒度假產品、文化旅遊產品、健康養生旅遊等是一個方向。
「打好長江三峽黃金旅遊帶這張牌，不僅需要常規『武器』，還要有『核武器』，創新與品質就是秘訣。」張曉軍表示。
旅遊服務對象不是狹義「遊客」
「旅遊業是朝陽產業、民生產業、幸福產業。發展壯大旅遊產業，是新時代的必然需求。」中國旅遊協會旅遊商品與裝備分會秘書長、中國特色旅遊商品評選專家組組長陳斌表示。
陳斌表示，發展旅遊產業的要義是把人吸引來、把人留下來、讓人高興地消費。沒有旅遊消費，就沒有旅遊收入；沒有旅遊收入，就沒有旅遊產業。
「當前，全國各地都在大力發展旅遊產業，但很多人把旅遊服務對象狹義框定在遊客身上，這是不正確的。」陳斌說，真正的遊客初次到一個旅遊目的地，其消費力的釋放是相對保守的。因此，旅遊目的地的產品設計和服務重點，要將遊客的外延擴大到訪客，將初次遊拓展到復遊或重遊。具體路徑則是樹立新的發展理念，即精細高效的產業形態、開放的「旅遊+」、全社會共建共享、政府統籌推進、目的地綜合服務等。
體驗服務是產業升級的更新要求
「山城特殊的地理環境鑄就的異質化日常生活空間，是重慶文旅產業的差異優勢；自媒體、社交媒體的傳播，是重慶文旅產業紅火背後的助推劑。」四川大學新聞傳播研究所研究員、全域旅遊「日常生活空間生產七層結構模型」首創者李宜蓬就大三峽文旅產業的轉型升級在論壇上分享了他的思考。
在李宜蓬看來，顧客需求是產業轉型升級的唯一依據，運營主體確保自己成為越來越「自我」的目標顧客（個人或機構）的剛需產品與服務，是決定成功與否的重中之重。
產銷連接是轉型升級的底層邏輯，要以內容（故事）為表現形式、以品牌（產品與服務）體驗為核心抓手，鑄就能夠順應以人為本社交化時代浪潮的產銷連接。
體驗服務是轉型升級的更新要求，80後、90後、00後消費群體的重要性越發凸顯，旅遊經濟正進入體驗（重需求而非供給）與服務（重運營而非管理）時代。
論壇上，中國未來學會旅遊分會副會長、原張家界市旅遊局局長丁雲勇作了《「酒香也怕巷子深」——關於旅遊營銷的討論》主題報告。他認為，旅遊有共同的基本規律，但沒有相同的產品和模式，產品是市場的決定因素，遊客是消費的決定因素，旅遊營銷的目的是增進消費者對目的地產品認知。旅遊營銷有共同的規律可循，但沒有相同的模式和一成不變的方式，創新才是成功旅遊營銷的真諦和硬道理。
豬八戒網八戒工程總裁、八戒全域旅遊產業研究院院長王曉凱表示，當前，購物型消費下滑明顯，享受型消費大幅度增加、體驗式消費爆發性增長。針對旅遊消費新變化，目的地打造要以文化為魂、內容為王，體驗大於一切。
推貓實業集團董事長、推貓科技創始人文志兵表示，打破旅遊景區「門票經濟」的禁錮，需要提高旅遊的附加值，可依託大數據精準描繪用戶畫像、精準提取遊客需求，有針對性地運營景區。
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2019大三峽文化旅遊營銷研究報告發布
評選出最具吸引力宣傳口號、最具影響力節事活動榜單
重慶日報訊 （記者 韓毅）3月29日，在2019中國大三峽文化旅遊營銷創新發展論壇上，重慶大三峽文化旅遊研究院發布了首份《2019中國大三峽文化旅遊營銷研究報告》，「仙境張家界 驚豔全世界」「三峽之巔 詩·橙奉節」等入選最具吸引力城市形象宣傳口號。
《報告》通過指數評價、專家評審等多個環節，本著「公益、公平、公正」的原則，重點選取了兩項與文化旅遊消費密切相關的內容進行深度研究，即文化旅遊營銷的點睛之筆「宣傳口號」、文化旅遊營銷的重要手段「節事活動」，評選出最具吸引力宣傳口號、最具影響力節事活動榜單。
「仙境張家界 驚豔全世界」「三峽之巔 詩·橙奉節」「靈秀湖北 仙居恩施」「金佛山 福南川」「天上瑤池 人間嶽池」「風情土家 康養石柱」等獲評2019中國大三峽文化旅遊最具吸引力城市形象宣傳口號。
中國長江三峽國際旅遊節、屈原故裡端午文化節、張家界天門山翼裝飛行世界錦標賽、中國重慶長江三峽（巫山）國際紅葉節、中國國際山地戶外運動公開賽（重慶·武隆）、中國安康漢江龍舟文化節等獲評中國大三峽文化旅遊最具影響力節事活動。