開業95天商場免費停車位被佔78天 有顧客「請求」收費

2020-12-22 東方網

原標題:開業95天商場免費停車位被佔78天

■類似現象不是個例:新開商場通過免費停車攢人氣,但部分人卻長期霸佔車位 ■商場對此無能為力:找保險公司聯繫車主也沒效果,有顧客「請求」收費以恢復秩序

凱德晶萃廣場的停車系統顯示,截至昨天上午,這輛車已經停了78天。  /晨報記者 胡迎

因停車免費靜安大融城周末停車秩序混亂  /受訪者供圖

  商場可以免費停車,但顧客卻「請求」商場收取停車費,這是不是很離奇?

  在上海,一些新開的商場為了吸引顧客,選擇免費開放停車場。不過,被吸引來的除了顧客,也不乏周邊居民和上班族,部分人因此長期霸佔停車位,反而導致顧客停不了車,這才逼得顧客「請求」商場收取停車費以維護應有的秩序。

  [記者走訪]

  凱德晶萃廣場:

  10多輛車呆了1個多月

  近日,有市民反映,位於黃浦區的凱德晶萃廣場因為新開業,以免費停車的方式積攢人氣,但發現有不少車一停就是幾十天。昨天上午,記者來到凱德晶萃一探究竟。

  凱德晶萃位於徐家匯路和馬當路交匯處,9、13號線地鐵直達。因為商場是新建的,這裡的從B2到B4一共有三層的地下停車位。雖然是工作日,但是車位還是頗為緊俏的,C區這塊停車位一路「紅燈」,都已停滿。

  記者首先來到了位於B3層的找車機上摸摸情況,這一查詢,竟然發現有10多輛車已經在停車庫裡待了有一個多月以上,車型也是五花八門,也不乏「奔馳」、「寶馬」等一些好車。停在這裡時間最長的車已經停了78天2小時42分,要知道這個商場是9月22日才開業的。

  順著找車機上的位置,記者也在B3層找到了其中停放多日的一輛車,車子挺豪華,擋風玻璃上還貼著一張「貼條」。記者湊上前一看,原來是物業的一張「違章停車告知書」。

  告知書上說,「車牌號XXXX,長期佔用車位,請在本通知後48小時離開……」,落款時間是「2018年12月20日」。很明顯,5天過去了,車主並未在48小時內挪車。

  記者在車輛周圍轉悠的同時,引起了一位物業工作人員的注意:「小夥子,你總算來啦,快把車挪走吧。」該工作人員把記者誤認成了車主,語氣中非但沒有責備反而還有點喜出望外。記者否認後,問為什麼不通知車主及時挪車呢?該工作人無奈地說:「我們沒有聯繫方式也通知不到他們啊。所以我們還找了保險公司去聯繫這些車主,但也沒有什麼效果。」

  靜安大融城:

  有車從開業後就一直停著

  除了凱德晶萃廣場,位於靜安區的靜安大融城商場也實行免費停車。據周邊市民反映,該商場的免費停車優惠導致了同樣的問題。

  昨天中午,記者來到大融城,在B1、B2兩個停車層各走了一圈後發現,雖然不是休息日,但這裡停著的車子已經不少。特別是在B1層,毛估估車位使用率達到了80%以上,而且有幾輛車子的引擎蓋上已經積了一層厚厚的灰。

  一位物業工作人員告訴記者,從今年6月份大融城開業以來,商場地下停車場早已被周邊居民和上班族當作自家車庫,不管是工作日還是休息日,商場1000多個車位中,總有超過一半的停車位被這些人長期霸佔。更過分的是,有些車主把車子停進來後就沒挪過,一停就是好幾個月。

  「最長的一個,我記得從商場開業時就停進來了,算一算,到現在也已經停了半年了。我帶你去看看,那些車子都已經積了一層很厚的灰了。」該工作人員說,原本停車場免費開放是為了吸引顧客,為顧客提供便利,但現在半數以上的車位都被霸佔,已經背離了他們的初衷。

  「那麼,之前你們有對那些霸佔車位的車子採取過措施嗎?」記者追問。

  「對於一些長期霸佔車位的車主,我們已經提醒過他們,讓他們不要霸佔車位。但是,根本沒有人聽我們的,他們該怎麼停還是怎麼停,所以現在我們也是很難做。我們已經在考慮是不是要採取收費措施了。」工作人員一臉無奈地說道。

  [顧客心聲]

  收一收停車費  讓秩序更好些

  在採訪過程中,還有顧客向記者反映,由於商場免費停車,因此很多並非商場顧客的車主也會聞風前來「搶車位」,導致整個停車場的管理非常混亂,尤其是到了周末,情況更加嚴重。

  「我自己在停車時也經常看到,很多車主都不按照地上的箭頭方向開車,總是橫衝直撞,非常危險。不僅如此,還有車主直接把車停在通道上,非常惡劣。」在大融城,一位顧客這樣吐槽道。

  另一位顧客則用照片的形式,向記者展示了周末時大融城停車場的「盛況」。從照片中可見,周末的大融城,停車問題非常突出,不僅排長隊,車輛進出還十分無序(見受訪者供圖)。

  同時,在某點評網站上,消費者關於大融城停車的吐槽也不少:「目前是免費停車,但一定要早來!不然就沒車位了」「商場是高端的,停車是噁心的。因為完全免費停車,各種無關車輛都進來隨意停,讓真正想來消費的車無處可停!」

  為此,還有些熱心的消費者還向商場支起了招,甚至建議收一收停車費:「建議可以憑小票免費停車」「商場很新……但是能不能收一下停車費啊,不然很難停車啊。可以像其他商場一樣買滿多少抵1小時。」

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