D: What about "More school books, less bricks"?
F: Nah, it's too broad. We need a better sound bite.--: Something specific,
F: something that points the finger directly at Spinella.
D: He'll deny any involvement.
F: Of course he will.
解釋為「認為某人應該承擔責任」會更好理解,因為「指責」一般指「責怪別人做錯事情」,沒涉及到事後誰來承擔責任。
對於每個詞要理解他的內涵,而不要追求字面上的一比一對應的漢語翻譯。
工作中這個短語經常被用到。一般是在事情搞砸了,大家都在忙著把自己的屁股擦乾淨的時候,都說不是自己責任,是誰誰誰沒做好,這個就是point finger at somebody. 擦乾自己的屁股(使自己免遭責任)叫做cover one's ass.
point fingers這個短語變化一下就是finger pointing.
老闆遇到這種情況,才不管是誰的責任,只知道事情沒做好,他會說:
1)I want no more finger pointing. Please do something!
2)Let's just do it. Anything else is finger pointing.
所以point fingers的反義詞就是do something。
職場中,問題發生時互相推卸責任、抱怨的人多,真正被老闆欣賞的人都是去解決問題的人,而且是能夠給出現實可行方案的人。
比如流水線的工人不按照標準流程操作,經常違規作業導致質量問題,老闆怪罪起來,大家都紛紛說是生產部的問題(Everyone is pointing fingers at the production team)。生產部又說是人事部招的人素質差(The production line is pointing fingers at HR),HR又說公司給的經費不夠,招不到高素質的員工(HR也在point fingers)。吵來吵去,問題依舊存在,得不到解決。
老闆說,你們別吵了,給我想個辦法搞定這個事情。
有人說,老闆,要不加點工資,我們招點素質的高一點的人來就能夠解決了。老闆想,加工資不要錢啊。
有人說,老闆,我們可以不要招人,把現有的人加強培訓,提高一下他們的品質意識。老闆說,那你把培訓方案做出來,看看看你有什麼神奇的培訓方法(人人都知道,加強培訓這件事說得漂亮,其實是最不靠譜的,怎麼去保證培訓的效果?)
有人說,老闆,那我們開一條自動線,機器人總不會犯錯誤。老闆說,你現實一點好嗎( do reality check),投資一條線不要錢嗎,而且沒一兩年搞的定嗎。
老闆欣賞的人,是在現有的資源下,能夠給出可行的辦法,英語叫做feasible(或者viable/workable) 。
這個人會說,老闆,我已經想好一個方案了,就是做一個簡單的夾具,也就幾百塊錢能搞定,員工只要把零件放上去,一按開關就搞定,如果零件沒放好,這個夾具不會動,這樣不管是誰來做,也就做不出不良品。
這時老闆就很爽了,這個人不point fingers,還準備了一個feasible的方案,不要花很多錢。
還有一個和point fingers類似的短語叫做play victim,直譯就是扮演受害者,當stakeholder 找藉口抱怨因為別人的問題導致自己搞砸了,自己是受害者,叫做play victim。當年我老闆和我說這句話時,完全沒任何解釋,但是我聽之後脊背發涼。
play victim和point fingers的區別在於,前者是找藉口被動給自己開脫,後者是主動給自己開脫,把責任踢給別人。
旁觀者也可以point fingers,而只有stakeholder才可以play victim。
外企常用詞stakeholder,參加stakeholder meeting別以為是去參加股東大會
比如你老闆要你和別人一起協作完成一件事(你是直接責任人),但是別人不配合導致這個事情搞砸了,老闆怪罪起來,你說,都是他不配合,我也沒辦法啊,所以導致我沒有把事情做好。這個就叫做play victim(也可以說 point fingers)
老闆會說 ,Hey, don't play victim。
如果他不配合,那你想辦法讓他配合,不管用什麼辦法,威逼利誘、色誘、恐嚇都行,如果實在是不配合,那你提前告訴我呀,我幫你換人,不要等到事情搞砸了才來訴苦。
don't play victim是指多去想想自己能夠做什麼讓自己不至於變成victim,而不是去責怪別人沒做好什麼。
point fingers和play victim都是不產生價值的行為,所以沒有哪個老闆喜歡。
當出現這種事情的時候,你應該勇於站出來說,Hey,Let's not point fingers/play victims. Let's get it fixed!