優剪五周年,回歸初心,服務更用心

2020-12-19 深圳之窗

2020年11月11日,優剪五周年暨新一代美發人員工表彰大會圓滿落幕。本次活動通過線上直播的方式,超過2000位新一代網際網路美發人、優剪網際網路人共同參與了這次盛會,共享優剪新的一年的收穫與成長。直播觀看量達2萬以上。

五周年,新的開始,新的徵程。優剪創始人兼CEO熊國平先生現場做了重要分享。各行各業都艱難的一年,優剪為什麼能逆勢而上?在五周年活動上,熊國平先生給出了答案——回歸初心,更用心地服務好客戶。

在過去的三百多天裡,罕見的新冠疫情讓所有行業都步履維艱。優剪及時響應抗疫政策,第一時間發布嚴格的防控專業剪髮服務標準,只為更好地將專業安心的剪髮服務帶給一直支持優剪的用戶。優剪的髮型師,堅持做好門店的消毒防控工作。為了給用戶安心的剪髮服務,手套一戴就是一整天。疫情後,由於分批覆工的髮型師人數有限,一時間單個髮型師的排號人數高達上百位,大大超出髮型師工作負荷。首批回到門店的髮型師常常犧牲休息時間,只為多服務一位顧客,不辜負等待一天的顧客。這樣的例子在優剪不勝枚舉。俗話說多難興邦,多難的一年也考驗著中國的企業。優剪面對考驗,交出了滿意的答卷。

2020年依然是優剪加強門店布局、增加門店的覆蓋面的一年。這對優剪不斷鞏固美業龍頭地位起了重要的作用。疫情復工後,快速出擊,以「客戶第一」為價值指引,出臺更嚴格的防疫服務標準,讓優剪成為後疫情時期最安全,最值得信賴的美發服務提供者。

優秀的企業一定是隨著發展不斷更新和變化,優剪在飛快發展地同時依舊保持著自我迭代。未來,優剪將從用戶體驗出發,不斷迭代。升級管理系統,用更科學的規則幫助效率提升和服務品質提升。

優剪的專業剪髮服務打動了400萬顧客,這一年,優剪不斷傾聽顧客的需求,除了以新品牌桔子造型作為網際網路專業燙染的切入,也在探索如何通過建立平臺以幫助更多燙染同行向網際網路化轉型。

好制度+好平臺的力量必定會讓更多人受益,讓整個行業受益。優剪五年,披荊斬棘,碩果纍纍。770+家門店,400萬+用戶的信賴的剪髮首選。優剪正在往「讓美業更美好」宏偉目標的道路上疾步前行。


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